Home - Rasfoiesc.com
Educatie Sanatate Inginerie Business Familie Hobby Legal
Idei bun pentru succesul afacerii tale.producerea de hrana, vegetala si animala, fibre, cultivarea plantelor, cresterea animalelor



Afaceri Agricultura Economie Management Marketing Protectia muncii
Transporturi

Marketing


Index » business » Marketing
» CHESTONARUL


CHESTONARUL




CHESTONARUL

Chestionarul este o metoda de investigare care face parte din cercetarea directa.

Definitie: O succesiune logica de intrebari, majoritatea cu raspunsuri in variante multiple cu ajutorul carora se culeg datele intr-o cercetare selectiva de marketing.

Cerintele:

sa fie construit astfel incat intrebarile sa nu poata influenta comportamentul persoanelor investigate

trebuie sa raspunda obiectivelor cercetarii

trebuie sa fie inteligibil pentru subiect

sa nu fie prea lung pentru a nu slabi interesul celor care raspund fata de probleme

Structura:

a)     dupa o formula de adresare scurta dar politicoasa urmata de cercetarea scopului cercetarii personale intervievate i se pun una sau cateva intrebari de introducere pentru ca aceasta sa se familiarizeze cu sfera cercetarii

b)     urmeaza de regula o intrebare filtru de natura a segmenta, esantionul pe sub colectivitati omogene din punct de vedere al caracteristicii cercetate (exemplu: intr-o cercetare privind gradul de inzestrare cu automobile, subiecti sunt intrebati daca au sau nu in dotare un astfel de produs).

c)     se continua cu o suita de intrebari de continut referitoare la obiectivele temei cercetate

d)     in raportul de necesitate al chestionarului, acesta poate contine una sau mai multe intrebari de control cu rolul de a confirma sau de a infirma sinceritatea raspunsurilor formulate

e)     se incheie cu o baterie de intrebari de identificare (clasificare) referitoare la caracteristicile economice, socio-demogratice si profesionale ale respondentilor.

Tipuri de intrebari:

Din punct de vedere al formei intrebarilor unui chestionar, acestea pot fi:

a)     intrebari cu raspunsuri multiple

b)     intrebari dihotonice adica nu admit decat doua raspunsuri: da sau nu.

Dupa continutul lor, intreprinderile unei cercetari pot fi:

a)     facturale care se refera la fapte (cand ati cumparat o carte)

b)     de opinie numite si deschise care lasa la latitudinea respondentilor formularea raspunderii (ce parere aveti despre . )

Concluzie: Intocmirea unui chestionar reusit este o operatiune de durata care solicita consumarea mai multor specialisti si testarea variantei la care s-a ajuns inainte de admiterea sa in cercetarea propriu-zisa.

Astfel profesorul Philip Kodler afirma ca nici o ancheta nu poate fi mai buna decat chestionarul sau.








Politica de confidentialitate


Copyright © 2020 - Toate drepturile rezervate