 |
|
 |  |
|
|
| |
 | Biologie | Chimie | Didactica | Fizica | Geografie | Informatica |
| Istorie | Literatura | Matematica | Psihologie |
Psihologie experimentala
Ora trecuta, s-a vorbit despre firme de constructii.
Subiectii la acest studiu sunt managerii de la 2 tipuri de firme. Ambele loturi erau firme de constructii, insa erau:
pe de-o parte firme de succes, adica aveau profit mai mare de 100 %
pe de alta parte, firme care aveau probleme financiare, adica profitul lor era de 25%
In cele 2 loturi erau cate 5 firme, in total 10 ( 5 firme de succes si 5 firme cu putin succces)
Numarul subiectilor luati in studiu a fost urmatorul:
Ø Firmele performante au 60 cadre de conducere
Ø Firmele putin performante au 62 cadre de conducere
Distributia lor este in felul urmator:
Ø Top managementul - directorii
Ø Lieder managementul - sefii de departament
Ø Low managementul - sefii de echipa
La firmele performante avem
Ø 21 directori
Ø 14 sefi departament
Ø 29 sefi de echipa
La firmele putin performante
Ø 20 directori
Ø 15 sefi departament
Ø 27 sefi de echipa
La toti directorii (din lotul experimental) s-a aplicat aceeasi metodologie, aceleasi chestionare si dupa ce au raspuns la chestionare, a urmat interviul, pentru a fi discutate rezultatele obtinute.
Lotul A - firmele performante
Lotul B - firmele slab performante
s-au putat discutii cu privire la:
o "media de varsta" in cele 2 loturi;
o " genul" in functiile de conducere, respectiv s-a observat ca numarul de femei/barbati este foarte dezechilibrat (mentalitatea a pornit de la directorii care au mai multa nevoie de barbati in subordine - existand mitul ca barbatii sunt mai buni in conducere, dar totusi in firmele performante daca avem femei in conducere rezultatele sunt mai bune, deci profiturile sunt mai mari.)
Alte criterii.
La scorurile obtinute:
Primul instrument care s-a folosit a fost o proba de inteligenta emotionala
Rezulatate mai bune sunt la firmele inalt performante:
Diferentele sunt semnificative (media este 50, maxim 100, minim 0.
Mai intai discutam rezultatele concrete, apoi ne punem intrebarea de ce se intampla asta?
La nivel de directori
La firmele performante 78 media obtinuta din 100, a fost - 78
La firmele slab performante - 43
La nivel de sefi de departamente:
60 inalt performant
10 slab performant
La nivelul sefilor de sectie:
51 inlat performant
35 slab performant
Se constata o diferenta semnificativa la toate nivelurile .
Autoarea studiului constata ca distributia performantelor la proba de inteligenta emotionala e mai omogena la:
- Firmele inalt performante, adica se situeaza intre 60 si 90, deci imprastierea e mica.
- La firmele slab performante, imprastiera este intre 30 si 70.
A facut o ierarhizare a componentelor inteligentei emotionale care sunt dominante la firmele inalt performante. Acelea ar fi:
- Adaptarea la situatii stresante (acolo s-au obtinut cele mai mari scoruri)
- Analiza cauzelor care provoaca o anumita stare emotionala (negative)
- Autocontrolul starilor de furie
*Acestea sunt cele mai semnificative caracteristici ale managerilor buni.
Autoarea, a luat dimensiunile inteligentei emotionale la cei slabi performanti, care sunt pe ultimele locuri. Scorurile cele mai mici au fost obtinute la:
Analiza cauzelor care induc anumite stari emotionale
Autocontrolul emotional
Capacitatea empatica
Cercetarea este facuta in anul 2001
La cei slab performanti media de varsta este de 51 ani, nascuti in anii 50 au inceput scoala in anii 60. Putem concluziona ca inteligenta emotionala este educata, tine de mediu. In anii respectivi (cand acestia au facut scoala, atmosfera era lipsita de creativitate, interactiunile erau de alt gen deci era explicabil)
Rezultatele obtinute la proba de autocontrol
La nivel de directori
La firmele performante - 83 %
La firmele slab performante - 39 % (daca era nervos seful o simteai)
La nivel de sefi de departamente:
60% inalt performant
50% slab performant
La nivelul sefilor de sectie:
60% inlat performant
65% slab performant
Explicatia: varsta, intractionarea cu oamenii, proportionarea genului.
*Autoarea studiului face o precizare: dupa aplicarea chestionarelor, rezultatele erau discutate cu subiectii, cu participantii la cercetare si se face o mentiune: directorii slab eficienti au relatat ca oamenii din subordinea lor, trebuie sa fie tinuti la distanta si tratati cat mai de sus, astfel incat sa isi dea seama ca "ceea ce poate face un director nu este permis tuturor oamenilor din firma".
La chestionarul de empatie nu s-au constatat diferente
Deschidere pentru o cercetare viitoare: In ce masura empatia poate sa influenteze inteligenta emotionala?
Proba de optimism.
Avem mai multe categorii de optimism
Directorii de top
La firmele performante 27 %
La firmele slab performante - 30 %
La directori inalt performanti 59 %
La directori slab performanti - 55 %
Diferente mai semnifcative la nivelul:
- Sefi de departamente: 60 % firme inalt performante
51 % firme slab performante
La nivelul sefilor de echipa: 75% firme inlat performante
65 % firme slab performante
La chestionarul de sinceritate, avea 3 categorii de raspunsuri:
La nivel de management
Ø Sinceritatea formala, aparenta sinceritatii in orice context
o La firmele performante - directori - 18 %
o La firmele slab performante - directori - 41 %
Ø Sinceritatea reala (onestitate cu diplomatie)
o La firmele inalt performant directori - 72 %
o La firmele slab performanti directori- 52 %
Ø Sinceritatea infantila
o La directori inalt performanti - 13 % (Onestitate pana la desconsiderare)
o La directori slab performanti - 7 %
La nivelul de departament
Ø Sinceritatea formala - Minciuna
o La directori inalt performanti - 12 %
o La directori slab performanti - 25 %
Ø Sinceritate reala
o inalt performanti
o slab performanti
Ø Sinceritatea infantila
o La directori inalt performanti - 16 % (Onestitate pana la desconsiderare)
o La directori slab performanti - 21 %
Importanta nivelului de sinceritate in inteligenta emotionala
Sunt dispusi la sinceritate, dar, unele aspecte nu le mentioneaza, in scop de a-si castiga mici avantaje, studiaza punctele forte.
Sunt predispusi la situatii castig-castig
Sinceritatea e mai mare la nivelul de midle management, unde liderul e democratic, exista posibilitatea comunicarii si cu inferiorul si cu superiorul, fluxul de informatie e mai bun si informatiile sunt mai reale.
In situatiile "atoritar", informatiile, nu numai ca vin pe cai laturalnice, dar vin alterate.
La chestionarul privind anxietatea (ultima dimensiune)
Definitia anxietatii este - teama fara obiect. Anxietatea este un alt nivel al fricii. Un nivel mai rau al anxietatii este angoasa.
La nivel de directori
La firmele inalt performante - 45 %
La firmele slab performante - 75 %
La nivel de sefi de departamente:
La firmele inalt performant - 35 %
La firmele slab performant - 70 %
La nivelul sefilor de echipa:
La firmele inlat performant - 40 %
La firmele slab performant - 69 %
Daca puratm o discutie despre limitle acestui studiu, in alt studiu studenti propun esantioane pe criterii de varsta a managerilor pentru a putea observa daca diferentele vin din varsta sau din alte criterii cum ar fi genul
Copyright © 2024 - Toate drepturile rezervate
