UNIVERSITATEA: AL. I. CUZA, IASI

SPECIALIZAREA: SECURITATE COMUNITARA SI CONTROLUL VIOLENTEI

DISCIPLINA: METODE SI TEHNICI DE LUCRU CU VICTIMA SI AGRESORUL

GHID DE INTERVIU DE TIP POVESTEA VIETII

GHID DE INTERVIU DE TIP POVESTEA VIETII

1. Imi puteti spune care este numele dumneavoastra?
2. De cat timp sunteti casatorita cu sotul dumneavoastra?
3. Imi puteti descrie cum a fost relatia cu partenerul dumneavostra la inceput?
4. Cum decurge o zi din viata dumneavoastra?
5. Care este acum relatia cu sotul dumneavoastra?
6. Va face sa va simtiti lipsita de valoare?
7. Ce credeti ca il determina sa fie violent?
8. Foloseste intimidarea pentru a obtine ceea ce doreste?
9. Sa inteleg ca isi pierde controlul cand bea?
10. Credeti ca puteti sa va ajuti partenerul sa se schimbe doar daca il iubiti mai mult?
11. Ati vrea sa mai adaugati ceva la cele spuse pana acum?

Introspectia

In cadrul acestui interviu de tip povestea vietii am avut in vedere abordarea cognitiv-afectiva. Teoriile cognitive au ca nucleu procesele mintale si influenta acestora asupra sanatatii. Premisa comuna a tuturor acestor abordari evidentiaza ideea ca modul de gandire al oamenilor le influenteaza trairile si comportamentul. In cazul de fata fiind vorba despre violenta domestica, clienta in cauza este o persoana depresiva. Cauzele care au dus la aparitia problemei ar fi: faptul ca sotul consuma bauturi alcoolice, lipsa unui mediu familial stabil, lipsa unor legaturi apropiate intre soti, lipsa unui mediu stabil in care sa fie inteleasa si apreciata, a fost martora in copilarie la o serie de abuzuri si violente in familie.

Tehnicile principale utilizate sunt:

Cadrul controlului emotional, si anume cele patru categorii emotionale -furia, autocritica, anxietatea si depresia. Sentimentele nepotrivite corelate cu sentimentele potrivite care s-au observat la victima in decursul sedintei au fost: supararea (trari precum resentimente, furie) corelata cu iritarea- neplacere, disconfort, frustrare cu privire la actele de violenta, dar neorientate spre ea ca persoana, auto-critica (trairi precum umilire, dezaprobare pe sine ca persoana) in corelatie cu critica indreptata spre comportamentul agresiv al sotului manifestand sentimente de suparare, neplacere, indoiala, anxietate (nervozitate, neajutorare), stari de depresie in corelatie cu preocuparea (grija, vigilenta, ingrijorarea) tristetea prin regret, necaz, nemultumire.

O alta tehnica folosita este clarificarea care confirma acuratetea perceperii mesajului si verifica corectitudinea intelegerii mesajului. Prin aceasta tehnica se incearca sa se realizeze distinctia dintre partea cognitive si cea afectiva a mesajului. Partea din mesaj care ofera informatii despre situatie (De cat timp sunteti casatorita cu sotul dumneavoastra?) reprezinta secventa cognitiva a mesajului. Iar partea din mesaj care releva sentimente, emotii (Imi puteti descrie cum a fost relatia cu partenerul dumneavostra la inceput Care este acum relatia cu sotul dumneavoastra?.) si se caracterizeaza prin folosirea unor expresii semnificative pentru trairile emotionale reprezinta secventa afectiva a mesajului.

Parafrazarea reprezinta o reformulare a mesajului clientului de catre asitentul social care utilizeaza propriile expresii, scopul parafrazarii consta in a ajuta clientul sa se concentreze asupra ideiilor pe care le-a formulat incoerent si sa incerce o analiza a acestora. (Sa inteleg ca isi pierde controlul cand bea?)

Ascultarea activa poate fi prezentata prin intermediul a trei procese: receptrea mesajului, interpretarea mesajului, transmiterea mesajului. Reprezinta abilitatea asistentului social de a formula intrebari fiind complemantara abilitatii de a asculta activ, astfel incat clientul (victima) sa accepte forme active ale schimbarii.

Empatia este abilitatea de a patrunde si de a intelege lumea clientului si de a comunica acest fapt clientului. Printr-un raspuns empatic, ascultatorul comunica vorbitorului faptul ca el intelege si accepta sentimentele clientului ca si motivele care stau la baza acestor sentimente.

O alta tehnica utilizata este analiza campului de forte, prin mentionarea punctelor tari si a celor slabe Analiza campului de forte presupune identificarea fortelor care contribuie la rezolvarea unei probleme sociale a unui singur client sau a unei familii. Este o tehnica de culegere a datelor care ajuta clientul sa-si canalizeze efortul pentru identificarea fortelor generatoare de schimbare. Etapele acestei tehnici sunt:

stabilirea obiectivelor;

identificarea factorilor pozitivi si negativi care determina schimbarea;

analiza fortelor in termeni de influenta (puterea fortei de a produce schimbarea), consecventa a fortei (stabilitatea in timp pe tot parcursul procesului de ajutor) si oportunitati (depistarea fortelor favorabile sau vulnerabile care influenteaza atingerea obiectivelor);

identificarea actorilor sociali (persoane, grupuri, organizatii) capabili sa influenteze trecerea de la un nivel scazut la unul ridicat;

selectarea strategiei de schimbare in vederea atingerii obiectivelor

Puncte tari (-)

- respect din partea copiilor

acorda importanta problemelor de familie;

isi asuma responsabilitatile;

interes pentru problemele morale;

capacitatea de a face compromisuri;

pespicacitate si ambitie in treburile casnice;

receptivitate la solicitari;

simt estetic cultivat.

Puncte slabe(-)

nesiguranta;

dificultati in stabilirea relatiilor cu sotul;

in unele situatii poate deveni o persoana impulsiva si neintelegatoare;

Harta Eco este o tehnica care proiecteaza locul unei familii sau a unei persoane in contextul social. Harta Eco ofera raspunsuri la urmatoarele intrebari:

Care sunt relatiile dintre membrii familiei?

Cum interactioneaza familia cu rudele, prietenii si vecinii?

Membrii familiei au locuri de munca?

Copiii au acces la sistemul educational?

Care sunt performantele intelectuale ale membrilor familiei?

Familia are un venit suficient pentru a acoperi cheltuielile de intretinere, hrana, transport, educatie?

Familia participa la activitati religioase, sociale, politice, culturale?

Membrii familiei sunt marcati de stres?

Harta Eco:

Legenda:

relatie tensionata

relatie tranzitorie

relatie de ajutor

Problemele cu care se confrunta sotia in prezent sunt: sentimente de insecuritate, deceptie, neglijare din partea sotului; vulnerabilitate, pesimism, depresie, sensibiliate si sentimentalism; anxietate si insatisfactie continua, datorata circumstantelor sau neralizarii dorintelor emotionale, care au dus la o stare de tensiune si stres; resimte un conflict. Nevoile fizice ale sotiei identificate sunt cele de securitate, de protectie; nevoile socio-afective sunt cele de sprijin, nevoia de a fi iubita, nevoia de consideratie si afectiune cu conditaia sa fie sincere, nevoia de recunostinta si stima; nevoile imediate sunt cele de consiliere, de afectivitate, de protectie.