MODEL PLAN DE LECTIE / PROGRAMA DE PREGATIRE

MODEL PLAN DE LECTIE / PROGRAMA DE PREGATIRE

Disciplina/Modulul: Numele cursului

Durata totala (ore de pregatire)

Numarul de ore de pregatire teoretica

Numarul de ore de pregatire practica

Obiectiv general:

Ce va obiectiv va propuneti sa atingeti prin acest curs?

Exemple ajutatoare:

Competente specifice: cunostinte referitoare la . , abilitati de comunicare (ascultare activa, oferire de feedback), abilitati de rezolvare a problemelor (legate de clienti, de anumite procese de productie, de functionarea unor utilaje, etc).

Continut tematic: Ce tematica a suportului de curs corespunde competentei respective.

Mijloace de instruire / Materiale de invatare: prezentare frontala, exercitii de grup, exercitiu de negociere, suport de curs, expunere, explicatii, demonstratii, analiza incidente critice, etc.

Timing: cat estimati sa dureze fiecare modul.

Criterii de evaluare: cursantul trebuie sa stie sa opereze efectiv utilajul, sa stie sa rezolve o obiectie, o reclamatie, etc, sa stie sa ofere un feedback, sa stie sa conduca un interviu de evaluare a performantelor, test de evaluarea cunostintelor, role-play, etc.