Organizatia

ORGANIZATIA

Managementul nu se poate petrece in vid. Managerii trebuie sa ia intotdeauna in considerare efectele a ceea ce fac (si ceea ce nu fac) asupra lumii de dincolo de teritoriul lor si sa fie constienti de efectele lumii asupra lor.

Aceasta lume de dincolo de manageri are trei cercuri concentrice care se tot dilata:

contextul organizational

contextul de piata

contextul extern

1 CONTEXTUL ORGANIZATIONAL

A. Profilul organizatiei

B. Cultura organizationala

A. PROFILUL ORGANIZATIEI

Directiile care definesc profilul unei organizatii sunt:

produsul

profitul

angajatii

clientii

caritatea

etica si religia

B. CULTURA ORGANIZATIONALA

Cultura manageriala ca filozofie a firmei privind modul de conducere a afacerilor reflecta gandirea managerilor, standardele etice, setul de politici si stiluri manageriale, traditiile, atitudinile, intamplarile si evenimentele prin care a trecut firma. Pe scurt, cultura unei organizatii determina "personalitatea" acesteia, adica felul in care functioneaza.

B₁ - ELEMENTELE CULTURII

Cultura organizationala se manifesta prin trei mecanisme diferite:

nivelul de suprafata

nivelul de profunzime

sistemul de valori

B₂ - TIPURI DE CULTURI ORGANIZATIONALE

Charles Handy identifica patru tipuri de culturi, anume:

1. CULTURA DE TIP PUTERE
2. CULTURA DE TIP ROL
3. CULTURA DE TIP SARCINA
4. CULTURA DE TIP PERSOANA

1.1 CONTEXTUL DE PIATA

Contextul de piata este partial intern si partial extern.

A.    MEDIUL INTERN

Mediul intern organizatiei are urmatoarele componente :

activitatile

structura

oamenii

managementul

sistemul informational

legatura acestora cu mediul extern realizandu-se prin intermediul:

obiectivelor

valorilor

resurselor

strategiilor

B. MEDIUL EXTERN

Factorii mediului extern al unei organizatii pot fi impartiti in doua seturi:

factorii mediului concurential

factorii STEP

2 SISTEMUL ORGANIZATORIC

Sistemul Organizatoric asigura diviziunea, combinarea si functionarea proceselor de munca.

Componentele lui sunt organizarea formala si organizarea neformala.

2.1 ORGANIZAREA FORMALA

Este reglementata de acte normative cu caracter intern si cuprinde organizarea procesuala si organizarea structurala.

A. ORGANIZAREA PROCESUALA

Asigura delimitarea si dimensionarea sarcinilor, atributiilor, activitatilor si functiunilor firmei si corelarea acestora cu obiectivele si componentele structural-organizatorice (posturi, compartimente etc.).

FUNCTIUNILE FIRMEI SUNT:

cercetare-dezvoltare

comerciala

productie

personal

financiar-contabila

1. FUNCTIA DE CERCETARE-DEZVOLTARE - cuprinde activitati prin care se asigura proiectia viitorului firmei sub forma strategiilor si politicilor globale, conceperea si functionarea managementului acesteia si promovarea progresului tehnic, economic si managerial.

Procesele de munca specifice functiei de cercetare-dezvoltare se deruleaza la nivelul urmatoarelor activitati importante :

previzionarea

organizarea manageriala

investitii-constructii

conceptia tehnica

2. FUNCTIA COMERCIALA - asigura racordarea firmei la cerintele si exigentele mediului ambiant si valorificarea necesitatilor si oportunitatilor acestuia. Activitati specifice:

marketing

vanzari-expeditii

aprovizionare-depozitare

3. FUNCTIA DE PRODUCTIE - cuprinde activitati la nivelul carora se produc bunurile economice in care este specializata firma si se asigura conditii materiale favorabile derularii acestora. Activitatile specifice acestei functii sunt:

managementul operativ al productiei (programarea, lansarea si urmarirea productiei);

intretinerea si repararea echipamentelor de productie;

controlul tehnic de calitate - asigurarea  calitatii;

metrologia;

productia auxiliara

4. FUNCTIA DE PERSONAL - asigura gestionarea resurselor umane, se realizeaza prin intermediul functiunii de personal la nivelul careia se realizeaza activitatile de :

selectie, incadrare, evaluare, motivare, pregatire, perfectionare, promovare a personalului;

activitati de relatii cu publicul, secretariat, protocol, PSI, administrative

5. FUNCTIA FINANCIAR-CONTABILA prin intermediul ei se asigura utilizarea eficace a parghiilor economico-financiare, evidenta si gestiunea patrimoniului si controlul financiar de gestiune. Activitatile acestei functiuni sunt:

financiare

contabilitate

bugetare

control financiar de gestiune

evidenta actionari

B. ORGANIZAREA STRUCTURALA

"Structura face posibila aplicarea managementului si creeaza un cadru pentru transmiterea ordinelor si comenzilor care fac posibile planificarea, organizarea, coordonarea si controlul activitatilor din cadrul organizatiei"  Mullins (1993)

Structura reprezinta modelul dupa care sunt stabilite relatiile dintre membrii unei organizatii si dintre pozitiile pe care le ocupa acestia.

Scopul unei structuri este sa realizeze diviziunea muncii intre membrii organizatiei si sa le coordoneze activitatile in vederea infaptuirii telurilor si obiectivelor colective.

In stabilirea unei bune structuri organizatorice trebuie luate in calcul sapte aspecte:

1. Amploarea controlului
2. Ierarhia in organizatiile "inalte" si "plate"
3. Centralizarea si descentralizarea
4. Specializarea
5. Definirea posturilor
6. Unitatea de comanda si dubla subordonare
7. Comunicarea

Structurile organizatorice imbraca una din urmatoarele doua forme :

1.- structuri ierarhice traditionale (in care personalul este grupat dupa functiuni, produse, servicii sau amplasare);

2.- structuri cu linii de subordonare multiple (cum ar fi echipele de proiect sau structurile matriceale);

STRUCTURI NEFORMALE

Tom Burns sugereaza ca exista inca doua structuri in organizatie, alaturi de cea formala: structura politica si structura de cariera.