FIRMA SI MEDIUL EI

FIRMA SI MEDIUL EI

Firma ca organizatie economica

Organizația

= un grup de oameni care acționeaza impreuna, sistematic, pentru atingerea unor obiective comune.

Exemple de organizații: firma, universitatea, clubul sportiv, instituția culturala, spitalul etc.

Firma (intreprinderea)

= o organizație economica (o organizație orientata inspre obținerea de profit).

Trasaturile firmei

Sistem complex: multe elemente, intre care exista relații multe și variate.

Sistem socio-economic: oameni care realizeaza bunuri/servicii.

Sistem deschis: primește informații și feedback din mediu.

Sistem organic adaptiv: se modifica permanent sub influența factorilor interni și externi.

Sistem tehnico-material: folosește anumite tehnologii, prin care echipamentele transforma materiale.

Sistem cu caracter operațional: partea covarșitoare a activitaților privesc producția, nu strategia.

Asocieri intre firme

Tipuri de asocieri intre firme:

1. Fuziunea: absorbirea unei firme de catre o alta.
2. Trustul: firme care se asociaza și iși pierd independența, fiind subordonate unei administrații unice.
3. Holdingul: firma care deține suficiente acțiuni ale unei alte firme, incat exercita controlul asupra acesteia.
4. Concernul: organizație complexa care reunește firme independente (adesea din industrii diferite), legate prin activitatea lor.
5. Cartelul: uniune neoficiala intre mai multe firme din aceeași ramura; coaliție.

Fuziunea

Tipuri de fuziune:

1. Pe verticala: firme care realizeaza etape succesive din procesul de fabricație.

In amonte: este absorbit un posibil furnizor.

In aval: este absorbit un posibil client.

2. Pe orizontala: firme cu același obiect de activitate, pentru a elimina concurența dintre ele.
3. Laterala: firme din domenii diferite.

Mediul firmei

Mediul extern

factorii importanți din afara organizației care au capacitatea de a influența semnificativ succesul produselor/serviciilor

Mediul intern

condițiile generale care exista in cadrul unei organizații

Cultura organizaționala

un sistem de valori, presupuneri, credințe și norme impartașite, care unesc membrii unei organizații

Mediul extern

Mega-mediul (mediul general)

= condițiile și tendințele din cadrul societații in care opereaza organizația.

» 5 elemente: tehnologic, economic, legislativ-politic, socio-cultural, internațional.

Mediul funcțional

= elementele specifice din afara organizației, cu care aceasta interacționeaza in desfașurarea afacerilor sale.

» cumparatori și clienți, concurenți, furnizori, oferta de forța de munca, organizații (agenții) guvernamentale.

Mega-mediul

1. Elementul tehnologic

situația actuala a cunoștințelor prind producerea bunurilor/serviciilor

2. Elementul economic

sistemul de producere, distribuire și consumare a avuției

3. Elementul legislativ-politic

cadrul legislativ și cel guvernamental in care activeaza organizația

4. Elementul socio-cultural

atitudinile, valorile, normele, credințele, comportamentele și tendințele demografice specifice unei anumite zone geografice.

5. Elementul internațional

Evoluțiile din cadrul altor țari decat cea in care funcționeaza firma, care au capacitatea de a influența organizația respectiva

Mediul functional

Cumparatorii și clienții

indivizii sau organizațiile care cumpara produsele/serviciile oferite de organizație

Concurenții

alte organizații care ofera sau ar putea oferi produse/servicii rivale

Furnizorii

organizații sau indivizi care furnizeaza resursele de care organizația are nevoie pentru a-și desfașura activitatea

Oferta de forța de munca

indivizii care ar putea fi angajați de catre organizație

Organizațiile (agențiile) guvernamentale

organizații care furnizeaza servicii și urmaresc respectarea legislației (la nivel local, de stat sau național)

Caracteristicile mediului extern

Generozitatea

= masura in care mediul poate susține dezvoltarea și stabilitatea.

Incertitudinea

= situația in care starea viitoare a mediului poate fi apreciata și prezisa foarte puțin sau deloc.

Incertitudinea mediului

Complexitatea mediului numarul de elemente din mediu și gradul de similitudine a lor

Dinamismul mediului viteza și predictibilitatea schimbarilor la nivelul elementelor mediului

Evaluarea incertitudinii mediului

Mediul intern: cultura organizationala

CO un sistem de valori, presupuneri, credințe și norme impartașite, care unesc membrii unei organizații

cum se face pe la noi

aspecte ale CO au o importanța aparte in analizarea impactului culturii asupra organizației

direcția masura in care cultura susține atingerea obiectivelor, nu doar interfereaza cu ea

anvergura (raspandirea) masura in care o cultura este raspandita printre membrii organizației

intensitatea (forța) masura in care membrii organizației accepta valorile și celelalte elemente ale unei culturi

Manifestarile culturii organizationale

Simboluri

Simbol = obiect, fapta, eveniment sau calitate care servește ca purtator de semnificație.

Povestiri

povestire = o narațiune bazata pe fapte reale, care poate fi infrumusețata pentru a reliefa valorile dorite.

Ritualuri și ceremonii

ritual = un set de acțiuni relativ elaborate, dramatice, planificate, menit sa transmita anumite valori culturale participanților și, de regula, audienței.

ceremonie = un sistem de ritualuri desfașurate cu o anumita ocazie (la un anumit eveniment).

Schimbarea culturii organizationale

pași majori

1. Identificarea normelor actuale
2. Stabilirea unor direcții noi
3. Stabilirea unor norme noi
4. Identificarea supapelor culturale
5. Inchiderea supapelor culturale

Mediul firmei: structura

Responsabilitatea sociala a firmei

Ultimele decenii: creșterea interesului pentru asumarea unor obligații sociale din partea firmei, care a determinat o intensificare a mișcarilor ecologiste și a acțiunii consumatorilor.

Dezbateri aprinse privind responsabilitatea sociala a firmei.

Responsabilitatea sociala a firmei: Anti

Managementul firmei trebuie sa caute sa utilizeze capitalul intr-un mod cat mai eficient.

Costul programelor sociale este o povara pentru firma.

Marea majoritate a publicului pretinde ca programele sociale sa fie susținute de catre stat.

Managementul firmei nu are competența necesara atingerii obiectivelor izvorate din interesele sociale.

Anti: Milton Friedman

Responsabilitatea sociala trebuie sa fie funcția de baza a statului.

Exista mereu contradicții intre modul de funcționare al firmei și cel al programelor sociale.

Obiectivul de baza al firmei este maximizarea profitului.

Managementul firmei nu are capacitatea de a cunoaște exact ceea ce este mai bine pentru societate.

Responsabilitatea sociala a firmei: Pro

Creșterea bunastarii sociale este in avantajul firmei.

Programele sociale atenueaza contradicțiile sociale.

Responsabilitatea sociala este o componenta a eticii.

Exprimarea interesului pentru problemele sociale ține la distanța intervenția statului.

Tradiția creștina susține foarte mult actele de filantropie și ocrotire sociala.

Acțiunile sociale pot fi profitabile pentru firma.

Firma care participa la programe sociale iși imbunatațește imaginea.

Daca firma nu vrea, ii vor cere opinia publica și statul.

Misiunea firmei

Obiectivele firmei

Strategia firmei