Home - Rasfoiesc.com
Educatie Sanatate Inginerie Business Familie Hobby Legal
Idei bun pentru succesul afacerii tale. producerea de hrana, vegetala si animala, fibre, cultivarea plantelor, cresterea animalelor


Afaceri Agricultura Economie Management Marketing Protectia muncii
Transporturi

Marketing


Index » business » Marketing
» PROIECT Politici specifice de promovare ANEW CLINICAL


PROIECT Politici specifice de promovare ANEW CLINICAL




UNIVERSITATEA :STIINTE ECONOMICE" ORADEA




PROIECT

Politici specifice de promovare

ANEW CLINICAL

by AVON

PARTEA I

- BRIEF DE AGENTIE -

A. SOCIETATEA

          1. Fisa de identitate

       a) Constituirea societatii

            In 1880 David McConnell, comis-voiajor, a inceput sa vanda carti prin metoda vanzarii directe. Pentru a-si atrage mai multi clienti, i-a venit ideea de a livra cartile insotite de mici sticlute de parfum. Astfel a castigat mult mai multi clienti, in special in randul femeilor. Vazand succesul de care se bucura s-a gandit ca nu ar fi o idee rea sa infiinteze o fabrica de parfumuri. Impreuna cu o buna prietena si colaboratoare a sa, doamna Albee - deasemeni implicata in sistemul de vanzari directe -  David McConnell intemeiaza in anul 1886 "California Parfume Company". In 1887 infiinteaza primul laborator de cercetare la Suffern, New York unde si astazi cercetatorii descopera formule noi. In 1900 sunt introduse pe piata primele produse pentru machiaj. Dupa 14 ani McConnell isi extinde afacerea in afara USA prin deschiderea de birouri in Montreal, Canada. Dupa lungi cercetari de-a lungul a peste 10 ani, in 1927 introduce pe piata primele produse pentru ingrijirea pielii.

            Un an mai tarziu lanseaza pe piata primele produse sub marca Avon: o periuta de dinti, o cutie de talc si un set de machiaj. Cifra de afaceri a companiei ajunge la 2 milioane de $ si sediul se muta in Manhatan pe Fifth Avenue.

            Oficial, in 1939 comapania California Parfume Company devine AVON PRODUCTS INC.

       b) Istoria societatii

            Dupa 10 ani de la debut, in 1949, AVON PRODUCTS INC devine lider pe piata mondiala de cosmetice, in vanzari directe.

            In 1954 afacerea se extinde pentru prima data in afara continentului nord american, in Puerto Rico si Venezuela.

            In 1959 se deschid filiale in Anglia, tara care devine si cartierul general pentru Europa.

            Anul 1963 este important, fiind anul in care AVON ajunge in randul Companiilor listate la bursa din New York.

            In 1970 compania ajunge la un grad ridicat de dezvoltare oferind consumatorilor peste 800 de produse. In acelasi an, AVON cucereste si piata asiatica prin deschiderea primei filiale din Japonia.

            In 1982, AVON isi angajeaza propriul designer francez de parfumuri: Luis Feraud.

            In 1986 se celebreaza centenarul companiei.

1992 este anul in care AVON intra pe piata ruseasca. Rusia devine prima tara in care se utilizeaza sistemul de coordonatori.

            La 4 septembrie 1997 se infiinteaza AVON ROMANIA.

            Prima comanda se inregistreaza in decembrie 1997.

            Incepind cu anul 2002 AVON COSMETICS ROMANIA primeste premii pentru activitatea deosebita in zona Europa Centrala si de Est:

Ø      Premiul de Excelenta pentru lansari si promovare de Parfumuri in Europa Centrala si de Est.(2002)

Ø      Premiul pentru Customer Growth acordat de Avon Global. (2002)

Ø      Premiul pentru cea mai dinamica crestere a produselor de ingrijire a tenului in Europa Centrala si de Est (2004)

c) Obiectul societatii

            AVON COSMETICS ROMANIA este o filiala a AVON INTERNATIONAL si este o companie producatoare si distribuitoare de produse cosmetice in sistemul de vanzari directe prin cei 90 000 de reprezentantii pe care ii are in Romania.

            Activitatea companiei se incadreaza in sfera industriei cosmeticelor.

            Conform unui studiu de piata realizat de SYNOVATE in anul 2003, dupa 5 ani de activitate pe piata romaneasca, marca AVON ocupa locul patru in TOP 30 HIGH IMPACT BRANDS in Romania, dupa marci precum Coca-Cola, Ariel si Philips.

In 2004, Avon a fost ales in topul celor mai puternice 10 branduri pentru al doilea an consecutiv, conform unui studiu efectuat pentru revista Biz de catre Synovate Romania. Scopul studiului a fost sa afle care sunt brandurile cu cel mai mare impact printre romani. Brandurile au ocupat locurile in top 10 tinandu-se  cont de recunoastere spontana, preferinta si performanta.

Mai mult, in topul celor 10 branduri de impact Avon este singurul brand de produse cosmetice si de frumusete. Printre respondentii feminini cu varste cuprinse intre 18 si 54 de ani, Avon s-a clasat pe locul 4 dupa Ariel, Colgate si Coca Cola, si a fost cel mai bine pozitionat brand de cosmetice surclasand atat L'Oreal cat si Dove.
"Notele atat de mari obtinute la acest studiu confirma ca Avon este lider pe piata produselor cosmetice din Romania. De asemenea, releva faptul ca avem o pozitie puternica pe piata, pozitie pe care vom continua sa o intarim." a afirmat Srdjan Mijuskovic, General Manager Romania si Europa de Sud Est. Peste 700 de persoane din 16 orase au participat la acest studiu. Rezultatul studiului a fost prezentat in cadrul Forumului Biz - Strategic 2004 si publicat in revista Biz.
      

Fig. 1. Top 10 High Impact Brands in Romania

       d) Sensibilitatea societatii la modificari in: economie, politica, legislatie, tehnica, mediul socio-demografic.

            Desi au loc, tot timpul, modificari la nivel micro si macroeconomic compania Avon a reusit sa-si mentina locul de lider pe piata produselor cosmetice din Romania.

            Deasemeni, modificarile de ordin politic nu au afectat in nici un fel evolutia companiei.

            Datorita modificarilor legislative pentru domeniul cosmeticelor si necesitatii de aliniere la standardele europene, toate produsele cosmetice Avon sunt testate dermatologic.

            Intrucat, conform normelor de mediu, activitatea companiei nu trebuie sa afecteze in mod negativ mediul inconjurator,  Avon este total implicata in problemele care afecteaza mediul inconjurator. Avon a fost prima companie care a eliminat din compozitia produselor sale gazele CFC, gaze care dauneaza paturii de ozon. Deasemeni, marea majoritate a ambalajelor Avon sunt reciclabile.

            Multumita evolutiei tehnicii, Avon se bucura de cele mai noi si inalte tehnologii de producere a cosmeticelor in instituturile de cercetari si dezvoltare a companiei.astfel se explica cele mai noi descoperiri ale laboratoarelor Avon.

            Modificarile aparute in plan socio-demografic de asemeni nu au afectat in mod semnificativ stabilitatea companiei.

       e) Obiective generale

            Obiectivul AVON COSMETICS ROMANIA este acela de a fi compania care intelege si satisface cel mai bine ansamblul cerintelor unei femei in ceea ce priveste produsele, serviciile si sentimentul realizarii personale.

            Acest obiectiv respecta principiile Avon:

Ø      Oferim tuturor persoanelor, indiferent de varsta si categorie sociala, posibilitatea unui castig suplimentar.

Ø      Oferim produse de cea mai buna calitate, cu garantie 100 %.

Ø      Oferim servicii prietenoase, personalizate clientilor.

Ø      Recunoastem importanta angajatilor si a Reprezentantilor in realizarea obiectivelor Companiei si in obtinearea SUCCESULUI.

Ø      Ne preocupa bunastarea societatii.

Ø      Nu facem teste pe animale si ne preocupam de pastrarea mediului inconjurator.

Ø      Ne preocupa mentinerea SPRIRITULUI PRIETENOS al Companiei.

B. PRODUSUL

          1. Fizionomie

            In urma cu 11 ani, Avon a revolutionat industria cosmeticelor prin lansarea unei noi game de ingrijire a pielii, Anew, o gama care a preschimbat radical cosmetologia.

            Anew este gama Avon cea mai prestigioasa, sofisticata si dezvoltata din punct de vedere tehnologic, de produse pentru ingrijirea pielii.

            Gama Anew este fomata din produse de generatie noua si rezolva majoritatea problemelor tenului care incepe sa imbatraneasca.

            In 2003, Avon lanseaza seria "alba" in cadrul gamei Anew: Anew Clinical.

            Aceasta serie actioneaza asupra liniilor fine si a ridurilor. Ea cuprinde mai multe produse:

Crema pentru atenuarea liniilor fine si a ridurilor - ANEW CLINICAL

 
 

           

          Crema pentru atenuarea liniilor fine si a ridurilor are la baza tehnologia DERMA - 3XTM ce restructureaza pielea din interior spre exterior. Tehnologia DERMA - 3XTM presupune: stimularea formarii colagenului, refacerea elastinei si regenerarea hidroproteinelor.

            Crema lucreaza la nivelul retelei moleculare in trei dimensiuni: netezire orizontala, intinerire in profunzime si tonificare verticala. Actioneaza direct asupra ridurilor, estompandu-le. Stimuleaza producerea de colagen, elastina si hidroproteine astfel restructurand pielea. Ii imbunatateste elasticitatea, supletea, conferindu-I un aspect tanar. Este recomandata tenului matur, femeilor cu varsta peste 35 ani.

            Anew Clinical este prezentata in cutiute cu 30 ml de crema.

Tampoane de curatare ANEW CLINICAL

 

 

            Tampoanele de curatare Anew Clinical constituie primul produs profesionist de exfoliere a pielii care poate fi folosit acasa.

            Produsul se adreseaza tuturor femeilor care observa semne de imbatranire a tenului: piele mata, cu porii vizibili si astupati, pete si linii fine. Sunt potrivite pentru toate tipurile de piele cu exceptia pielii sensibile.

            Acest tratament de curatare a pielii in 2 etape reinoieste, catifeleaza si reface textura pielii afectata de trecerea anilor.

            ETAPA I - EXFOLIEREA

            Tampoanele sunt imbibate cu un amestec 10% acid glicolic si extracte de papaia si ananas. Acestea exfoliaza pielea si indeparteaza celulele moarte usor si eficient.

            ETAPA II - NEUTRALIZAREA

            Tampoanele imbibate cu ingrediente naturale cu proprietati de calmare a pielii, cum ar fi ceai verde, castravete, musetel si cu extracte de ciuperci ce confera fermitate pielii. Definitiveaza curatarea, hranind si calmand pielea. Pielea se simte mai ferma si arata revitalizata.

            Produsul cuprinde 2 tipuri de tampoane, pentru fiecare etapa de utilizare a produsului, ambalate in cutii separate, fiecare cutie continand 30 de bucati.

           

Crema abraziva Anew Clinical este o alternativa pentru dermabraziunea realizata la dermatolog.

 

Crema abraziva ANEW CLINICAL

 

Aceasta crema este un tratament care se poate aplica acasa, oferind toate beneficiile unei dermabraziuni profesioniste realizate la dermatolog. Microcristalele de oxid de aluminiu indeparteaza epiderma veche printr-o metoda non-chimica si curata porii astupati. Starea pielii de imbunatateste imediat - textura este refacuta, pielea este mai neteda, mai luminoasa si are un aspect mai tanar. Ridurile se diminueaza si culoarea pielii este mai uniforma.

Ser concentrat antirid cu Bo-Hylurox - ANEW CLINICAL

 
            Crema este prezentata in tuburi cu 75 ml continut.         





            Este un tratament revolutionar, ce are la baza tehnologie brevetata in Statele Unite ale Americii.

            Tehnologia BO-HYLUROX are dubla actiune:

Ø      destinde ridurile inlocuind cu succes injectarile cu toxina botulinica practicate la cabinetele pentru chirurgie estetica.

Ø      Umple ridurile, inlocuind injectarile cu acid hialuronic cu care medicii esteticieni estompeaza aspectul ridurilor.

Odata folosit acest tratament, ridurile devin mai scurte, mai superficiale, iar ridurile de expresie se imputineaza. Tehnologia Bo-Hylurox si complexul Polylift umplu si relaxeaza ridurile, avand efect de lifting asupra pielii care capata aspect neted.

Produsul este prezentat in sticlute cu 30 ml ser.

          2. Istorie

       b) Creatie

            Gama de produse destinate atenuarii ridurilor tenului matur ANEW CLINICAL a fost lansata in anul 2003, odata cu aparitia cremei pentru atenuarea liniilor fine si ridurilor.

            Aceste produse au fost concepute pentru a inlocui cu succes procedurile neplacute precum operatiile estetice si injectiile cu colagen, toxina botulinica si acid glicolic. 

       c) Utilizarea produsului

Ø      Crema pentru atenuarea liniilor fine si a ridurilor Anew Clinical se foloseste numai pentru problemele pentru care a fost creata, fiind destinata exclusiv femeilor cu varsta peste 35 de ani, pentru ingrijirea tenului matur. Crema se aplica pe pielea fetei, a gatului si in jurul ochilor. Daca este folosita corect va da rezultate foarte bune. Dupa o singura aplicare liniile fine sunt estompate. Dupa trei zile de tratament ridurile incep sa se estompeze. Dupa o saptamana de tratament 67 % dintre femeile care au folosit crema, au simtit ca pielea este mult mai elastica. Dupa o folosire constanta, 97 % dintre femei au observat ca pielea este vizibil restructurata, avand un aspect mai tanar, fiind mai ferma si mai elastica.

Ø      Tampoanele de curatare Anew Clinical se foloseste de femei cu ten matur (peste 35 ani) pentru o exfoliere profesionista a pielii. Pentru rezultate foarte bune, se folosesc din 2 in 2 zile, dimineata sau seara timp de 2 luni. Se sterge pielea curata a fetei cu un tampon din cutia pentru etapa 1, evitand zona ochilor. Dupa 5 minute, se sterge aceeasi zona de piele cu un tampon din cutia pentru etapa 2. Daca utilizarea s-a facut corect, dupa numai o saptamana, se va observa ca textura pielii este imbunatatita, tenul este mai clar, liniile fine sunt estompate, porii nu mai sunt astupati si sunt mai putin vizibili.

Ø      Crema abraziva Anew Clinical este folosita pentru exfolierea intensa a tenului matur. Se foloseste de 2-3 ori pe saptamana, prin masarea pielii umede timp de 1-2 minute si apoi clatindu-se. imediat dupa aplicare, indeparteaza un strat superior al epidermei obtinandu-se un ten mai luminos, netezeste pielea, o cizeleaza si ii reface textura, pielea dobandeste claritate si culoarea tenului este mai uniforma. Dupa o folosire permanenta, liniile fine si ridurile incep sa se estompeze, indeparteaza semnele pielii afectate de soare, accelereaza innoirea pielii, estompeaza petele decolorate sau mai inchise ale pielii si imbunatateste microcirculatia.

Ø      Serul concentrat antirid cu Bo-Hylurox Anew Clinical actioneaza asupra ridurilor de expresie, formate intre nas si colturile gurii si riduri verticale si orizontale in regiunea fruntii. Serul reduce vizibil dimensiunile si numarul ridurilor de expresie actionand pe 2 cai: relaxeaza, umple ridurile si netezeste pielea. Pentru rezultate optime trebuie aplicat pe zonele cu riduri de expresie - frunte, zona dintre sprancene, zona de sub ochi si cea din jurul nasului si a gurii. Se aplica in sens invers formarii ridurilor pana cand este absorbit complet de piele. Se foloseste dimineata si seara. Dupa numai o saptamana de tratament se poate observa reducerea ridurilor din zona ochilor si din zona gurii si nasului. Dupa un tratament indelungat se observa reducerea ridurilor de expresie de pe frunte cu cca 71 %, a ridurilor de la ochi cu 94% si a ridurilor din jurul gurii si a nasului cu 72%.

d) Pondere

            Seria "alba" Anew Clinical este rezultatul unor lungi ani de cercetari in laboratoarele Avon si de aceea constituie una dintre cele mai importante game ale companiei.

            Dat fiind faptul ca produsele Anew Clinical sunt destinate pentru rezolvarea problemelor dificile ale tenului matur pentru care dau rezultate dintre cele mai bune, cu minimum de efort, sunt foarte apreciate printre consumatoare. Astfel toate produsele Anew Clinical s-au vandut si se vand in continuare foarte bine.

                 3. Ambalaj

Ø      Crema pentru atenuarea liniilor fine si a ridurilor Anew Clinical este prezentata in borcanel de sticla alba mata cu 30 ml continut si cu un capac argintiu din plastic. Pe borcanel apare scris cu litere argintii denumirea produsului in limba engleza: ANEW CLINICAL - line and wrinkle corrector. Borcanelul cu crema este ambalat intr-o cutie de carton alba in forma de cub impreuna cu prospectul produsului redactat atat in limba engleza cat si in limba romana. Acesta cuprinde informatii despre compozitia produsului, indicatii si modul de utilizare a produsului. Pe cutia de carton sunt insemnate denumirea produsului, gramajul,  numele producatorului si termenul de valabilitate.

Ø      Tampoanele de curatare Anew Clinical sunt prezentate in 2 cutii rotunde de plastic cu cate 30 tampoane fiecare: una alba cu tampoanele pentru etapa I a tratamentului pe care este scris cu litere gri ANEW CLINICAL - 2-step facial peel - STEP 1 GLYCOLIC PHASE, si una gri cu tampoanele pentru etapa II a tratamentului pe care este scris cu litere albe ANEW CLINICAL - 2-step facial peel - STEP 2 NEUTRALISER. Cele doua cutii de plastic sunt ambalate impreuna cu prospectul in alta cutie de carton colorata cu gri si alb pe care este inscris numele produsului ANEW (cu litere albe) CLINICAL - 2-step facial peel (cu litere gri). Prospectul produsului cuprinde informatii despre compozitia produsului, indicatii si modul de utilizare a produsului. Pe cutia de carton sunt insemnate denumirea produsului, numarul de bucati,  numele producatorului si termenul de valabilitate.

Ø      Crema abraziva Anew Clinical este prezentata intr-un tub de plastic cu 75 ml continut, de culoare alba. Pe fata tubului este scris cu litere gri denumirea produsului ANEW CLINICAL - MICRO EXFOLIANT iar pe partea opusa sunt scrise tot cu litere gri indicatii despre continut, mod de utilizare, gramajul, termenul de valabilitate si numele producatorului.

Ø      Serul concentrat antirid cu Bo-Hylurox Anew Clinical este prezentat intr-o sticluta de sticla alba mata cu 30 ml continut si cu un dop alb din plastic. Pe sticluta este scris cu litere gri denumirea produsului ANEW CLINICAL - DEEP CREASE CONCENTRATE with Bo-Hylurox. Sticluta cu serul este insotita de o pipeta din sticla transparenta cu care se aplica serul si un prospect cu indicatii cu privire la compozitie, efecte, mod de utilizare, numele producatorului si termenul de valabilitate. Toate sunt ambalate in alta cutie de carton alba pe care este scris cu gri denumirea produsului pe fata si pe verso indicatii cu privire la compozitie, gramaj, numele producatorului si termenul de valabilitate.

 

4. Conditii de vanzare

          g) Pret

            Pretul produselor este competitiv cu pretul interventiilor estetice din cabinetele de chirurgie estetica. Daca aceste interventii au preturi incadrate intre 100 si 500 Euro preturile produselor Anew Clinical cu acelati efect este cu mult mai mic. Astfel:

Ø      Crema pentru atenuarea liniilor fine si a ridurilor Anew Clinical are un pret de 659. 900 lei     

Ø      Tampoanele de curatare Anew Clinical au un pret de 699. 900 lei

Ø      Crema abraziva Anew Clinical are un pret de 499. 900 lei

Ø      Serul concentrat antirid cu Bo-Hylurox Anew Clinical are un pret de 699.900 lei

Preturile au fost stabilite dupa calcularea tuturor costurilor de productie inclusiv costurile de distributie, optandu-se pentru strategia pretului psihologic (659 900 lei si nu 660 000 lei).

            Exista posibilitatea reducerii preturilor cu cca 25 - 30 % in perioadele de campanii promotionale.

C. CONCURENTA

            a) Principalele societati concurente

Principalele societati concurente pe piata romaneasca sunt  L“Oreal, Garnier, Nivea, Oriflame, Clinians, Skincode (o firma suedeza), Hemel Cosmetics, Vision Group International si Klein Beker SUA - societatea cea mai noua  pe piata noastra in momentul de fata  - in domeniul produselor de ingrijirea tenului matur, in special al cremelor cu efect de lifting si antirid.

           

       b) Diferentierea produsului de concurenti (calitate, aspect, reputatie, pret)

                Produsele Anew Clinical de la Avon sunt cunoscute pentru calitatea lor si  pentru rezultatele uimitoare ce se obtin prin folosirea lor. Au un aspect atractiv datorita design-ului ambalajelor - cremele sunt in cutii albe cu capac gri,o combinatie intre puritatesi relaxare.

            Pretul produselor este destul de ridicat dar se incadreaza in aceleasi limite cu celelalte produse concurente de acelasi calibru.

            Referindu-ne la pozitionarea produsului, pentru a arata mai bine asemanarea sau diferentierea fata de produsele concurente, am folosit harta perceptuala cu doua coordonate: calitatea si durata obtinerii rezultatelor.


           

              

       c) Publicitatea concurentilor (teme si argumente)

GARNIER
Linia de produse cosmetice GARNIER are la baza o conceptie originala de prevenire precum si intarziere a imbatranirii tenului, continand o combinatie unica de ingrediente naturale pure, pentru ca pielea sa isi pastreze aspectul tanar. Imbogatita cu ingredinte naturale si testata dermatologic, Gama Garnier ajuta la mentinerea aspectului sanatos al pielii. 

Gama Garnier este recomandata pentru lupta impotriva semnelor imbatranirii, avandu-se in vedere pierderea fermitatii pielii si aparitia ridurilor. Gama Garnier cuprinde: creme de zi si de noapte, crema pentru ochi si formula concentrata pentru fermitate.

GARNIER LIFT - CREMA DE NOAPTE

 


 

Aceasta crema actioneaza pe timpul noptii, revitalizand vizibil pielea, avand ca tinta indepartarea ridurilor si a semnelor de imbatranire: pierderea fermitatii si elasticitatii pielii. Garnier Lift Crema de Noapte este mai eficienta decat cremele clasice de noapte, intrucat isi impleteste actiunea cu Garnier Lift Crema de Zi. Imbogatita cu esenta de cirese, Garnier a fost conceputa sa actioneze asupra fermitatii si elasticitatii pielii pe timp de noapte, astfel incat pielea devine mai neteda si revitalizata.

Text Box: GARNIER LIFT - CREMA DE ZI


           

            Garnier crema de zi este solutia zilnica de indepartare a semnelor imbatranirii, incluzand ridurile si pierderea fermitatii si elasticitatii pielii. Testele au demonstrat cum Garnier Lift Crema de Zi imbunatateste cu 23% fermitatea si elasticitatea pielii in doar 2 saptamani si reduce cu 24% ridurile in mai putin de 4 saptamani. Crema contine o combinatie de ingredinte naturale pure: ghimbirul, bine cunoscut pentru proprietatile sale revitalizatoare, esenta de cirese si extract de afine pentru efectul de fermitate.

GARNIER LIFT - CREMA PENTRU OCHI

 

Garnier crema de zi pentru ochi este solutia zilnica de indepartare a semnelor imbatranirii, incluzand ridurile, pierderea fermitatii si elasticitatii pielii din jurul ochilor. Rezultatele apar dupa doar 8 zile de folosire: netezeste zona din jurul ochilor, reduce ridurile, reda fermitatea pielii. Aceasta crema contine o combinatie unica de ingrediente naturale si vitamina A, care stimuleaza procesul de revitalizare a pielii.

 GARNIER LIFT  - CREMA DE ZI FORMULA CONCENTRATA

 



Aceasta crema cu formula concentrata a fost conceputa sa actioneze imediat, ducand la recastigarea elasticitatii si fermitatii pielii. Crema poate fi folosita atat dimineata cat si seara, pe intreaga suprafata a fetei sau pe anumite portiuni care va intereseaza. Pentru o actiune sporita, se foloseste impreuna cu Garnier Lift - Crema de Zi.

            Firma Garnier s-a axat pe partea rationala a folosirii produsului in promovarea pe care a facut-o produselor Garnier Lift.

In imaginea alaturata este surprinsa o secventa din reclama TV pentru produsele Garnier Lift.

            Reclama infatiseaza o femeie alaturi de cainele ei. Se uita la caine si vazandu-I pielea lasata o compara cu pielea matura ce se apropie de imbatranire. Din fericire femeia foloseste crema Garnier Lift cu extract de cirese si pielea ei nu va arata niciodata ca cea a cainelui.

 
            Promovarea produselor s-a facut atat in presa scrisa, in revistele pentru femei, cat si la TV.




           

            L'OREAL

L'Oreal a creat doua tipuri de  creme pentru ingrijirea tenului matur.

L'OREAL - AGE PERFECT

CREMA DE ZI

 
           

Special destinata ingrijirii tenului matur in timpul zilei aceasta crema are actiune contra lasarii pielii datorita Dermo-Peptidelor care redau energie celulelor din epiderma, actiune de rehidratare intensa si de durata fiind imbogatita cu agenti hidro-fixanti, actiune antirid. In plus ofera protectie UV datorita filtrului brevet L'Oreal Mexoryl SX.

L'OREAL - AGE PERFECT

CREMA DE NOAPTE

 

Special destinata ingrijirii tenului matur pe timpul noptii aceasta crema are 3 actiuni: contra lasarii pielii datorita Dermo-Peptidelor care favorizeaza reinnoirea fibrelor din structura pielii, colagenul si elastina, nutritiva datorita uleiului natural din compozitie si antirid.

L'OREAL - REVITALIFT

 
           

Aceasta crema diminueaza ridurile datorita inovatiei tehnologice brevetate, Nanozomii, care contin Pro-Retinol A, redau fermitatea datorita ingredientului Par-Elastyl, protejeaza impotriva imbatranirii datorita filtrului UV fotostabil Mexoryl SX, a filtrului UVB si a vitaminei E. Dupa 8 zile de utilizare a cremei tenul devine mai ferm, iar dupa 4 saptamani ridurile se diminueaza.

            Firma L'Oreal a pus de asemeni accent in special pe partea rationala a folosirii produsului , a calitatilor sale, in promovarea pe care a facut-o produselor atat in presa scrisa, in revistele pentru femei, cat si la TV.

            ORIFLAME

CREMA PENTRU OCHI ROYAL VELVET

 
            Pentru ingrijirea tenului matur, Oriflame a creat gama de produse Royal Velvet. Aceasta cuprinde produse precum:

CREMA DE NOAPTE 8 ORE ROYAL VELVET

 

Hidrateaza, intareste si previne semnele imbatranirii care se manifesta in zona delicata a ochilor. Bogat in vitamina E si fitosteroli, o combinatie unica pentru asigurarea protectiei contra radicalilor liberi si care actioneaza ca un anti-iritant.

  
In timp ce dormiti, crema actioneaza impotriva imbatranirii, iar dimineata pielea va avea un aspect mai sanatos si mai intinerit. Contine nanosfere de vitamina A care sunt eliberate pe timpul noptii, fapt care duce la cresterea elasticitatii pielii, precum si proteine care stimuleaza regenerarea celulelor.

CREMA TRATAMENT MAXIMUM ROYAL VELVET

 


Pielea va deveni mai moale, mai supla si mai hidratata.
Aceasta crema bogata in elemente reconditionante este repede absorbita de piele; ea contine colagen obtinut din legume si pseudo-colagen care asigura hidratarea pielii in profunzime. Vitamine esentiale, necesare unui ten sanatos, asigura o protectie contra influentelor negative ale mediului inconjurator.

CREMA TRATAMENT CU RETINOL ROYAL VELVET

 


Reduce cu 50% ridurile dupa numai opt saptamani. Este o crema pentru noapte cu microsfere de retinol care contribuie la refacerea pielii atacata de factorii de mediu. Imediat dupa aplicare, pielea devine mai moale si mai neteda. Microsferele de retinol pur protejeaza impotriva degradarii calitatii pielii si asigura o performanta optima. Aplicati crema in fiecare seara, pe pielea bine curatata

CREMA CU RETINOL PENTRU OCHI ROYAL VELVET

 


Reduce cu 15% a ridurilor dupa un tratament de 4 saptamani. Aceasta crema este special creata pentru a oferi o toleranta sporita, mai ales pentru pielea sensibila din jurul ochilor. Microsferele de retinol regenereaza pielea din zona ochilor care va aparea mai ferma, cearcanele se micsoreaza, iar ridurile fine dispar. Un compus polizaharid din seminte de Cassia Angustifolia ajuta la obtinerea efectului de luminozitate a pielii din jurul ochilor si calmeaza pielea sensibila. Se aplica cu blandete, de la coltul dinspre nas spre coada ochiului evitand pleoapele. Insistati asupra ridurilor fine, cutelor de expresie si asupra celor de la colturile ochilor ('laba gastii'). Se foloseste seara, pe pielea bine curatata.

            NIVEA VISAGE

Firma Nivea a creat cremele pentru ingrijirea tenului matur cu coenzima Q10.

NIVEA VISAGE - CREMA ANTIRID Q10 DE NOAPTE

 
           

Aceasta noua formula bazata pe coenzima Q10 si coenzima R are un dublu efect antirid dovedit: reduce vizibil ridurile si activeaza mecanismul propriu de regenerare a pielii si imbunatateste sistemul de retinere a apei si uscarea pielii - ceea ce induce ridurile fine. Formula sa garanteaza actiunea regeneratoare in timpul noptii.

NIVEA VISAGE CREMA ANTIRID Q10 OCHI

 
           

Aceasta noua formula bazata pe coenzima Q10 si coenzima R are un dublu efect antirid dovedit: reduce vizibil ridurile si activeaza mecanismul propriu de regenerare a pielii si imbunatateste sistemul de retinere a apei si uscarea pielii - ceea ce induce ridurile fine. Folosita regulat, ridurile din jurul ochilor sunt vizibil reduse, iar formarea noilor riduri va fi intarziata.

NIVEA VISAGE CREMA ANTIRID Q10 ZI

 

Aceasta noua formula bazata pe coenzima Q10 si coenzima R are un dublu efect antirid dovedit: reduce vizibil ridurile si activeaza mecanismul propriu de regenerare a pielii si imbunatateste sistemul de retinere a apei si uscarea pielii - ceea ce induce ridurile fine. In plus, sistemul special de eliberare a coenzimelor garanteaza actiune antirid intreaga zi.

            Produsele Nivea Visage au fost promovate in presa scrisa si in reclame TV dar conceptul de baza al promovarii a fost pur rational axat pe calitatile produsului.

           

            SKINCODE

SKINCODE EXCLUSIVE CELLULAR FACE LIFTING GEL - GEL ANTIRID PENTRU FATA

 
            Produsele Skincode nu sunt foarte cunoscute in Romania. Pentru ingrijirea tenului matur Skincode are mai multe produse.

           

Gel cu textura fina, care stimuleaza revitalizarea naturala a celulelor pielii. Cu efect rapid antirid, pielea fetei si a gatului isi redobandeste supletea si fermitatea. Se absoarbe rapid fiind o excelenta baza de machiaj. Complexul patentat ACR lupta impotriva imbatranirii celulare si amelioreaza structura pielii in numai 72 de ore de utilizare. Se recomanda tuturor tipurilor de ten, chiar si celor mai sensibile. 

SKINCODE EXCLUSIVE CELLULAR CREAM - CREMA ANTIRID PENTRU FATA

 
           

            Crema bogata in vitamine, cu puternic efect antirid. Hidrateaza in profunzime, lasa pielea sa respire si protejeaza tenul de radiatii UVA si UVB. Se absoarbe rapid, fiind o excelenta baza de machiaj. Complexul patentat ACR lupta impotriva imbatranirii celulare si amelioreaza structura pielii in numai 72 de ore de utilizare. Se recomanda tuturor tipurilor de ten, chiar si celor mai sensibile.

SKINCODE ESSENTIALS CREMA ANTIRID ENERGIZANTA 24H

 
           

Pentru piele devitalizata si stresata. Aceasta crema cu textura bogata este un complex de ingrijire alcatuit din ingredienti nutritivi si energizanti de concentratie ridicata. Are un puternic efect antirid si de regenerare celulara asupra tenului stresat. Reduce liniile fine si ridurile, lasand pielea puternica si luminoasa.

SKINCODE ESSENTIALS GEL DE OCHI ANTIRID

 
           

Cu actiune anticearcan si antipungi. Acest gel cu textura lejera este un tratament impotriva semnelor imbatranirii care afecteaza zona delicata a pielii din jurul ochilor. Are actiune de fermizare prin reducerea pungilor, liniilor fine si a ridurilor. Echilibreaza nivelul de hidratare al pielii din jurul ochilor.

Produsele Skincode nu sunt promovate.

            CLINIANS

            Produsele Clinians sunt promovate in magazine sau prin cabinetele de cosmetica si mai putin prin reclame TV sau in presa scrisa.

INTENSE A LIFTING ANTIRID
CREMA REPARATOARE
cu Retinol complex Vitamina A + E + filtre UV

 

Aceasta crema exercita o eficienta actiune antirid data de RETINOLUL COMPLEX. Este ideala in sinergie cu SERUL CONSOLIDANT DE NETEZIRE, utilizat ca baza. Principiile active ale Retinolului complex se elibereaza gradual, in functie de necesitatile pielii, exercitandu-si functiile reparatoare si protective in timp.

CLINIANS ACTIUNE ANTIRID OCHI

 

O cremaa specifica ce hidrateaza epiderma zonei perioculare, atenueaza efectele timpului si previne formarea ridurilor. Formula sa contine un special complex multivitaminic care stimuleaza regenerarea celulara si previne formarea radicalilor liberi.

CLINIANS INTENSE A LIFTING ANTIRID SER CONSOLIDANT DE NETEZIRE

 
           

Un ser placut si eficace pentru a contracara procesul imbatranirii pielii, capabil sa accelereze regenerarea celulara, pentru a-i restitui tonicitatea si stralucirea. Formula exclusiva contine Retinol Complex in forma concentrata, vitamina A, care stimuleaza regenerarea celulara, vitamina E, care impiedica formarea radicalilor liberi si filtre UV, care protejeaza pielea de actiunea nociva a razelor solare.

            In concluzie toti concurentii produselor Avon Anew Clinical au optat pentru un concept de promovare rationala, cu sublinierea calitatilor produselor si pe efectele ce se obtin prin folosirea lor.

D. DIMENSIUNILE PIETEI

a)      Evolutie

In ultimii ani a avut loc o dezvoltare a pietei produselor pentru ingrijirea tenului matur si in special pentru atenuarea ridurilor. feminismul patrunde din ce in ce mai puternic si la noi. femeia a devenit independenta, sigura pe sine, educata, moderna; femeia vrea sa fie remarcata, iar crearea de produse antirid a crescut si continua sa evolueze.

b)      Perspective de dezvoltare

Laboratoarele Avon in colaborare cu Centrul de dezvoltare Avon utilizeaza cele mai noi tehnologii pentru crearea si perfectionarea formulelor destinate cremelor antirid. Noi solutii impotriva imbatranirii sunt acum testate si vor aparea pe piata in campaniile viitoare. Consumatorii sunt din ce in ce mai exigenti, iar produsele Avon se adapteaza la cerintele lor.

c)      Structura

Structura pietei cuprinde:

Ø      Nonconsumatorii absoluti: persoane care nu folosesc si nu vor folosi niciodata produsele Anew Clinical. Ex: copii, barbatii, femeile peste 60 de ani.



Ø      Nonconsumatorii relativi: persoane care nu vor folosi produsele Anew Clinical in perioada imediat urmatoare din diverse motive: nu au presurse financiare suficiente pentru procurarea unui astfel de produs, apeleaza la produsele de substitutie pentru ca nu este sigur de efectele folosirii produselor Anew Clinical.

Ø      Consumatorii actuali: sunt persoane care folosesc produsul si care sunt pe deplin satisfacuti de rezultate.

d)      Segmentarea pietei

Segmentarea pietei a fost aleasa datorita caracteristicilor produsului, caracteristici cautate si care influenteaza decizia de cumparare:

-         Pretul (500 000 - 700 000 lei) - accesibil persoanelor cu venit mediu si mare.

-         Indicatii - ingrijirea tenului matur pentru femei cu varsta intre 35 - 45 de ani.

-         Reputatie - gama Anew Clinical apartine marcii Avon, marca de mare impact pe piata romaneasca.

Piata produsului a fost segmentata:

Ø      Din punct de vedere geografic, in zona rurala unde clientii Avon sunt foarte putini si zona urbana unde sunt concentrati 95 % dintre clientii Avon.

Ø      Din punct de vedere socio demografic in functie de:

- varsta: 35 - 40 ani, 40 - 45 ani

- sex: femei, barbati

            - categoria socio-profesionala: intelectuali (80 % dintre clienti), liber profesionisti (20 % dintre clienti)

            - nivelul de pregatire: cu studii medii (20 % dintre clienti), cu studii superioare (80 % dintre clienti)

Ø      Din punct de vedere psihologic in functie de:

- stilul de viata: privilegiati (80 % dintre clienti), modesti (20 % dintre clienti)

Ø      Din punct de vedere comportamental in functie de.

- caracteristicile urmarite la consum: capacitatea de a obtine rezultate optime intr-un timp cat mai scurt, pret.

- atitudinea fata de produs: persoane care au doar cunostinta de existenta produsului, persoane care sunt relativ informate de existenta produsului, persoane interesate de existenta lui, persoane care cumpara produsul.

Ø      Din punct de vedere economic:

- clienti cu venituri medii

- clienti cu venituri mari.

            Segmentul tinta al pietei pentru produsele Anew Clinical este constituit de persoanele din zona urbana,  femei intelectuale cu varsta intre 35 si 45 de ani, cu studii superioare, din categoria privilegiatilor, care sunt interesate de existenta produsului si doresc sa-l procure, cu venituri mari. Aceste persoane sunt cele care pot aprecia cel mai bine produsele, fiind atente la toate detaliile si la toate modificarile ce apar odata cu folosirea produselor, pot folosi produsele timp indelungat pentru obtinerea unor rezultate cat mai bune fara un effort financiar similar unui sacrificiu.

           

E. DISTRIBUTIA

            Avon Cosmetics a optat pentru distributia indirecta a produselor sale. Distributia se face exclusiv prin intermediul reprezentantilor Avon din teritoriu, fiind interzisa comercializarea produselor Avon in magazine. Circuitul produselor de la producator la consumator este urmatorul:


                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              

           

Producatorul este Avon Cosmetics Romania care produce si ambaleaza produsele.

            Reprezentantii Avon sunt cei care preiau comenzile de la consumatori si le transmit la producator. Apoi produsele sunt trimise de catre producator tot reprezentantului prin intermediul unor firme de curierat care livreaza produsele la domiciliul acestora, si acestia vor distribui mai departe produsele consumatorilor in functie de comenzile primite anterior. Tot reprezentantul este cel care face plata catre producator dupa ce in prealabil a incasat banii de la consumatori. Practic, reprezentantii sunt puntea de legatura dintre consumatori si producator. Consumatorul nu intra niciodata in contact direct cu producatorul.

            Cei peste 90 000 de reprezentantii Avon Cosmetics Romania sunt organizati pe 90 de zone raspandite in toata tara, astfel incat sa fie cuprinsa toata piata romaneasca. 

            Principala problema generata de acest tip de distributie este faptul ca pretul produsului este incarcat cu costurile de distributie foarte mari (uneori acestea constituie cca 40 % din costul produsului).

F. CONSUMUL

1.     Cumparatorul

a)      Cine cumpara?

Produsele Anew Clinical sunt produse destinate ingrijirii tenului matur, pentru femeile in varsta de peste 35 de ani. In general, produsele cosmetice destinate pentru problemele diferitelor tipuri de ten, pentru femei, sunt cumparate de femei. Un barbat nu poate sti niciodata care produs de acest tip ii este mai potrivit femeii pe care o are alaturi - sotie, iubita - si de aceea nu se va incumeta sa riste sa cumpere un produs care apoi sa afle ca nu este potrivit femeii pentru care l-a cumparat. La cumpararea acestui tip de produse cosmetice o femeie are ultimul cuvant in decizia de cumparare deoarece stie foarte bine ce I se potriveste si ce probleme are. Deci, categoric, cumparatorul produselor Anew Clinical este o femeie.

Deasemeni, pentru acest tip de produs mai rar se intalnesc situatii in care cumparatorul sa nu fie si consumatorul produsului respectiv.

       b) Motivarea posesiei produsului (piramida nevoilor)

           

Piramida lui Maslow (nevoilor)

 


            Nevoia pentru un produs precum Anew Clinical se incadreaza conform piramidei nevoilor in tipul nevoilor de stima.

            Este un produs de care o persoana nu are o nevoie vitala. Este cumparat si folosit numai de persoane pentru care imaginea, felul in care arata conteaza mult si care dispun de suficiente resurse financiare pentru a-si permite procurarea acesui produs. Acestea sunt persoane pentru care a te ingriji este o dovada de respect pentru sine si nu neaparat un moft.

       c) Piedici pentru posesia produsului

            Principala piedica pentru posesia produsului este evident pretul ridicat ce oscileaza intre 500 000 si 700 000 lei. Deci, este accesibil pentru persoanele cu venituri medii si mari.

            O alta piedica pentru posesia produsului ar fi faptul ca acesta nu se poate procura decat prin intermediul reprezantantilor Avon si nu se gaseste in magazin.

            Alta piedica pentru posesia produsului ar fi faptul ca este posibil ca unele persoane sa nu poata folosi produsul din cauza diferitelor probleme dermatologice ce nu le permit acest lucru (ex. alergii).

       d)Obiceiuri de cumparare

            Frecventa de cumparare difera pentru fiecare produs in parte.

Ø      Crema pentru atenuarea liniilor fine si a ridurilor Anew Clinical contine 30 ml de produs. Aceasta cantitate este suficienta pentru un tratament de cel putin 2 luni. Dat fiind fptul ca tratamentul cu aceasta crema nu trebuie facut continuu ci cu pauze de cate o luna de zile, o persoana ce foloseste acest produs il va cumpara de 4 ori/ an.

Ø      Tampoanele de curatare Anew Clinical sunt prezentate in cutii de cate 30 de bucati. Daca trebuie folosite o data la doua zile, atunci un tratament cumparat este suficient pentru doua luni. Pentru ca efectele sa fie optime se recomanda neintreruperea folosirii acestui produs fapt ce determina o persoana sa cumpere acest produs de 6 ori/ an.

Ø      Crema abraziva Anew Clinical contine 75 ml de produs suficient pentru 3 luni. O persoana ce foloseste acest produs, pentru a nu intrerupe tratamentul, va cumpara produsul de 4 ori/ an.

Ø      Serul concentrat antirid cu Bo-Hylurox Anew Clinical este prezentat in sticlute de 30 ml. Datorita faptului ca se foloseste la o aplicare o singura picatura de produs, tratamentul cu acest produs poate dura si 6 luni. Deci o persoana ce foloseste produsul il va cumpara de 2 ori/ an.

Dat fiind faptul ca produsele sunt destul de scumpe cumparatorii profita de perioadele in care produsul beneficiaza de reduceri de pret, mai ales daca acestea sunt de 30-35 %, si atunci vor cumpara mai mult.

          2. Consumatorul

            Produsul este utilizat de femei cu varsta cuprinsa intre 35 si 45 de ani. Sunt femei puternice, realizate din punct de vedere profesional, educate, independente, care stiu sa se ingrijeasca si tin mult la felul in care arata. In general, sunt femei cu studii superioare: femei de afaceri sau femei care intra in contact cu multe persoane, medici, avocati, ingineri, arhitecti, secretare, functionari publici, profesori, farmaciste, etc. 95 % dintre consumatori locuiesc in mediul urban si 5% in mediul rural.

G. PROMOVAREA

       a) Campanii anterioare (teme si argumente folosite )

            Primul produs din gama Anew Clinical, Crema pentru atenuarea liniilor fine si a ridurilor a fost lansat pe piata in campania 12 din noiembrie 2003. Principalul argument ce sustinea noul produs era ca inlocuia cu succes injectarile cu colagen ce se faceau numai in cabinetele de chirurgie estetica: "Eficienta ca o injectare cu colagen si in plus mult mai sigura si nedureroasa !".  De asemeni era un produs nou bazat pe o tehnologie unica ce actiona asupra tuturor celor trei elemente cheie ale pielii: recreerea colagenului, reconstruieste elastina si regenereaza hidroproteinele. Toata campania a avut o tema pur rationala ce prezenta calitatile noului produs ce sfida piata cosmeticelor.

            Al doilea produs din gama Anew Clinical, tampoanele de curatare au fost scoase pe piata in campania 6 din mai 2004. Argumentul folosit pentru promovarea noului produs era faptul ca era "Primul produs profesionist de exfoliere a pielii care poate fi folosit acasa !". Din nou tema principala a fost pur rationala subliniindu-se faptul ca produsul era o noutate pentru lumea cosmeticelor.

            Al treilea produs din gama Anew Clinical, crema abraziva Anew Clinical a fost lansat in campania 10 din septembrie 2004. Ca si celelalte doua produse din gama, tema principala a fost rationala punandu-se accent pe calitatile produsului si efectele benefice rezultate din folosirea lui. Argumentul principal a fost "Va oferim alternativa pentru dermabraziunea realizata la dermatolog!".

            Cel mai nou produs Anew Clinical, serul concentrat antirid cu Bo-Hyrulox, a fost lansat in campania 12 din octombrie 2004. A fost si este foarte bine promovat. Tema principala este pur rationala punandu-se accent pe calitatile noului produs. Argumentul principal ste faptul ca este "Primul atac dublu asupra ridurilor de expresie!". Produsul beneficiaza de o reclama TV in care mesajul central este: "Gata! De acum poti fi expresiva fara grija deoarece exista noul ser concentrat antirid cu Bo-Hylurox care indeparteaza i proportie de 71% chiar si cele mai incapatanate riduri din zona fruntii".

b)      Promotii anterioare (tehnici de promovarea vanzarilor folosite)

Ø      Crema pentru atenuarea liniilor fine si a ridurilor a fost lansata la un pret redus cu 20 %.

Pret intreg: 619 900 lei

Pret cu reducere 20%: 495 900 lei.

Clientii care comandau produsul in campania 12, primeau pentru numai 100 de lei, o bratara cu strasuri.

            O data la trei luni, produsul beneficiaza de reducere de pret de 20-25 %.

Ø      Tampoanele de curatare Anew Clinical a fost lansat la un pret redus cu 25 %.

Pret intreg: 699 900 lei

Pret cu reducere 25%: 519 900 lei.

Clientii care cumparau produsul primeau gratuit un ghid de folosire a produsului si a celorlalte produse din gama Anew.

            O data la 2 luni, produsul beneficiaza de reducere de 20-25 %.

Ø      Crema abraziva Anew Clinical a aparut deasemeni la un pret redus cu 30 %.

Pret intreg: 499 900 lei.

Pret cu 30% reducere: 349 900 lei.

Ø      Serul concentrat antirid cu Bo-Hyrulox Anew Clinical, a fost lansat la un pret redus cu 25%.

Pretul intreg: 699 900 lei.

Pretul cu 25% reducere: 519 900 lei.

      Clientii care au cumparat produsul in campania 12 au primit pentru numai 100 lei, cercei cu strasuri.

      Produsul va aparea timp de trei campanii la reducere de 20 - 25%.

      Pentru promovarea vanzarilor sunt folosite in general, reducerile de pret, oferirea de mici cadouri si promovarea in toata mass-media: presa scrisa si la TV.







Politica de confidentialitate


Copyright © 2019 - Toate drepturile rezervate

Marketing


Comunicare


TENDINTE NOI IN MARKETINGUL MIX
PREGATIREA NEGOCIERII
PLAN DE AFACERI S.C.PETROUTILAJ S.A.
Promovarea directa- strategia de marketing a ProCredit Bank
PROIECT DE PRACTICA MARKETING SI AFACERI ECONOMICE INTERNATIONALE
STRATEGIE DE PIATA - PORSCHE ROMANIA
MECANISME ALE COMPORTAMENTELOR INTERPERSONALE
CERCETARI DE MARKETING
Relatiile dintre logistica si marketing
STEREOTIPURILE IN PUBLICITATE - HAZARD SAU MANIPULARE CONSTIENTA? - o analiza de imagini din campaniile promotionale Marlboro si Benetton