Managementul prin obiective (M.P.O.)

Managementul prin obiective (M.P.O.)

"Cel mai mare avantaj al managementului prin obiective este probabil, acela ca face posibil pentru un conducator controlul propriei performante'

a) CARACTERISTICILE M.P.O.

Ø instituirea unui sistem de obiective pentru organizatie, care sa "coboare' pana la nivelul executantilor;

Ø participarea intregului personal, a fiecarui component al organizatiei, la stabilirea obiectivelor in a caror realizare este nemijlocit implicat;

Ø individualitatea bugetelor de cheltuieli pe principalele subdiviziuni organizatorice, ceea ce implica descentralizarea laturii operationale a sistemului financiar;

Ø instituirea unui sistem de control continuu bazat pe metoda abaterilor semnificative;

Ø corelarea stransa a recompenselor si sanctiunilor materiale si morale cu rezultatele efectiv obtinute;

Ø mutatii in mentalitatea personalului organizatiei, in atitudinea sa fata de obiectivele acesteia, in directia cresterii participarii, a initiativei, a colaborarii in procesul stabilirii si indeplinirii lor.

b) COMPONENTELE M.P.O.

Sistemul de obiective cuprinde obiectivele fundamentale, derivate 1,

derivate 2, specifice si individuale.

Programele de actiuni se intocmesc pentru fiecare subdiviziune si pentru ansamblul organizatiei. Cuprind precis resursele umane, materiale si financiare necesare realizarii obiectivelor previzionate, impreuna cu specificarea actiunilor necesare in acest scop.

Calendarele de termene - pentru a asigura sincronizarea in timp, in elaborarea lor se porneste de la termenele finale pentru obiectivele fundamentale si cele derivate 1, utilizandu-se principiul numararii inverse.

Bugetele de venituri si cheltuieli - fundamentul economic si

motivational al M.O.P. Pe baza lor se determina precis resursele cheltuite de principalele componente organizationale si rezultatele efectiv obtinute.

Repertoarele de metode - suportul logistic al M.P.O. Intocmirea acestora este un proces de selectie a celor mai adecvate metode si tehnici de management.

Instructiunile - exprima conceptia managementului organizatiei asupra modului de realizare a obiectivelor si trebuie sa respecte legislatia, sa sintetizeze experienta respectivei organizatii.

Ø      Exista doua categorii de instructiuni: generale respectiv partiale

Ø      NU trebuie sa fie prea amanuntite -faciliteaza aparitia manifestarilor de imobilism, rigiditate, apatie,

Ø      NU trebuie sa fie prea generale, deoarece favorizeaza confuzii, manifestari anarhice etc.

c) ETAPELE M.P.O.

Stabilirea obiectivelor fundamentale ale organizatiei

Ø      trebuie sa fie realiste, stimulative si mobilizatoare

Ø      ele implica o temeinica fundamentare, o participare sustinuta la stabilirea lor din partea cat mai multor componenti ai organizatiei

Stabilirea obiectivelor derivate, specifice si individuale

Ø      este necesar sa se verifice zonele cheie implicate de fiecare obiectiv asupra carora isi vor concentra atentia participantii

Ø      in derularea etapei se folosesc foarte mult dialogurile bilaterale si multilaterale dintre conducatori si subordonati à garanteaza realismul si caracterul stimulativ al obiectivelor

Ø      elaborarea programelor de actiuni, calendarelor de termen, bugetelor si lista metodelor pe ansamblul organizatiei, cat si pentru fiecare structura organizatorica

Ø      adoptarea deciziilor si adaptarea structurii si sistemului informational la cerintele realizarii obiectivelor

Ø      urmarirea realizarii obiectivelor à daca situatia impune, se iau decizii cu character profilactic sau corectiv

Ø      evaluarea realizarii obiectivelor si recompensarea personalului

Complexitatea deosebita a sistemului, ce implica schimbari sensibile in mentalitatea personalului, impune o perioada relativ indelungata de functionare, apreciata de specialisti de minim cinci ani

d) AVANTAJELE APLICARII M.P.O.

Ø cresterea realismului obiectivelor organizatiei si a componentelor sale

Ø amplificarea nivelului de motivare al personalului

Ø dezvoltarea unui climat de creativitate

Ø imbunatatirea utilizarii timpului cadrelor de conducere, urmare a diminuarii supravegherii si controlului

Ø intarirea responsabilitatilor intregului personal fata de realizarea

obiectivelor

Ø corelarea mai stransa a salariilor cu rezultatele efectiv obtinute

Ø sporirea sensibila a eficientei organizationale

e) DEZAVANTAJELE APLICARII M.P.O.

Ø posibilitatea unor neconcordante intre obiectivele diferitelor cadre de conducere sau ale diferitelor niveluri ierarhice

Ø posibilitatea favorizarii unor domenii considerate cheie in dauna altora, sau stimularea realizarii unor obiective pe termen scurt in dauna celor pe termen lung

Ø formularea prea generala a unor obiective, care face dificila detalierea lor sau controlul rezultatelor

Ø manifestarea unor deficiente de ordin organizatoric datorate unui comportament nesatisfacator al conducatorilor, care in etapa obtinerii rezultatelor, nu mai controleaza stadiile de indeplinire a obiectivelor