Home - Rasfoiesc.com
Educatie Sanatate Inginerie Business Familie Hobby Legal
Idei bun pentru succesul afacerii tale. producerea de hrana, vegetala si animala, fibre, cultivarea plantelor, cresterea animalelor


Afaceri Agricultura Economie Management Marketing Protectia muncii
Transporturi

Marketing


Index » business » Marketing
» Plan de marketing - PENSIUNEA CABANA BRADET


Plan de marketing - PENSIUNEA CABANA BRADET


UNIVERSITATEA „BABES – BOLYAI” CLUJ-NAPOCA

FACULTATEA DE STIINTE ECONOMICE SI GESTIUNEA AFACERILOR

Plan de marketing

PENSIUNEA CABANA BRADET

Analiza mediului intern de marketing



Amplasament

Situata la numai 22 de km de orasul Cluj-Napoca, pe drumul dintre comuna Gilau si Maguri Racatau, intr-un peisaj strajuit de munti, pensiunea agro-turistica 'Cabana Bradet' isi asteapta oaspetii cu conditii de cazare, masa si agrement. Zona in care este amplasata constructia, constituie o adevarata oaza de liniste si recreere in mijlocul naturii. Frumusetea si tihna locului, puritatea aerului si lipsa unor curenti puternici sunt elemente favorizante pentru petrecerea unor clipe de neuitat. Fie ca este vorba de un weekend, o excursie, sau o tabara, pensiunea este locul ideal pentru petrecerea timpului liber si explorarea zonei turistice. Dintre atractiile turistice fac parte: Valea Bradetului, cascada Somesul Rece, Manastirea 'Muntele Rece' (10 Km), Varful Dumitreasa.

Personalul:

Personalul acestei pensiuni este unul mic fiind compus din 2 persoane, acestea fiind chiar proprietarii, familia Apahidean. Doamna Apahidean este licentiata in economie astfel ea beneficiind de cunostinte in domeniul economic,respective turistic are capacitatile necesare de a conduce o pensiune.

Proprietarii pensiunii sunt cunoscatori de limba engleza si limba franceza astfel putand accesa si alta piata de turisti.

Confortul oferit:

            Cladirea are un aspect de vis, fiind situata pe un deal care iti ofera o privliste minunata.

            Cladirea ofera 32 de locuri de cazare in camere cu 2 paturi, 3 paturi, respectiv 4 paturi. Sunt puse la dispozitia clientilor 3 grupuri sanitare complet utilate care deservesc toate ce 12 camere.

            Pensiunea ofera deasemenea clientilor sai o sala de conferinte(sala de chefuri), o bucatarie complet utilata care este pusa la dispozitie la orice ora.

            Camerele sunt destul de spatioase, mobilate intr-un stil rustic si foarte curate.

            Sala de conferinte este dotata cu un televizor(televiziune digitala-DIGI TV) si cu un sistem audio.

 

Servicii prestate:

            Pensiunea ofera servicii de cazare si masa si alte sevicii complementare:

-bar de zi;

-o curte interioara;

- un grill;

- un parc de distractii pentru copii;

- un balansoar;

Notorietatea si imaginea

            Zona are o notorietate ridicata ea aflandu-se in apropierea unor obiective turistice cum ar fi: Cascada Somesul Rece, Valea Bradetului, Manastirea Muntele Rece si Varful Dumitreasa.

            Pensiunea este foarte cunoscuta atat in randul localnicilor cat si in randul persoanelor din afara localitatii.

           

            

Performanta si importanta factorilor luati in considerare

Performanta

Importanta factorului

Ridicata

Medie

    Slaba

Ridicata

Medie

Scazuta

Amplasament

Accesibilitate

X

X

Atractivitate

X

X

Trafic Zgomot/Poluare

X

      X

Performanta

Importanta factorului

Ridicata

Medie

    Slaba

Ridicata

Medie

Scazuta

Personalul

Atitudine(prietenos/

amabil,serviabil)

X

X

Calificare

X

X

Motivatie

X

X

Relatie intre angajati

X

X

Traininguri

X




X

Performanta

Importanta factorului

Ridicata

Medie

    Slaba

Ridicata

Medie

Scazuta

Confort oferit

Aspect

X

X

Curatenie

X

X

Dimensiuni

X

X

Mobilier

X

X

Dotari 

(tv ,telefon)

X

X

Performanta

Importanta factorului

Ridicata

Medie

    Slaba

Ridicata

Medie

Scazuta

Servicii prestate

Serviciul de baza

X

X

Servicii complementare

X

X

Performanta

Importanta factorului

Ridicata

Medie

    Slaba

Ridicata

Medie

Scazuta

Notorietatea 

Nivel de notorietate

X

X




Reputatie(localnici)

X

X

Reputatie(persoane din afara localitatii)

X

X

  • Nivel de notorietate
  • Reputatia in randul localnicilor
  • Reputatia in randul persoanelor din afara localitatii
  • Curatenie
  • Aspect
  • Calificare
  • Motivatie
  • Relatie intre angajati
  • Atitudine(amabilitate ,serviabil ,prietenos)
  • Trafic(zgomot ,poluare)
  • Atractivitate
  • Accesibilitate
  • Serviciile oferite
  • Dimensiuni
  • Training

  • Dotari(tv ,telefon)

                           MARE

Performanta

                            MICA

             

Analiza mediului extern de marketing (determinarea oportunitatilor si amenintarilor)

Analiza micromediului

Furnizorii

Furnizorii sunt o parte importanta in turism; serviciile si produsele oferite de ei trebuie sa fie de calitate.

            Energia este furnizata de compania “Electrica sa”. Apa este furnizata de uzina de apa de la Gilau.

            Pensiunea are un pagina web care ofera toate informatiile necesare clientilor putand fi accesata de oriunde.

            Intermediarii

Intermediarii principali la aceasta pensiune ii reprezinta agentiile de turism. Pensiunea “Cabana Bradet” are contract cu o agentie de turism care ii furnizeaza clienti in mod constant.

            Concurentii

           

Cabana Paltinita – Maguri Racatau

Cabana PALTINITA este situata in comuna Maguri Racatau la altitudinea de 1200 m in cadrul natural reconfortant al Apusenilor.

Comuna Maguri-Racatau are pe teritoriul sau sapte zone naturale protejate. Dintre acestea patru reprezinta zone protejate de interes judetean, Defileul Racataului (cunoscut si sub numele de 'Imparatia lui Zamolxe'), Cheile Dumitresei, Turbaria de la Dames si Balomireasa, muntele din care izvoraste Somesul Rece si Valea Racataului. Numeroase drumuri si poteci care impanzesc zona montana ofera posibilitati multiple de organizare a unor excursii spre Dobrin, Vf. Dumitreasa, Piatra Grosilor, Muntisoru, Bogdanul, Chicera Comorii, Chicera lui Matei etc. Cabana dispune de 4 camere cu un numar total de 13 paturi si de o baie cu dotarile necesare, inclusiv apa calda. Se asigura lemne pentru focul de tabara. Alte dotari: televizor, calculator, frigider, masa de tenis, masina de spalat. Tarif: 150.000 lei/persoana/zi Se poate inchiria intreaga cabana la sfarsit de saptamana cu pretul de 5.000.000 lei.

Pensiunea Alia – Somesul Rece

Pensiunea Alia este situata in judetul Cluj, comuna Gilau, sat Somesul Rece, la o distanta de 26 de km de orasul Cluj-Napoca intr-o zona muntoasa deosebita. Ofera clientilor sa 16 locuri de cazare dispuse in 8 camere cu pat dublu.

Spatiile de cazare sunt dotate cu grupuri sanitare corespunzatoare cu cele mai inalte norme de igiena si confort.

Sala de mese dispune de 20 de locuri si impresioneaza prin amenajarea sa intr-un veritabil stil rustic.

Analiza macromediului de marketing(Analiza PEST)

Mediul politic-legislativ

reglementarile legale cu privire la activitatile turistice:

-Legea nr. 755 din 27/12/2001 pentru aprobarea Ordonantei Guvernului nr. 58/1998 privnd organizarea si desfasurarea activitatii in turism;

reglementarile legale privind promovarea turistica:

-Hotararea nr. 246 din 15/02/2001 privind aprobarea realizarii de catre Ministrul Turismului, in anul 2001, a unor materiale promotionale cu oferta turistica a Romaniei;

reglementarile legale privind activitatea agentiilor turistice:

-Ordinul nr. 691 dn 26/09/2002 pentru modificarea si completarea Normelor metodologice privind criteriile si metodologia pentru eliberarea licentelor si brevetelor in turism, aprobate prin Ordinul ministrului turismului nr. 170/2001;

-Ordinul nr. 235 din 06/06/2001 privind asigurarea turistilor in cazul insolvabilitatii sau falimentului agentiei de turism;

reglementarile legale privind structurile de primire:

-Norma metodologica din 28/06/2002  privind clasificarea structurilor de primire turistice;

-Ordinul nr.30 din 15/04/2002 privind dezinsectia si deratizarea structurilor de primire turistica in statiunile de pe litoral;

Mediul economic

Mediul economic al zonei Bradet este unul foarte bun. Veniturile populatiei sunt medii.

 Nivelul de dezvoltare al zonei este foarte mare ea fiind in apropierea unor obiective turistice.

Turismul in Romania la ora actuala este in curs de dezvoltare. Inflatia si rata somajului sunt factori care influenteaza negativ turismul la ora actuala din Romania. In momentul de fata un proceent foarte mare din populatia Romaniei apeleaza la credite pentru a-si satisface diferite nevoi printre care si nevoia de “turism”.

Romania beneficiaza de foarte multe finantari de la Uniunea Europeana pentru dezvoltarea turismului.

Mediul social,cultural si natural

Mediul social este foarte important pentru o pensiune. Oamenii reprezinta o parte esentiala in turism. Atitudinea oamenilor din zona Somesul Rece fata de turism este un foarte buna.

Cultura este de asemenea un factor foarte important. Populatia zonei beneficiaza de o cultura medie----->mare ei fiind in pas cu toate schimbarile pe care le aduc mileniul trei.

Cadrul natural Somesul Rece este unul de vis. Este o zona de munte deosebita in care te poti relaxa si beneficia de linistea oferita de munte.

Mediul tehnologic

Mediul tehnologic este foarte important pentru dezvoltarea turismului in Romania.

Mediul informatic isi lasa tot mai mult amprenta asupra turismului. Internetul este essential in momentul de fata in activitatea de turism.

Soseaua care duce in regiunea Somesul Rece este relativ buna ea fiind reconditionata in fiecare an.

La 30 de kilometri de pensiunea “Cabana Bradet” se afla aeroportul international din Cluj-Napoca.

In zona pensiunii exista acoperire de la doua retele mobile de telefonie: orange si connex.

Oportunitate

Posibilitatea de fructificare cu succes de catre cabana

Atractivitatea oportunitatii pentru cabana

Ridicata

Medie

Scazuta

Ridicata

Medie

Scazuta

Rata dobanzii si disponibilitatea creditului

x

x

Veniturile populatiei

x

x

Posibilitati de finantare

x

x

Investitii posibile

x

x

Atitudinea populatiei din zona fata de turisti

x

x

Obiceiuri si traditiile din zona



x

x

Aspectul fizico geografic al zonei

x

x

Calitatea infrastructurii

x

x

Calitatea sistemului tehnologic

x

x

Amenintare

Probabilitatea de materializare

Amploarea impactului posibil al amenintarii

Ridicata

Medie

Scazuta

Ridicata

Medie

Scazuta

Impunerea anumitor taxe maximale

x

x

Rata inflatiei

x

x

Rata somajului

x

x

Nivelul de dezvoltare al zonei

x

x

·      Atitudinea populatiei din zona fata de turisti

  • Calitatea sistemului tehnologic
  • Disponibilitate credit
  • Posibilitati de finantare
  • Investitii posibile
  • Aspect fizico geografic al zonei
  • Calitatea infrastructurii
  • Obiceiuri si traditii din zona
  • Veniturile populatiei




Posibilitatea                Mare  de fructificare

cu succes a oportunitatii

                                   

                                                          Mica

                                                                       

                                                                        Mica                                   Mare

                                                                       

Atractivitatea oportunitatii

·      Impunerea unor taxe maximale

  • Rata inflatiei
  • Rata somajului

  • Nivelul de dezvoltare al zonei

                       

                                                                                            Mare

Probabilitate

de materializare        Mica

 a amenintarii

                                                                        Mica                                     Mare

                                                                               Amploarea impactului

                                                                                posibil al amenintarii

 

Stabilirea obiectivelor planului de marketing

Obiective generale:

- creearea unor oferte complexe care sa poata satisface toate tipurile de consumatori;

- oferte promotionale de craciun si de revelion;

- cresterea gradului de ocupare cu 40% pana la sfarsitul anului 2008;

- fidelizarea clientilor actuali;

Obiective particulare:

- Cresterea numarului de turisti printr-o mediatizare a pensiunii mai buna;

- Imbunatatirea conditiilor;

- Cresterea profitului cu 15% pana in decembrie 2008;

Segmentarea si alegerea segmentelor tinta de piata

Segmentarea demografica:

Educatie: - medie

    - mare

                 - sub medie

Varsta: sub 25 ani

             Intre 25 si 45 ani

             Peste 45 ani

Sex : masculin

         Feminine

Provenienta geografica: romani

                                       Straini

           

Segmentare economica:

Venit: mic

           mediu

           mare

Formularea planului de marketing

Produs

Pe langa serviciile de baza se vor presta si alte servicii cum ar fi: imbunatirea ofertelor, o mai buna reclama, etc

            Pret

In momentul de fata pretul este unul mic in comparatie cu preturile practicate de concurenta. Pe viitor se vor mari aceste preturi deoarece conditiile de cazare si serviciile prestate vor fi de o calitate mai buna.

 

            Promovare

In momentul de fata pensiunea este foarte putin promovata. Pe viitor se va incerca promovarea mai buna prin: reclame la radio, reclame in presa scrisa si brosuri.

            Personalul

In acest moment personalul este in numar mic format doar din proprietarii pensiunii, fiind niste personae amabile si si prietenoase. Participarea la niste cursuri speciale de marketing in turism si advertising sunt obligatrii pentru viitorul acestei pensiuni.

            Plasarea

In viitorul apropiat se va incerca o colaborare si mai buna cu agentiile de turism astfel incat gradul de ocupare al cabanei sa fie mai mare.

Bibliografie

http://www.cabanabradet.ro/turism.html

http://www.kazare.ro/ro/location/706/pensiunea-bradet-maguri-racatau/

proprietarii pensiunii






Politica de confidentialitate


Copyright © 2019 - Toate drepturile rezervate

Marketing


Comunicare


Proiect marketing - Lansare – noua bere MEN’S
DISTRIBUTIA – COMPONENTA A MIXULUI DE MARKETING
Circuite de distributie
PROMOVAREA – COMPONENTA A MIXULUI DE MARKETING
Plan de afacere - Restaurant
Proiect atestat marketing - Publicitate si promovare S.C. Avon S.R.L
PROIECT Marketing International “Aslavital”
GRILE MARKETING INDUSTRIAL
Politici de marketing – test grila
“CLIENTUL MISTERIOS” – TEHNICA DE OBSERVARE