Forme si Modele de afaceri

Forme si Modele de afaceri

Evidentiem urmatoarele modele de afaceri pe suportul electronic :

Magazinul electronic (e-shop, e-store)- ideea de baza a acestui model este de a transpune afacerea fizica, materiala, in pagina de Internet. Astfel, firma isi prezinta catalogul de produse si serviciile prin Internet. Produsele sunt oferite, in general la diferite categorii de pret. Produsele adecvate comercializarii prin Internet sunt, cele care pot fi descries cu usurinta si nu necesita folosirea simtului tactil: bilete de avion, concerte, CD-uri, carti, software, piese de schimb sau chiar autoturisme.

Serviciile completeaza de obicei oferta de produse.

Minimal, un e-shop contine un catalog de produse sau servicii cu descrieri tehnice si comerciale pentru fiecare pozitie din catalog, getionate printr-un sistem de gestiune a bazelor de date care se va ocupa cu stocarea si manipularea datelor si oferirea posibilitatilor de acces la informatiile dorite de client. Varianta medie a unui e-shop ofera posibilitati pentru preluarea comenzilor (prin posta electronica sau prin formulere interactive complectate direct de pe situl web al vanzatorului), iar varianta extinsa adaoga posibilitatea efectuarii online a platii prin diverse mijloace de plata, la care se adauga si alte servicii incorporate (livrare la adrese nominalizate, impachetari deosebite, instalari, servicii postvanzare, sistem de garantie, service).
Preturile produselor vandute prin Internet ar trebui sa fie mai mici decat cele practicate pentru comenzile clasice. Serviciile si in special serviciile de informare ar trebui in mare parte sa fie gratuite;

Magazinul universal electronic (e-mall). reprezinta o colectie de magazine electronice reunite intr-un site. Accepta de obicei aceleasi metote de plata si ofera anumite facilitati. (www.elibris.ro, www.anticariatonline.com ). Acest model ofera un front comun pentru mai multe e-shop-uri si poate fi realizat utilizand diverse modele de tranzactii, in functie de tipul de servicii pe care proprietarul mall-ului doreste sa le ofere. Tot proprietarul este cel care se ocupa si de marketingul aferent, astfel incat, alegerea mall-ului potrivit este o decizie esentiala pentru detinatorul unui magazine. Mall-ul potrivit se defineste ca avand o retea puternica, o strategie de marketing buna, un front de prezentare potrivit, si din care sa se poata accesa direct si pe mai multe cai e-shop-ul;

Achizitia publica electronica (e-procurement). Achizitia publica este aplicata in cazul in care organisme guvernamentale sau mari organizatii lanseaza apeluri pentru licitarea achizitionarii de bunuri sau servicii.

Achizitiile publice prin Internet pot include negocierea electronica, contractarea si licitarea in colaborare. pentru procurarea bunurilor si serviciilor. Prin publicarea pe web a specificatiilor ofertei, scad atat timpul, cat si costul de transmisie, marindu-se numarul de firme ce pot lua parte la licitatie. Astfel, creste concurenta si scade pretul.

Licitatia electronica (e-auction). Licitarea produselor si obiectelor pe Internet s-a dovedit a fi un model de mare success. Produsele vandute prin licitatie electronica pot fi de ultima ora, de suprastoc sau cu stoc fluctuant, sau obiecte de valoare pentru colectionarii specializati si include de la bunuri materiale, metale si materii prime agricole, la obiecte de arta unicat.

Piata unui tert/intermediar (third partz marketplace) - se apeleaza la un site web pentru a avea acces la catalogul de produse a unei companii intermediare. Acest site apartine unui tert (un furnizor de servicii Internet, un furnizor de aplicatii sau o banca). Avantajul este ca se ofera pentru potentiali clienti o interfata unica catre produsele si serviciile mai multor producatori, fiind deservita prin intermediul unor canale de informatii accesate frecvent. Acesta forma de comert electronic se recomanda clentilor care se aprovizioneaza de la un numar foarte mare de furnizori (De exemplu, cominatul siderurgic Galati care se aprovizioneaza de la 500 furnizori

Comunitatea virtuala (virtual community). Pe Internet, oamenii cu interese comune se intrunesc in comunitati pentru a discuta sau asculta tematicile preferate. Aceste forumuri - cum sunt: formul de discutii, grupul de discutii interactie (chat) sau lista de corespondenti (mailing list)- sunt utile atat in timpul liber, cat si pentru comunicarile de afaceri si sunt denumite "comunitati virtuale". Fiecari membru poate oferi spre vanzare produse sau servicii sau poate adresa cereri de cumparare a unor produse/servicii. Calitatea de membru a unei comunitati virtuale presupune plata unei taxe sau sa fie compusa din clienti fideli a unui produs sau grup de produse.

Furnizare de servicii pentru comert electronic(e-service providing). Serviciile care sustin activitatea de comert electronic nu sunt oferite exclusive de furnizorii de Internet (ei se rezuma in general la gazduirea paginilor web sau la asigurarea accesului pe Internet).

Exista magazine universale electronice (e-mall) conduse de producatori, vanzatori, furnizori de Internet, asociatii, etc. Exista si servicii electronice externe cum ar fi cele de management, de informatii, de prelucrare a datelor, de consultanta, care pot fi prestate in diferite variante de comert electronic.

Oricare dintre verigele acestui lant valoric poate oferi servicii electronice si poate deveni placa turnata pe piata specifica.

Tranzactii bancare electronice (E-banking) Tranzactiile electronice financiare reprezinta una din cele mai de succes afaceri online, devenind deja un mod "natural" de a lucra cu bancile, sub variate forme de la Internet Banking, online Banking, Clik24 Banking. Clientul putand consulta conturile curente si de depozit, poate primi si lista extrasele de cont, de a intocmi si transmite ordine de plata, sa constitue si sa lichideze conturi de depozit, sa acceseze diverse modele de credite acordate de banca, sa solicite si sa transmita dosarul de creditare, sa apeleze la calculatorul de credite online pentru a simula variante de credite si a calcula dobinzile respective.

Brokeraj de valori mobiliare (e-brokering, e-trading) Modele de afaceri cu valori mobiliare (actiuni, parti sociale) prin intermediul firmelor de valori mobiliare utilizand platforme interactive de consultanta, de analiza a cotatiilor de actiuni si de vanzare / cumparare de actiuni prin intermediul brokerului virtual.

Brokeraj de informatii (e-information brokerage). Informatiile competente sunt necesare pe tot parcursul lantului valoric de la furnizorul de servicii. Aceasta necesitate nu mai poate fi in present satisfacuta de cunoscutole motoare sau cataloage, detinatorii de baze de date au migrat catre web oferind arhive indexate pentru publicatii periodice, brevete si informatii de piata, dar si literatura stiintifica de specialitate. Unele dintre aceste servicii comerciale sunt prestate contra cost.

Modele de publicitate online (models of online advertising). Reclamele gazduite pe pagina de Internet sunt deseori generatoare de profit pentru magazinele electronice si pentru paginile de Internet in general. Banerele publicitare- cea mai cunoscuta forma de publicitate- sunt plasate pe paginile de Internet cu un continut corespunzator, cum ar fi pagina - gazda, subpagini attractive, pagini rezulate in urma cautarilor prin cuvinte-cheie. Activitatea de reclama poate genera profit doar in cazul in care in site-ul are un trafic intens."