FACULTATEA DE CIBERNETICA, STATISTICA SI INFORMATICA ECONIMICA

Master Managementul Informatizat al Proiectelor online

Practica in managementul Proiectelor

Prezentarea domeniului

Managementul riscurilor

din categoria Managementul Proiectului

Managementul riscurilor

Introducere

In decursul procesului de dezvoltare de software, evaluarea riscurilor este esential pentru a fi pregatit pentru potentiale probleme ce pot aparea. O consecinta logica a evaluarii riscurilor este o strategie de prevenire a riscurilor care in principiu va analiza si planifica pasi de rezolvare a potentialelor probleme. Procedura de management al riscurilor are ca scop descrierea de pasi obligatorii ce trebuiesc efectuati pentru a minimiza impactul problemelor neanticipate.

Descrierea procedurii

Procesul de management al riscurilor defvineste pasii ce trebuiesc urmati pentru identificarea, categorisirea si prioritizarea, definirea planurilor de minimizare a riscurilor, monitorizarea si urmarirea riscurilor.

In cazul riscului de depasirea a bugetului alocat, managerul financiar aloca bugetul si programeaza intalniri periodice cu managerul de operatiuni in care se va discuta statusul bugetului.Daca este identificat un risc la acest nivel acesta va fi comunicat si managerului de proiect.

roluri si responsabilitati

Managerul de proiect

Managerul de proiect are urmatoarele responsabilitati:

• Identifica factorii de risc din proiect
• Evalueaza dependentele majore in planul de proiect
• Face managementul factorilor de risc, documenteaza procedurile de prevenire a riscurilor
• Colaboreaza cu celelalte resurce implicate in proiect (client, dezvoltatori etc ) pentru a surprinde o imagine corecta despre tipurile de riscuri de pot aparea in proiect.
• Actualizeaza lista de tipuri de riscuri daca proiectul contine riscuri de nu au fost depistate in alte proiecte.Este deasemenea responsabil cu actualizarea metricilor riscurilor.
• Creaza si face managementul documentelor Evaluarea riscurilor si Raspunsurile la riscuri.

Managerul de calitate

Participa la procesele de Evaluarea riscurilor(RA) si Raspunsurile la riscuri(R), imbunatateste/actualizeaza/aproba documentele RA si R.

Managerul de operatiuni

• Evalueaza pasii de minimizarea a riscurilor si strategiile de raspuns la risc si aproba impreuna cu planul de proiect.

Sarcini

Identificarea riscurilor

Identificarea riscurilor folosind documentul "Chestionar de evaluare a riscurilor" (RA) completat astfel incat sa contina riscurile de pe proiectul in cauza.

Clasificarea riscurilor

Gruparea riscurilor in categorii folosind documentul RA.

Managerul de proiect si/sau Managerul de calitate pot crea categorii aditionale daca proiectul o cere.

Minimizarea impactului riscurilor

Pentru fiecare risc identificat, evaluarea risucrilor in termeni de probabilitate de intamplare (Risk probability) si efecte asupra obiectivelor proiectului in cazul in care evenimentul de risc se intampla (Risk Severity = Impact Score). Aceste informatii vor fi folosite pentru a prioritiza riscurile folosind criterile si limitele stabilite.

Stabilirea prioritatii riscurilor

Riscurile care satisfac criterile vor fi introduse in documentul "Raspunsuri la riscuri" (R)

Aceste riscuri vor fi ierahizate.

Planificarea raspunsului la risc

Pentru fiecare risc din documentul R care este deasupra limitei acceptate se vor efectua urmatoarele actiuni:

• Determinarea optiunilor si actiunilor care reduc probabilitatea sau consecintele asupra obiectivelor proiectului.
• Determinarea raspunsului bazata pe analiza raportului cost/beneficiu
• Descrierea actiunilor ce trebuie efectuate pentru a minimiza riscul
• Descrierea semnelor si simptomelor care pot fi indicatori pentru intamplarea unui eveniment de risc.
• Descrierea de actiuni care trebuie efectuate cand evenimentul de risc se intampla.
• Atribuirea responsabilitatilor pentru fiecare raspuns la risc
• Stabilirea unui date limita cand un raspuns la risc este dependent de timp.
• Introducerea acestei informatii in documentul R

Aprobarea planului de raspuns la risc

Acest plan este aprobat de catre Managerul de operatiuni.

Urmarirea raspunsului la risc

Documentarea datelor si actiunilor efectuate pentru a minimiza riscul

• Documentarea actiunilor efectuate in cazul in care evenimentul de risc se intampla
• Documentarea tuturor actiunilor efectuate ulterior
• Introducerea acestor informatii in documentului "Plan de raspuns la risc"

Monitorizarea riscului

Stabilirea de recenzii sistemtice si programarea lor in programariloe proiectului, asigurarea urmatoarelor examinari:

• Asigurarea ca toate cerintele de Managementul riscurilor sunt implementate
• Evaluarea eficacitatii actiunilor efectuate
• Identificarea statusului actiunilor efectuate
• Validarea evaluarilor riscurilor anterioare
• Validarea presumtiilor anterioare
• Elaborarea de noi presumtii
• Identificarea noilor riscuri
• Urmarirea raspunsurilor la risc
• Stabilirea comunicarilor

Controlul riscului

• Validarea strategiilor de minimizarii riscului si alternativelor
• Efectuarea actiunilor corective cand evenimentul se intampla
• Evaluarea impactlui actiunilor asupra proiectului (costuri, timp, resurse)
• Identificarea noilor riscuri rezultate din actiunile de minimizare
• Asigurarea ca Planul de Proiect este mentinut
• Asigurarea ca schimbarile adreseaza riscuri asociate cu schimbarea propusa
• Revizuirea Planului de Raspuns la Risc
• Stabilirea comunicarii

Fluxul procesului

Criterii de intrare:

Procesul de management al riscuriloe porneste de obicei la inceputul proiectlui. Dupa ce procesul incepe, riscurile sunt monitorizate si sunt efectuate actiuni de prevenire conform documentului de Raspunsuri la Riscuri. In cazuri speciale, daca specificatiile/arhitectura/scopul proiectului s-au schimbat mult dupa ultima evaluare a riscului se poate completa un nou document de tipul Chestionar de evaluare a riscurilor.

Intrari:

Orice document care furnizeaza informatii despre posibile riscuri este considerat o intrare.

Diagrama de proces:

Urmatoarea diagrama arata fluxul actiunilor impreuna cu intrarile si iesirile pentru fiecare actiune. Prima coloana arata rolurile si responsabilitatile.

Criteriul de iesire:

Acest proces este continuu si este revizuit pe intreaga durata a proiectului.

Criteriul de iesire este terminarea proiectului.