Home - Rasfoiesc.com
Educatie Sanatate Inginerie Business Familie Hobby Legal
Idei bun pentru succesul afacerii tale.producerea de hrana, vegetala si animala, fibre, cultivarea plantelor, cresterea animalelor




Afaceri Agricultura Economie Management Marketing Protectia muncii
Transporturi

Afaceri


Index » business » Afaceri
» PROIECT ADMINISTRAREA AFACERILOR Intreprinderea in mediul competitiv - STUDIU DE CAZ REALIZAT LA S.C. MIKE DREAM S.R.L


PROIECT ADMINISTRAREA AFACERILOR Intreprinderea in mediul competitiv - STUDIU DE CAZ REALIZAT LA S.C. MIKE DREAM S.R.L




UNIVERSITATEA PETROL-GAZE DIN PLOIESTI

FACULTATEA: STIINTE ECONOMICE

SPECIALIZAREA:ADMINISTRAREA AFACERILOR




TEMA: Intreprinderea in mediul competitiv

STUDIU DE CAZ REALIZAT LA

S.C. MIKE DREAM S.R.L

CUPRINS:   

I. PREZENTAREA GENERALA A FIRMEI S.C. MIKE DREAM S.R.L

1.1 Scurt istoric . . . . . . . . . . . . . . . . . .

1.2 Obiectul de activitate al fimei . . . . . . . . . . . . .

1.3 Resursele intreprinderi

II. IMPLICAREA FACTORILOR DE MEDIU IN ACTIVITATEA INTREPRINDERI

2.1 Macromediul intreprinderi si influenta componentelor acestuia asupra activitatii intreprinderi

2.2 Micromediul intreprinderi si influenta componentelor acestuia asupra activitatii intreprinderi

2.3 Relatia intreprindere-piata

2.4 Obiectivele economice ale intreprinderi in conditiile pietei concurentiale

III.FUNCTIUNIILE INTREPRINDERI

3.1 Functiuniile componente ale sistemului organizarii procesuale ale intreprinderii

3.2 Mecanismul functiunilor intreprinderii

3.3 Interdependenta functiunilor intreprinderii

IV.STRUCTURA ORGANIZATIONALA A INTREPRNDERI

4.1 Prezentarea structuri functionale a intreprinderi

4.2 Prezentarea structuri operationale a intreprinderi

4.3 Documente de formalizare a structuri organizatorice

4.4 Organizarea informala a intreprinderi

4.4.1 Tipuri de grupuri in organizarea informala

4.4.2 Avantajele si dezavantajele organizarii informale

V.STATEGII ECONOMICE ALE INTREPRNDERI SI PLANUL CA INSTRUMENT DE CONCRETIZARE SI REALIZARE A LOR

5.1 Importanta strategiilor economice pentru activitatea intreprinderi

5.2 Elaborarea strategiei economice

5.3 Elaborarea planului economic al intreprinderi

5.4 Elaborarea planului de afacerii al intreprinderi

VI. EFICIENTA ECONOMICA A ACTIVITATII INTREPRINDERI

6.1 Indicatorii de exprimare a eficientei economice

6.2 Posibilitatii de crestere a eficientei economice

VII.CONCLUZII SI PROPUNERI

BIBLIOGRAFIE

ANEXE

I. PREZENTAREA GENERALA A FIRMEI

S.C. MIKE DREAM S.R.L

Frumusetea vietii o putem gasii in orice detaliu care ne inconjoara,in orice eveniment.. Aici e o oaza de frumusete,un crampei din viata unde te poti odihni,unde poti poposi.

Va invitam in lumea noastra unde toate visele devin realitate!!!

Scurt istoric

De cate ori nu ai fost la petreceri care s-au dovedit a fii un adevarat dezastru, tocmai din cauza lipsei de organizare? Sau de cate ori ai organizat chiar tu o petrecere si ai fost atat de obosit incat nu te-ai mai putut distra?

HERE WE COME!!!

Societatea comerciala MIKE DREAM este persoana juridica romana constituita in forma societatii cu raspundere limitata cu sediul in Ploiesti,strada Rudului,numarul 24,judetul Prahova .

Ideea noastra este de a ne ocupa de tot ceea ce trebuie sa faci tu si sa ai posibilitatea astfel de a te bucura intru totul de petrecere. Acesta este un foarte bun motiv pentru noi sa credem in succesul planului nostru de afacere, tinand cont de faptul ca este destul loc si pentru noi pe piata.

Iti doresti sa sarbatoresti ziua ta de nastere, intr-un mod mai special, indiferent de varsta ta?

Iti dorestei o petrecerea a burlacilor sau o nunta deosebita?

Sunt evenimente speciale in firma dumneavoastra si aveti nevoie de cineva care sa se ocupe de aceasta?

Sau aveti alte idei mai mult sau mai putin nebune?

Te vom ajuta sa le realizezi pe toateai incredere in noi.

Intra in lumea MIKE Dream, o lume fascinanta, plina de stil si de imaginatie.

Dorinta de a crea momente unice reprezinta cel mai de pret avantaj care defineste MIKE Dream !

Adaugam culoare ocaziei pe care ne-o incredintati, cu profesionalism, servicii si produse de calitate.

Nu facem compromisuri cand vine vorba de calitate si transformam orice eveniment intr-un spectacol!

Aveti incredere in echipa MIKE Dream si evenimentul dumneavoastra se va transforma pas cu pas in clipe de neuitat,a caror amintire va fi alaturi de voi toata viata!

Obiectul de activitate al fimei

“MIKE DREAM ” este o agentie specializata in organizarea de evenimente(activitatea careia i se atribuie codul 8230 din lista codurilor CAEN ), care a reusit sa se impuna pe piata de profil inca de la infiintarea sa, in urma cu peste cinci ani, prin solutii inedite, seriozitate si profesionalism.
Conform certicatului de inregistrare seria B numarul 07795366 eliberat la data de 08-04-2004 societatii i se atribuie :

  • Cod Unic de Inregistrare 19379976 din data de 07.04.2004 ;
  • Atribut fiscal R din data de 08-04-2004 ;
  • Numar de ordine in Registrul Comertului :J 29/2675/06.04.2004 ;

MIKE DREAM este o agentie Full Service organizatoare de:

-nuntii(inclusiv cununii civile );

Organizare Nunta ;

Accesorii Nunta ;

Invitatii Nunta;

Aranjamente Florale Nunta ;

Buchete Mireasa;

Marturii Nunta ;

NOU - Aranjamente din pene de strut (figura 1),si altele.

-botezuri ;

Organizare Botez;

Invitatii Botez,si altele.

-aniversarii(zile de nastere,majorate)

-banchete,baluri,reuniunii aniversare;

-petreceri(petreceri copii,petreceri surpriza ,petreceri temetice,petreceri private );

- evenimente;

-spectacole;

-festivitati omagiale;

organizare de evenimente mondene.

De asemenea firma noastra organizeaza si actiuni in scopuri caritabile,si totodata Pefect Dream se adreseaza si persoanelor juridice organizand:

-receptii firme;

-lansari produse;

-petrecerii corporate.

Pentru toate cele mentionate noi va oferim consultanta, idei de amenajari si decoratiuni preluand agitatia, tensiunea si stresul, si facandu-va pe voi invitati la nunta voastra!

Pentru a realiza un eveniment, MIKE Dream va pune la dispozitie o gama completa de produse si servicii , MIKE adaptabile tipului de eveniment dorit,incepand cu wedding planner,rezervare restaurant verighete, servicii foto / video, efecte speciale(muzica si lumini),aranjamente florale (buchete, lumanari,aranjamente florale pentru prezidiu,aranjamente florale pentru mese), accesorii,decoratiuni din baloane ,aranjamente mese si scaune ,invitatii ,hair-style si make-up,transport ,artificii si torturi, catering si fantanii de ciocolata, hostess, etc pana la alte servicii gen: agentii de paza si protectie,cattering la oficiul starii civile sau biserica,meniuri si servetele personalizate,confetti.

Weeding planner

Rezervare restaurant

Verighete

Servicii foto si video

Pentru ca orice eveniment organizat de noi este o veritabila sarbatoare, ar fi pacat, deci, sa nu fie imortalizat si pastrat pentru viitor. Tot noi asiguram inregistrarea video, la fel cum va oferim si cei mai buni fotografi. “Curat” imagini de colectie!

Fotografii

Pachet foto clasic cu 200 fotografii cod 0001

Clientul primeste un rand de fotografii si negativele.

Pachet foto digital (350 – 500 cadre) cod 0002

Clientul primeste un cd cu toate cadrele de la nunta.

Filmare

Pachet digital clasic cod 0003

Clientul primeste 2 DVD-uri cu montaj profesional (meniu, intro, outro)

Pachet digital extra cod 0004

Clientul primeste 4 DVD-uri cu montaj profesional (meniu, intro, outro) si un rezumat prelucrat cu efecte speciale si fundal muzical.

efecte speciale

Muzica si lumini

Muzica este sufletul unui eveniment. Ea este cheia ce deschide calea de comunicare intre oameni, facandu-i sa se bucure impreuna, amintindu-le de fericitul eveniment ce i-a legat. De calitatea sonorizarii, a DJ-ului sau a trupelor participante depinde reusita evenimentului tau. Orice locatie are particularitati de care specialistii nostri tin cont intotdeauna.

DJ si sonorizare cu echipamente profesionale cod 0005

DJ si sonorizare cu echipamente profesionale si lumini cod 0006

Sonorizarea este alcatuita din 3 CD playere, mixer, amplificare, microfon, boxe de putere medie (800 – 1600 W).   

Aranjamente florale

Florile creeaza ambianta sarbatorii si de aceea lor trebuie sa le acorzi o atentie deosebita.florile sunt decorative iar alegerea dvs se poate manifesta liber de la florile de camp pana la cele crescute in sera sau importate;ele vor umple cu delicatetea lor mesele, intrarea, grinzile, arcada sau stalpii.

Specialistii nostrii vor fi bucurosi sa va sfatuiasca care sunt florile potrivite pentru dvs in aceea zi speciala.

Buchete     cod 0007

Lumanari     cod 0008

Aranjamente florale pentru prezidiu cod 0009

Aranjamente florale pentru mese cod 0010

Decoratiuni din baloane

Pentru sala de petrecere, avem decoratiuni cu baloane . un aranjament elegant de baloane creaza intotdeauna o atmosfera deoasebita in orice locatie. Baloanele prin insasi prezenta lor aduc o nota de veselie. In culori vii sau pale , calde sau reci, imbinate subtil cu alte tipuri de aranjamente, baloanele personalizeaza restaurantul , locatia, terasa, sala unde se desfasoara evenimentul mult visat.

MIKE Dream va ofera toate tipurile de decoratiuni cu baloane :
Inima sau arcada    cod 0011

2 inimi cu verigheta cod 0012

Balon Jumbo cu 100 baloane si confetti cod 0013

Baloane cu heliu cod 0014

Ghirlande din baloane cod 0015

Litere sau cifre cod 0016



Flori din baloane cod 0017

Baloane inscriptionate    cod 0018
Aranjamente mese si scaune

Aranjametele speciale pentru mese si scaune, in diferite combinatii de culori si materiale (saten, organza) si cu diferite accesorii dau un plus de rafinament si un aer festiv evenimentului.

   

   

Huse albe si esarfe saten cod 0019

Decor prezidiu cu juponaj (4 pers /8 pers) cod 0020

Decor prezidiu cu juponaj, fundite si falduri cod 0021

Culori disponibile: auriu, salmone, roz, rosu, visiniu, portocaliu, albastru, bleu, verde

Invitatii

Spune-mi cum inviti si iti voi spune cine esti.Protocol,creativitate sau umor.In zilele noastre totul este permis.De la ravasul clasic pana la cartonasele imprimate si personalizate.Invitatiile sunt vestitorii hotararii pe care ati luat-o si, alaturi de textul ales, cardurile pentru mese si eventualele meniuri calauzesc pasii invitatilor spre bucuria cuplului.

Invitatii botez    cod 0022

Invitatii nunta    cod 0023

Invitatii petrecerii cod 0024
Hair-style si make-up

Pentru a fi cea mai frumoasa trebuie sa scoateti in evidenta toate atuurile.Nu trebuie sa neglijati niciun detaliu si nici sa-l amanati.

In ajunul casatoriei, o sedinta de masaj este bine venita pentru a alunga stresul.Rasfatati mainile si picioarele printr-o sedinta de manechiura si pedichiura>Lasati parul sa se bucure de serviciile unei bune coafeze care adora sa-si edxprime creativitatea, coafand tinerele mirese.In plus ele cunosc toate secretele pentru a face sa tina o coafura cat mai mult,de dimineata pana seara

Sa nu uitam chipul vei fii si mai stralucitoare daca va veti incredinta machiajul unui bun estetician.

Pentru acest tip de serviciu, firma noastra ofera

-servicii de hair-style    cod 0025

-servicii de make-up    cod 0026

-servicii de manichiura/pedichiura    cod 0027

-servicii de relaxare(masaj)    cod 0028

Transport

Daca dragostea ne da aripi atunci trebuie sa alegem neaparat un mijloc de transport pentru ceilalti.Firma noastra va pune la dispozitie:

-microbuze/autocare    cod 0029

-masini de epoca    cod 0030

-limuzine cod 0031

-trasuri    cod 0032

mercedes nunta   

   

Artificii si torturi

Indiferent daca sunt pentru tort, pentru scena sau pentru exterior, artificiile sunt o surpriza minunata si creaza intotdeauna o atmosfera deosebita.Mai mult atat in Orientul Indepartat cat sin tarile occidentale se spune ca zgomotul alunga spiritele rele.

Artificii de tort cod 0033

Vulcani (30 sec/ 3 m) cod 0034

Vulcani (1 min/ 6 m) cod 0035

Catering(+ fantana de ciocolata )

Meniul pentru noaptea de vis trebuie atent selectat. Colaboratorii nostri, maestrii bucatari va pot sugera numeroase vaiante din bucataria internationala  sau cea romaneasca traditionala . MIKE Dream dispune de logistica necesara asigurarii serviciilor de catering la cel mai inalt nivel

Meniul este diverisficat in functie de eveniment pe care vreti sa-l savurati cu ajutorul eforturilor noastre.Invitatii pot savura meniuri ce includ:

-aperitive    cod 0036

-sarmalute    cod 0037

-preparate din peste cod 0038

-garnituri    cod 0039

-torturi    cod 0040

-deserturi    cod 0041

-bauturi alcoolice/racoritore cod 0042

Scopul infiintari  acestei firme a fost de a veni in intampinarea cererilor aparut pe piata in vederea organizarii de activitati mondene punand la dispozitia celor interesati o echipa manageriala si tehnica cu experienta in domeniu si calitatii tehnico-organizatorice deosebite. Rolul firmei este acela de a asigura clientilor, servicii de calitate astfel incat raportul oferta-pret sa-i satisfaca.

Ai in minte ceva si crezi ca nu poti realiza, conteaza pe noi deoarece suntem gata sa transformama visul tau in realitate. Apeleaza la o echipa tanara, dinamica, o echipa de profesionisti ce-ti organizeaza evenimentul asa cum iti doresti .

Suntem o echipa de tineri creativi, ne plac ideile originale si suntem deschisi la sugestiile tale, pentru ca impreuna sa realizam un concept nonconformist de petrecere.
Avem idei inedite si, datorita experientei acumulate, suntem in masura sa iti oferim consultanta avizata in toate etapele proiectului pe care ni-l incredintezi.
Nu neglijam niciun detaliu si vrem ca tu sa ai parte de ceva original, de care sa-si aduca aminte cu placere toti cei prezenti, ca de ceva unic. Adaugam culoare ocaziei pe care ne-o incredintezi si, ce e mai important, ii dam aura de succes.

Resursele intreprinderi

Conditia de baza a functionarii oricarei intreprinderii ,indifferent de profil dimensiune ,forma de proprietate etc . o constituie adigurarea cu principii economice .

Resursele economice ale intreprinderii S.C. MIKE DREAM .S.R.L sunt structurate astfel:

1.resurse materiale

2.resurse financiare

3.resurse umane

4.resurse informationale

1.Resurse materiale sunt componente fizice ale capitalului fix si circulant si cuprind in cazul firmei S.C. MIKE DREAM .S.R.L urmatoarele:

cladiri

utilaje de productie specializate

materii prime si materiale

resursele energetice

echipamentede lucru decorative( fete de mese, de scaun, baloane, flori etc)

  • masini pentru transportul echipamentelor.

Cladirile reprezinta componenta pasiva a capitalului fix si servesc ptr efectuarea proceselor de munca.Cladirile participa la mai multe cicluri de productie ,se consuma si isi transmit valoarea asupra produselor in timp,in mod treptat. Recuperarea valorii transmise se realizeaza prin amortizare .

Utilajul de productie este componenta activa a capitalului fix si reprezinta ansamblul masinilor instalatiilor,mijloacelor de transport,uneltelor,aparatelor,echipamentelor si accesoriilor destinate realizarii procesuluide productie.Ca si cladirile,principala lor caracteristica este aceea ca participa la mai multe cicluri de productie,se consuma si isi transmit valoarea asupra produselor create in mod treptat. Recuperarea valorii transmise se realizeaza prin amortizare .

Materiile prime si materiale sunt acele bunurii asupra carora se actioneaza in cadrul proceselor de productie din intreprindere,cu ajutorul tehnici si thnoloogiei.Materiile prime si materialele sunt componente ale capitalului circulant.In raport de rolul si functiile materiilor prime in procesul de productie,acestea se pot grupa in :materii prime de baza si materii prime auxiliare.

Pentru MIKE DREAM peocuparile principale constau in aprovizionarea ritmica cu materii prime si materiale si in asigurarea uni consum rational al acestora in productie.

Resursele energetice fac parte din categoria resurselor materiale si reprezinata cantitatea de energie care poate fi exploatata sau utilizata intr-o anumta perioada de timp,prin folosirea surselor energetice.

Folosirea rationala a resurselor energetice contribuie, pe de o parte , la reducerea costurilor de productie si ,pe de alta parter,la slabirea presiuniii asupra economiei nationale in ceea c priveste cererea de resurse energetice.

2.Resurse financiare desemneaza potentialul intreprinderi sub forma mijloacelor banesti ,inclusive valuatare.

Firma MIKE Dream are la initierea activitatii un capital social in valoare de 5000 lei.

S C MIKE DREAM S.R.L are urmatoarele caracteristici :

-raspunderea asociatiilor este numai in limita aportului social ;

-in cazul disparitiei uni asociat, societate nu se dizolva.

Resurse financiare sunt utilizate de intreprinderii pentru achizitionarea facturilor de productie si satisfacerea altor necesitatii legate de fabricarea si comercializarea produselor .

S.C MIKE DREAM S.R.L isi desfasoara activitatea intr-o economie de piata avand ca si principala cale de formare a resurselor financiare autofinantarea.Aceasta reprezinta acoperirea financiara a cheltuielilor cerute de activitatile economice si sociale ale intreprinderi din profit si amortizare .

3.Resurse umane sunt acele persoane cu care intreprinderea a incheiat contracte de munca,in cadrul firmei sunt in numar de 10.

Colectivul nostru este format din tineri energici cu idei originale care va vor ajuta cu profesionalism sa depasiti orice obstacol in organizarea ireprosabila a celor mai semnificative momente din viata voastra.

Personal – structura (angajati)

Nr.crt.

Nume si prenume

Functia in cadrul intreprinderii

Rudeanu Mihaela

Director general

Stan Alina

Director adjunct

Dinca Bianca-Romelia

Director comercial

Mirica Alexandra-Elena

Director financiar contabil

Dumitru Florina

Director marketing

Nan Ana-Maria Beatrice

Director resurse umane

Burlacu Roxana

Lucrator operativ

Sava Alina-Claudia

Lucrator opertaiv

Mihalache Mirela-Georgiana

Lucrator operativ

Stafie Ana-Maria

Lucrator operativ

In cadrul intreprinderii noastre cea mai mare responsabilitate o are managerul general ca in cadrul oricarei intreprinderi. Insa nu toate responsabilitatile cad pe umarul managerului general, ele sunt impartite de acesta in functie de natura responsabilitatilor.

Ca si conditii de lucru:

1.programul normal de lucru este de 8 ore insa nu este un program fix,ci unul variabil;

2.salariul personalului este cuprins intre:800 RON si 2500 RON.

Fiecare compartiment colaboreaza cu altul pentru realizarea obiectivului intreprinderii si sunt subordonate managerului general.

4.Resurse informationale

  • soft,
  • brevete ,
  • licente,
  • studii de marketing,
  • proiecte de management,
  • carti de specialitate,
  • internet,
  • participarea la conferinte specifice domeniului de activitate.

Pentru demararea organizarii petreceriilor nu este nevoie de o suma prea mari de bani deoarece avem resursele financiare necesare si exista deja si o locatie cu linie fixa de telefon care ne va facilita serviciile .

II. IMPLICAREA FACTORILOR DE MEDIU IN ACTIVITATEA INTREPRINDERI

S.C PEFECT DREAM S.R.L isi organizeaza si desfasoara activitatea sa sub impactul conditiilor concrete ale mediului sau ambiant. Mediul ambiant reprezinta un ansamblu de factori eterogeni de natura economica, sociala, politica, stiintifico-tehnica, juridica, geografica si demografica ce actioneaza pe plan national si international asupra intreprinderii, influentand relatiile de piata.
S.C PEFECT DREAM S.R.L este parte integranta a mediului ambiant, este o componenta economica a acestuia.
In conditiile actuale mediul ambiant se caracterizeaza printr-un dinamism accentuat, printr-o crestere spectaculoasa a frecventei schimarilor. Mediul ambiant este de trei feluri:
- mediu stabil, unde schimbarile sunt rare, de mica amploare si usor vizibile;
- mediu schimbator, unde schimbarile sunt frecvente, de o amploare variata, dar in general previzibile;
- mediu turbulent, unde schimbarile sunt foarte frecvente, de amploare mare, cu incidente profunde asupra activitatii intreprinderii si greu de anticipat;

2.1 Macromediul intreprinderi si influenta componentelor acestuia asupra activitatii intreprinderi



Activitatea oricarei intreprinderi, ca si a celorlalti agenti din cadrul micromediului intreprinderii, se afla si sub influenta altor factori de mediu, care actioneaza pe o arie mai larga.
Legatura care se stabileste intre intreprindere si acesti factori este de regula industriala, influenta exercitandu-se pe termen lung si formand macromediul intreprinderii.

Organization Chart

Componentele macromediului sunt:
- mediul demografic - numarul populatiei, structura pe sexe si grupe de varsta, numarul de familii si dimensiunea medie a unei familii, repartizarea teritoriala si me medii a populatiei, rata natalitatii.
Analiza unor astfel de caracteristici si surprinderea tendintei lor reprezinta punctul de pornire in evaluarea dimensiunii cererii potentiale, a pietei intreprinderii.
- mediul economic-ansamblul elementelor care compun viata economica a spatiului in care actioneaza intreprinderea determina mediul economic al acesteia. Acesta determina volumul si structura ofertei de marfuri, nivelul veniturilor banesti, marimea cererii de marfuri, miscarea preturilor la nivelul concurentei.
- mediul tehnologic. Intreprinderea se implica in dinamica mediului tehnologic, atat ca beneficiar cat si ca furnizor, in principal prin intermediul pietei. Este una din cele mai dinamice componente ale macromediului intreprinderii si dobandeste o exprimare concreta prin inventii, inovatii, marimea si orientarea fondurilor destinate cercetarii, explozia productiei noi, MIKEionarea productiei traditionale, reglementari privind delimitarea tehnologiilor poluante.
- mediul cultural - reprezentat de ansamblul elementelor ce privesc sistemele de valori, obiceiuri, traditii, credinte si norme ce guverneaza statutul oamenilor in societate.Aceasta componenta influenteaza in mod direct activitatea firmei S.C. MIKE DREAM S.R.L prin modul in care aceasta isi organizeaza serviciile,in functie de preferintele clientiilor. - mediul politic reflecta structurile societatii, clasele sociale si rolul lor in societate, fortele politice si raporturile dintre ele, gradul de implicare a statului in economie, gradul de stabilitate al climatului politic intern, zonal, international.
- mediul institutional cuprinde ansamblul reglementarilor de natura juridica ce vizeaza direct sau indirect activitatea de piata a intreprinderii.
- mediul natural - conditiile naturale ce determina modul de localizare si de distribuire in spatiu a activitatii umane. Aceasta conjunctura economica reprezinta starea curenta si concreta a fenomenelor, proceselor si evenimentelor specifice unei ramuri, a unei economii nationale. Importanta sa este data de reducerea resurselor de materii prime neregenerabile si de accentuarea gradului de poluare.

2.2 Micromediul intreprinderi si influenta componentelor acestuia asupra activitatii intreprinderi

Radial Diagram
Micromediul intreprinderii cuprinde ansamblul componentelor cu care aceasta intra in relatii directe.

Acestea sunt:
- furnizorii de marfuri care sunt agenti economici ce asigura resursele necesare de materii prime, materiel, echipamente si masini;
- prestatorii de servicii reprezentati de firme sau persoane particulare care ofera o gama larga de servicii utile realizarii obiectivelor firmei;
- furnizorii fortei de munca sunt unitatile de invatamant, oficiile fortei de munc si persoanele ce cauta un loc de munca;
- clienti care sunt consumatori, utilizatori industriali, intreprinderi comerciale sau agentiile guvernamentale pentru care bunurile produse se intreprindere le sunt oferite spre consum;
- organismele publice - asociatiile profesionale, asociatiile consumatorilor, mediile de informare in masa si publicul consumator;
- concurentii sunt firme sau persoane particulare care-si disputa aceeasi categorie de clianeti, iar in situatii frecvente aceiasi furnizori sau prestatori de servicii.

Firma S.C. MIKE DREAM S.R.L trebuie sa faca fata unei concurente extrem de puternice atat la nivel local cat si la nivel national.

Cele mai importante firme cu care ne aflam in competitie sunt:

  1. FE.ANA MARIA DESIGN .SRL-Ploiesti
  2. FE.ANGELS WEDDING.SRL-Iasi
  3. FE. ARENA.SRL- Bucuresti
  4. FE. ART-EVENT.SA- Bucuresti
  5. FE. D-LUXE.SRL- Galati
  6. FE. ECKO-STYLE.SRL- Brasov
  7. FE. ELITE-STYLE.SRL-Ploiesti
  8. FE .FESTIN BLUE.SRL-Bucuresti
  9. FE FESTIVITY FOR ALL.SRL-Galati

-clientii - lista clientilor firmei include atat persoane fizice cat si juridice.

POTENTIALI

FIDELI

-FE.ANGELINO.SRL

-FE.ANA MARIA DESIGN.SRL

-FE.ARTIFIX.SRL

-FE ASIVITERRA.SRL

-FE.MOBECO.SA

-FE. ADD-FACTORY.SA

-FE.BEAUTIFUL HOUSE.SRL

-FE. ECON CONSULTING.SRL

-FE.FASHYON MOB.SRL

-FE.GARDEN CONFORT.SRL

FE.KARADENIZ HOTEL.SRL

-FE.NEWYMOB.SRL

-FE.PRO-CONSTRUCT.SRL

2.3 Relatia intreprindere-piata

Firma MIKE DREAM isi desfasoara activitatea intr-o economie de piata libera si democratica.

Firma MIKE DREAM prin strategiile ei active si ofensive incearca impunerea pe piata din Romania, castigarea titlului de lider .

In calitatea sa de componenta a mediului, intreprinderea se afla intr-un contact permanent cu diferite componente. Intreprinderea intra intr-un ansamblu de relatii prin care isi orienteaza si finalizeaza activitatea economica. Aceste relatii dintre intreprindere si componente ale mediului sau extern sunt prin natura si continutul lor de doua feluri: relatii de piata si relatii de concurenta.
Din multitudinea de relatii ale intreprinderii cu mediul sau extern se remarca prin amploare si complexitate relatiile de piata. Acestea au ca obiect vanzarea si cumpararea de marfuri si servicii, imprumutul de capital si angajarea fortei de munca. Studierea pietei constituie premisa si punctul de plecare in activitatea oricarei intreprinderi.
Mecanismul pietei reprezinta pentru intreprinderea moderna termenul de confruntare a situatiei prezentate cu cea de perspectiva, sursa de idei pentru produse noi sau pentru modernizarea celor existente.
Relatiile intreprinderii cu piata sunt reflectate si de fluxul aprovizionare productie, desfacere. De asemenea, aceasta relatie se reflecta si in orientarea activitatii intreprinderii catre obiective prioritare cun sunt satisfacerea in conditii superioare a nevoilor consumatorilor prin produsele create si oferite, crearea rentabilitatii si eficientei economice pe baza sporirii vanzarilor totale si a profitului unitar.
Relatiile intreprinderii cu piata vizeaza 3 mari componente si anume:
- piata marfurilor
- piata capitalului
- piata fortei de munca.
Natura si dimensiunile relatiilor intreprinderii depind de o serie de factori generali si specifici, obiectivi si subiectivi, interni sau externi intreprinderii, cei mai importanti fiind: cadrul economico-social, specificul pietei si caracterul intreprinderii.
Relatiile intreprinderii S.C MIKE DREAM S.R.L cu piata cunosc astfel o mare diversitate si se pot grupa dupa mai multe criterii:
- dupa obiectul relatiilor. Potrivit acestui criteriu, relatiile intreprinderii cu piata sunt de doua feluri:

- relatii de vanzare-cumparare

- relatii de transmitere, receptie de informatii.
Relatiile de vanzare-cumparare pot lua forme diferite si anume livrarea de marfuri, achizitionarea de marfuri si servicii, prestarea de servicii, inchirierea, imprumutul precum si activitatile de intermediere.
Principalele forme pe care le imbraca succesiv relatiile de vanzare-cumparare sunt:
- relatii precontractuale
- relatii contractuale
- relatii postcontractuale.
Relatiile precontractuale se realizeaza in principal prin negociere, comanda, cerere de oferta si oferta ferma.
Relatiile contractuale au ca instrument principal contractul la care se adauga o serie de activitati ca: facturarea, livrarea, transportul, receptia si decontarea.
Relatiile postcontractuale apar in perioada de garantie si psotgarantie.
Relatiile de transmitere de informatii au ca scop sustinerea si concretizarea relatiilor de vanzare-cumpaare, realizandu-se prin publicitate, relatii publice si alte forme de promovare.
- dupa profilul agentilor de piata, relatiile pot fi: cu furnizorii si prestatorii de servicii, cu beneficiarii si cu institutiile si cu mecanismele de stat;
- dupa frecventa, relatiile sunt permanente, periodice sau ocazionale;
- dupa gradul de concentrare, relatiile pot fi concentrate dimensional, spatial sau temporal si relatii dispersate.

2.4 Obiectivele economice ale intreprinderi in conditiile pietei concurentiale

In conditiile actuale intreprinderea nu se poate reduce la un organism simplu care urmareste maximizarea profitului, ci este un organism complex, ce se confrunta cu o multitudine de obiective contradictorii ce tin de strategia fiecarei intreprinderi.
Concurenta consta dintr-o multitudine de forme de comportament ce se manifesta in cadrul relatiilor dintre furnizori pentru captarea interesului unei clientele cat mai numeroase.
Pentru a defini aceste forme de manifestare a concurentei se pot avea in vedere utmatoarele aspecte:
- interesele si aspiratiile clientelei
- libertatea de a actiona
- interesele si aspiratiile producatorilor in calitate de ofertanti
- existenta in mediul economic a unor reglementari juridice si a unei stari psihologice si sociale care impun sau favorizeaza anumite actiuni sau comportamente din partea agentului economic.
In conditiile economiei de piata concurenta apare ca o necesitate obiectiva, face parte din regulile de joc ale pietei.
Competitivitatea unui agent economic este determinata in principal de trei mari caracteristici si anume: servicii, costuri si calitate.
Ansamblul raportului de interactiune in care intra agentii economici in lupta pentru asigurarea resurselor de aprovizionare si a pietei de desfacere formeaza sistemul relatiilor de concurenta. Mijloacele si instrumentele utilizate in relatiile de concurenta se pot delimita in jurul produsului, pretului, promovarii si distributiei.
Concurenta este de doua tipuri:
- directa, manifestata intre intreprinderile care realizeaza bunuri identice sau cu mici diferentieri, destinate satisfacerii aceleeasi game de nevoi;
- indirecta - manifestata intre intreprinderile care se adreseaza acelorasi nevoi sau nevoi diferite prin oferta unei game variate de lucru.
Pentru a se asigura desfasurarea in bune conditii a activitatii economice, statul trabuie sa asigure un cadru concurential normal care presupune existenta urmatoarelor elemente si anume:
1. autonomia intreprinderii,
2. libertatea de infiintare a oricarui tip de intreprindere,
3. promovarea celor mai rentabile produse din punct de vedere al intereselor fiecarei firme,
4. reglementari economico-financiare egale pentru toti agentii economici, indiferent de forma de proprietate,
5. formarea libera a preturilor,
6. stabilitate prin reglementari bugetare pe piata externa,
7. masuri pentru favorizarea participarii pe piata extrabugetara,
8. reglementari clare pentru sanctionarea prin instantele juridice a firmelor nerentabile.

Obiectivele noastre sunt:

-respectarea tuturor clientilor;

-implicarea tuturor angajatilor in stabilirea scopurilor si luarea deciziilor;

-prmovarea progresului si a multumirii clientilor dar si a angajatilor;

-imbunatatirea tuturor serviciilor oferite clientilor;

-aspiratia catre performanta maxima in toate domeniile de activitate;

-imbunatatirea cunostintelor legate de orice serviciu oferit;

-participarea activa la toate activitatile din cadrul firmei,insotita de recompensarea adecvata a salariatior meritosi

III.FUNCTIUNIILE INTREPRINDERI

3.1 Functiuniile componente ale sistemului organizarii procesuale ale intreprinderii

Un rol deosebit de important in organizarea unei firme il are organizarea de ansamblu a proceselor de munca fizica si intelectuala, a elementelor componente, analiza acestora in vederea regruparii lor in functie de nivelul obiectivelor, de omogenitatea si/sau complementaritatea lor, de nivelul de pregatire al personalului care le realizeaza si de specificul metodelor, tehnicilor si instrumentelor

folositein vederea realizarii obiectivelor in conditii de eficienta.

Tinand cont ca organizarea constituie mijlocul prin care se realizeaza obiectivele firmei, continutul

si modul sau de manifestare sunt conditionate de sistemul de obiective ale firmei.
Fiecare perioada de functionare a unei firme este caracterizata prin anumite obiective fundamentale ce pot fi evaluate din punct de vedere economic.

Derivand aceste obiective fundamentale se stabilesc obiectivele derivate, adica a conditiilor pentru ca un obiectiv fundamental sa se indeplineasca.

Initiatorul conceptului de functiune a fost Henry Fayol care a realizat o compartimentare, o grupare rationala a tuturor activitatilor in sase functiuni: tehnica, comerciala, financiara, contabila, de securitate, administrativa.

Evolutia acestui concept a fost influentata de doi factori:

􀂾progresul tehnic;

􀂾sistemul socio-economic.

Functiunea reprezinta ansamblul activitatilor orientate spre realizarea unor obiective derivate, rezultate din obiectivele generale ale intreprinderii.

La proiectarea functiunilor intreprinderii se va lua in considerare o serie de criterii, cum sunt:

- criteriul identitatii activitatilor grupate intr-o functiune;

- criteriul de complementaritate - cere gruparea intr-o functiune a acelor activitati intre care se afla relatii de completare reciproca sau auxiliaritate;

- criteriul convergentei cere gruparea intr-o functiune a unor activitati diferite, orientate spre realizarea acelorasi obiective.

Se pot defini cinci functiuni de baza:

􀂑de cercetare-dezvoltare;

􀂑comerciala;

􀂑de productie;

􀂑financiar-contabila;

􀂑de personal.

Functiunea de cercetare-dezvoltare cuprinde activitatile prin care se stu-diaza, se concepe; se elaboreaza si se realizeaza viitorul cadru tehnic, tehnologic si organizatoric al intreprinderii. Ea integreaza activitati ce pot fi grupate in:

• activitati de conceptie, care vizeaza cercetarea si proiectarea produselor, a serviciilor, a lucrarilor noi si a tehnologiilor de realizare a acestora;

• activitati de organizare a conducerii, productiei si muncii.

Functiunea comerciala cuprinde ansamblul activitatilor vizand aprovi-zionarea tehnico-materiala, desfacerea produselor, comertul exterior si cooperarea economica internationala, ele fiind grupate in trei componente:

- marketing;

- aprovizionare;

- desfacere.

Activitatea de marketing cuprinde ansamblul actiunilor de studiere a pietei interne si externe, a necesitatilor si comportamentului consumatorilor, cu scopul stabilirii celor mai adecvate modalitati de orientare a productiei si de crestere a vanzarilor. Ea se concretizeaza intr-o serie de functii, cum ar fi:

􀂾functia de cercetare a pietei si a nevoilor de consum;

􀂾functia de adaptare a intreprinderii la dinamica mediului;

􀂾functia de crestere a eficientei economice.

Activitatea de aprovizionare tehnico-materiala presupune desfasurarea unor activitati, cum ar fi:

• calculul necesarului de resurse materiale pentru fabricarea productiei contractate;

• incheierea contractelor de aprovizionare tehnico-materiala;

• calculul necesarului de resurse materiale privind stocurile de productie;

• determinarea normelor de consum specific de aprovizionare tehnico-materiala.

In domeniul desfacerii si in cel al comertului exterior trebuie sa se desfasoare o serie de activitati, cum ar fi:

􀂃prospectarea pietei interne si externe pentru stabilirea potentialilor clienti ai intreprinderii;

􀂃incheierea contractelor de vanzare pentru produsele fabricate de intreprindere;

􀂃calculul marimii stocurilor de produse finite;

􀂃participarea la diferite targuri, expozitii etc.

Functiunea de productie cuprinde totalitatea activitatilor legate nemijlocit de realizarea productiei.

Transformarea materiilor prime se realizeaza cu participarea factorilor complementari: munca, capital, stabilindu-se o anumita relatie intre cantitatea de factori utilizati si cantitatea de produse obtinute, potrivit functiei:

P = f(T x K),

P - productia

T - munca

K - capitalul

Activitatile incluse in functiunea de productie, din punct de vedere al etapelor necesare fabricarii produselor, se impart in:

- activitati de pregatire a productiei;

- activitati legate de executarea propriu-zisa a produselor.

Volumul activitatilor de functiuni de productie este influentat de urmatorii factori:

􀂾profilul intreprinderii;

􀂾inzestrarea tehnica;

􀂾caracteristicile materiilor prime, ale materialelor;

􀂾complexitatea produselor.

Costul de productie se stabileste dupa proiectarea produsului, stabilirea tehnologiei, a utilajelor, a standardelor de calitate, a normelor de consum si tinand seama de achizitionarea utilajelor.

Functiunea financiar – contabila cuprinde activitati privind folosirea mijloacelor financiare necesare in procesul economic si de urmarire a rezultatelor obtinute de intreprindere.

Functiunea financiar – contabila cuprinde urmatoarele activitati:

evidenta contabila financiara – inregistrarea si raportarea activelor, pasivelor, veniturilor si cheltuielilor intreprinderii;

evidenta fiscala – activitatile de stabilire corecta a impozitelor in concordanta cu legile fiscale;

organizarea interna a evidentei contabile – asigurarea securitatii activelor, asigurarea calitatii, fiabilitatii datelor contabile, asigurarea eficientei operationale, asigurarea aderentei la politica manageriala a intreprinderii;

elaborarea schemei organizatorice a sistemului contabil – crearea unui sistem de evidenta fie mecanica, fie electronica;

contabilitatea manageriala – mijloacele de comunicare a datelor financiare catre managerii intreprinderii.

Functiunea de personal cuprinde urmatoarele activitati specifice:

● determinarea necesarului de forta de munca;

● selectarea, testarea, incadrarea si promovarea personalului;

● organizarea pregatirii profesionale a lucratorilor;

● stabilirea sistemului de salarizare, aplicarea acestuia si calculul drepturilor banesti ale salariatilor etc.

In organizarea acestei activitati, este necesar ca managerul sa asigure in permanenta un echilibru intre interesele salariatilor, obiectivele si rezultatele intreprinderii.

In practica, toate aceste functiuni formeaza sistemul organizarii procesuale a intreprinderii.

Etapa de dezvoltare in care se afla firma la un moment dat constituie factorul determinant in desfasurarea activitatilor din cadrul functiunilor acesteia.
Intensitatile cu care se manifesta anumite functiuni la un moment dat se inverseaza pe masura ce firma trece la o noua etapa de dezvoltare.

De asemenea, trebuie tinut cont de faptul ca intensitatea de manifestare a unie functiuni trebuie sa fie in acord cu posibilitatile firmei respective si corelata cu intensitatea de manifestare a celorlalte functiuni.

Conducerea firmei are un rol deosaebit in coordonarea functiunilor, cunoscand decalajul ce apare intre gradul de manifestare a unei functiuni si nivelul rezultatelor obtinute in domeniul respectiv.

Rezultatele bune obtinute in urma manifestarii unei functiuni apar dupa momentele de maxim in manifestarea acesteia, astfel ca obiectivul principal al managerilor trebuie sa reprezinta o buna corelare intre functiuni.

3.2 Mecanismul functiunilor intreprinderii

3.3 Intedependenta functiunilor intreprinderii

IV.STRUCTURA ORGANIZATIONALA A INTREPRNDER

STRUCTURA ORGANIZATORICA

Tipul de structura organizatorica folosit de firma noastra este cel functional.

Acesta se caracterizeaza prin:

-constituirea unor compartimente functionale specializate pe activitati;

-executantii primesc dispozitii din partea conducatorului lor ierarhic si din partea conducatorilor unor compartimente functionale;

-conducatorii beneficiaza de experienta si asistenta compartimentelor functionale;

-dubla subordonare a unui executant conduce la dereglari in activitatea de conducere.



Structura organizatorica a firmei noastre este:

Organization Chart

Organization Chart

3.1.CONDUCEREA ATRIBUTIILE* DIRECTORULUI GENERAL

-urmareste indeplinirea obiectivelor firmei

-coordoneaza procesul de elaborare a strategiei

-asigura gestionarea programelor si proiectelor guvernamentale

-colaboreaza cu celelalte directii din cadrul Ministerului

-reprezinta Ministerul Administratiei si Internelor

-sprijina si monitorizeaza actiunile de colaborare la MAI cu structuri asociative ale autoritatilor publice

*DIRECTORULUI ADJUNCT

-planifica activitatile legate de acest compartiment

-intocmeste condica de prezenta

-mentine o buna comunicare cu celelalte compartimente

-realizeaza scrisori comerciale catre personae fizice sau juridice

-convoca consiliul de administratie de cate ori este nevoie

STRUCTURA ORGANIZATORICA COMPARTIMENTE SI ACTIVITATEA DESFASURATA

a) Compartimentul marketing

*DIRECTORULUI DE MARKETING

-efectueaza cercetarile de marketing care vizeaza conceperea si exercitarea studiilor de piata ce trebuie realizate

-elaboreaza strategiile de marketing, programele de marketing ce cuprind: obiective strategii, tactici corespunzatoare

-coordoneaza si controleaza indeplinirea acestora

-desfasoara activitati de vanzare

-analizeaza comenzile primite

-propune planul anual de vanzari

-intocmeste un raport lunar catre directorul general

*LUCRATOR OPERATIV

coordoneaza si conduce echipa in activitatea de teren a firmei

-creeaza si mentine un bun climat de lucru

b)Compartimentul comercial

* Directorul comercial:

-concepe strategii comerciale in vederea atingerii target-urilor stabilite

-stabilirea unor relatii bune cu furnizorii si clientii

-coordoneaza activitatea celor de la birourile de productie si aprovizionare

-concepe oferte pentru viitorii clienti

-verifica pozitia in piata si standardele serviciilor oferite de catre furnizori

c) Compartimentul resurse umane

*Directorul resurse umane

-stabileste obiectivele generale privind resursele umane ale firmei, pe baza strategiilor si politicilor globale si partiale adoptate

-organizeaza si coordoneaza elaborarea statelor de plata ale angajatilor la nivel de firma

-avizeaza fisele de post pentru intregul personal al firmei

-intocmeste documentatia necesara acestui compartiment

-creeaza si mentine un climat de lucru cat mai relaxant

-realizeaza raportul lunar catre directorul general

-face propuneri de motivare a personalului din subordine

-convoaca consiliul consultative pentru armonizarea si adaptarea deciziilor privind resursele umane

e)Compartimentul fianciar contabil

*Directorul fianciar-contabil

-asigura buna organizare si desfasurare a activitatii financiare

-organizeaza lucrari de planificare financiara

-analizeaza cheltuielile de productie

-propune masuri de reducere a costurilor si chletuielilor materiale

4.1 Prezentarea structuri functionale a intreprinderi

4.2 Prezentarea structuri operationale a intreprinderi

4.3 Documente de formalizare a structuri organizatorice


ACT CONSTITUTIV AL FIRMEI DE EXERCITIU F.E.

I. Asociati / actionari
Art.1 Numarul de asociati/actionari este de :

Numele si prenumele, clasa







II. Forma, denumirea si sediul firmei de exercitiu
Art.2 Firma de exercitiu ce se infiinteaza va avea forma unei societati .. .

Art.3 Firma de exercitiu va avea denumirea de

Art.4 Sediul firmei de exercitiu se va afla in
..

Societatea isi va putea muta sediul prin decizia adunarii generale si cu respectarea formei si publicitatii impuse de lege.

III. Obiectul firmei de exercitiu

Art.5 OBIECTUL DE ACTIVITATE PRINCIPAL: ..

COD CAEN : .
cu descrierea activitatii

IV. Capitalul social

Art.6 Capitalul social va fi de .
RON, impartit in ..parti sociale/ actiuni / parti de interes, fiecare avand valoare egala de . 7) RON, fiecare asociat/ actionar detinand un numar de . parti sociale/actiuni/parti de interes.
Art.7- Marirea sau micsorarea capitalului social se poate face doar prin hotararea adunarii generale a asociatilor/actionarilor si cu respectarea conditiilor de forma si publicitate prevazute de lege.

V. Administrarea, conducerea si reprezentarea firmei de exercitiu

Art.8 Firma de exercitiu va fi administrata si reprezentata de elevul.., care poate delega autoritatea sa unui salariat.
Art.9 Conducerea firmei de exercitiu va fi exercitata de adunarea generala a asociatilor/ actionarilor, unde se iau hotararile acestora, avand atributiile stabilite de lege.

VI. Participarea la beneficii si pierderi

Art.10 Asociatii/ actionarii au convenit ca participarea fiecaruia la beneficiile si pierderile firmei de exercitiu sa fie proportionala si in limita aportului propriu la capitalul social.

VII. Durata firmei de exercitiu

Art.11 Firma de exercitiu se infiinteaza pe o perioada nedeterminata.

VIII. Dizolvarea si lichidarea firmei de exercitiu

Art.12 Cazurile de dizolvare si procedura lichidarii sunt cele prevazute de lege.

IX. Dispozitii finale

Art.13 Completarile si modificarile actelor constitutive vor fi valabile si opozabile partilor si tertilor de la data inregistrarii lor in Registrul firmelor de exercitiu al ROCT.

Prezentul act constitutiv a fost intocmit in numar de . exemplare si semnat de toti asociatii/actionarii, la data de ..

Semnaturile asociatilor

4.4 Organizarea informala a intreprinderi

4.4.1 Tipuri de grupuri in organizarea informala

4.4.2 Avantajele si dezavantajele organizarii informale

V.STATEGII ECONOMICE ALE INTREPRNDERI SI PLANUL CA INSTRUMENT DE CONCRETIZARE SI REALIZARE A LOR

5.1 Importanta strategiilor economice pentru activitatea intreprinderi

5.2 Elaborarea strategiei economice

5.3 Elaborarea planului economic al intreprinderi

5.4 Elaborarea planului de afacerii al intreprinderi

1.5 Analiza Swot

*Puncte tari

Calitatea ridicata a serviciilor prestate;

- Avemo buna reputatie interna- aceasta se datoreaza in parte si promovarii bune a imaginii firmei

- Grad de inovare foarte ridicat

- Flexibilitate ridicata.

- Totii angajatii sunt vorbitorii de limba engleza

*Puncte slabe

- acoperire foarte redusa;

VI. EFICIENTA ECONOMICA A ACTIVITATII INTREPRINDERI

6.1 Indicatorii de exprimare a eficientei economice

Veniturile inregistrate/Volumul vanzarilor

Veniturile an scolar 2007-2008

Luna

Noiembrie

Decembrie

Ianuarie

Februarie

Martie

CA

Previziuni

Luna

Aprilie

Mai

Iunie

CA

Costurile inregistrate in anul scolar 2007-2008

Luna

Noiembrie

Decembrie

Ianuarie

Februarie

Martie

CA

Previziuni

Luna

Aprilie

Mai

Iunie

Profitul

Pr

R Pr/CA

R Pr/CT

6.2 Posibilitatii de crestere a eficientei economice

VII.CONCLUZII SI PROPUNERI

7.1Avantajul competitiv

Avantajul competitiv vizeaza pozitia unica pe care o organizatie o dezvolta.Prin avantajul competitiv desemnam realizarea de catre o firma a obiectivele pe acre si le-a propus.

In primul rand, avantajul competitiv este dezvoltat printr-un proces interactiv. Aceasta perspectiva este similara cu abordarea sistemului ilustrata prin lantul de valoare unde exista input-uri, procese de transformare si output-uri, dar probabil cel mai explicit vede interactiunile dintre firme si alte publicuri ca fiind centrale, nu periferice crearii avantajului competitiv. Integreaza, de asemenea, discutia noastra anterioara cu privire la valoare si cum este ea creata intr-o retea de valori.

In al doilea rand, avantajul competitiv este dezvoltat printr-un proces de influenta sociala. Asemenea procese sociale incep cu dezvoltarea culturii potrivite in cadrul firmei tale, si apoi cu imprimarea identitatii tale in mediu. Asta inseamna ca trebuie, cat de mult poti, sa socializezi cu furnizorii, distribuitorii, consumatorii si alte publicuri pentru ca ei sa te vada intr-un anumit fel. Mai mult, procesele sociale din cadrul lantului de valori, vor duce, in timp, la construirea de comunitati mai mari care impartasesc aspecte culturale cheie ce vor construi mai departe legaturi sociale si economice.

In al treilea rand, avantajul competitiv este construit pe relatii. Intr-un anumit fel, acest lucru este facilitat de dezvotlarea proceselor sociale, dar relatiile trebuie sa fie adresate in mod specific. Astfel, relatiile din cadrul retelei tale de valori nu sunt doar schimburi ci interactiuni sociale sustinute in care impresiile din trecut afecteaza actiunile din viitor.

Si in fine, avantajul competitiv este un proces de invatare. Prin urmare, in loc sa se concentreze pe protejarea resurselor, firmele ar trebui sa creeze fluxuri robuste care sa le reinnoieasca resursele valoroase – atat tangibile cat si intangibile.

Avantajul competitiv este esential pentru orice firma.

7.2 SANSELE DE A CASTIGA COMPETITIA PE PIATA

Factorii cheie spre succes sunt:calitatea, promtitudinea, creativitatea si o buna comunicare cu clientii.

Concurenta este conditia necesara pentru fundamentul politicii preturilor relatia intre pret si produs, constituind singurul element ce diferentiaza competitorii.

Pentru inceput,MIKE DREAM va aplica politica orientarii preturilor dupa concurenti, ceea ce inseamna stabilirea preturilor prin luare in considerare, ca punct de incepere, pretul concurentilor cerut pentru servicii similare.

Sunt doua alternative pentru aplicarea acestei politici de preturi: preturi promotionale , chiar si preturi competitive, corespunzand strategiei preturilor scazute si preturile asemanatoare competitiei. Am aflat cum ca unii dintre competitorii nostri incaseaza comision de la ofertanti si nu de la clienti pentru a-si asigura profitul. La inceput, MIKE DREAM va proceda la fel, deoarece aceasta strategie are succes in randul clientilor care sunt foarte reticienti in ceea ce priveste felul in care sunt stabilite preturile la astfel de servicii.

Data fiind natura serviciilor oferite de firma noastra va fi aplicata o strategie a pretului global (pretul tuturor serviciilor prestate pentru organizarea unui eveniment/petreceri). Castigand experienta si invatand preferintele consumatorilor, se va folosi o strategie a preturilor combinate , insemnand stabilirea unui pret de baza pentru pachetul standard de servicii, la care se pot adauga diferite servicii suplimentare.








Politica de confidentialitate





Copyright © 2021 - Toate drepturile rezervate