Pri Universitatea Babes Bolyai

Facultatea de Stiinte Economice si Gestiunea Afacerilor

PLAN DE AFACERI

REZUMATUL

DENUMIREA FIRMEI: SC. PESCARUSUL. SRL

DOMENIUL DE ACTIVITATE: turism

COD CAEN: 5510 - Hoteluri si facilitati de cazare

ASOCIATI:

- Albert Mihaela, nascuta in localitatea Cluj Napoca, judetul Cluj, in data de 18.01.1988, cetatean roman;

- Ancea Georgiana, nascuta in localitatea Dej, judetul Cluj, in data de 13.09.1988, cetatean roman.

SC. PESCARUSUL SRL este administrata de catre asociati, ei avand putere deplina si drepturi egale ce le vor exercita impreuna in conformitate cu prevederile legale.

Asociatii- administratori suporta pierderile si beneficiaza de profit in mod egal. In cazul lichidarii sau dizolvarii societatii acestea se vor face in conformitate cu prevederile legale.

FORMA JURIDICA:

SC PESCARUSUL se va constitui sub forma de SRL, avand un capital social de 6.000.000. Acesta va fi constituit astfel:

- Cladire 2.000.000 lei

- Mobilier, mijloace fixe 3.000.000 lei

- Disponibilitati banesti 1.000.000 lei

CAPITALUL SOCIAL:

Capitalul social promis la infiintarea acestei societati este in valoare de 6.000.000 lei, asociatii contribuind astfel:

- Albert Mihaela : 1.000.000 lei ( numerar) si 2.000.000 lei (contravaloarea unei cladiri);

- Ancea Georgiana : 3.000.000 lei ( obiecte de inventar, mijloace fixe ).

Intregul capital social se va varsa la Banca Comerciala, filiala Mangalia, in data de 05.01.2009.

SEDIUL SOCIETATII:

Sediul societatii este situat in statiunea Venus, str. Constantei nr. 12.

LOCALIZARE

SC. PESCARUSUL. SRL este situata in statiunea Venus, la 200 m de plaja. S-a ales statiunea Venus deoarece unitatea este foarte bine situata in cadrul statiunii, este aproape de plaja, dispune de plaja privata, concurenta este relativ slaba in aceasta statiune. Nu se afla decat o singura unitate hoteliera cu acelasi coeficient calitativ (4 stele) restul unitatilor au un coeficient calitativ inferior.

MISIUNEA FIRMEI

Misiunea firmei este crearea unei unitati hoteliere

OBIECTIVE 

Obiectivele firmei sunt urmatoarele : penetrarea pietei printr-o politica adecvata de preturi si obtinerea pozitiei de lider pe piata serviciilor hoteliere din cadrul statiunii Venus.

PERSONALUL FIRMEI 

Personalul firmei este reprezentat de :

ORGANIZAREA GENERALA A UNITATII HOTELIERE 

In ceea ce priveste organizarea unitatii hoteliere aceasta este impartita in 6 departamente:

receptia

camere

reparatii

contabilitate

managementul

DESCRIEREA PRODUSULUI

Firma este prestatoare de servicii hoteliere.

PREZENTAREA PIETEI 

Serviciile se adreseaza tuturor grupelor de varsta, in special persoanelor din grupa a treia care sunt amatoare de petrecerea timpului liber cat mai placut, preferand vacantele in mijlocul naturii unde se pot relaxa.

ENUMERAREA CONCURENTILOR

Principalii concurenti sunt: Hotel LIDIA, Hotel CARMEN, Hotel AFRODITA, Hotel DANA, Hotel SANDA.

ENUMERAREA FURNIZORILOR

Principalii furnizori sunt: SC. CONEL SA., SC. RADET SA., PETROM SA., SC. URANUS SA., SC. DETRAROM SA, SC. LUMINA SRL, SC. CARREFOUR SA.

ENUMERAREA CLIENTILOR POTENTIALI

Principalii clienti potentiali ai acestei intreprinderi sunt: agentiile de turism (intermediari), copiii, studentii, pensionarii, respectiv persoanele de varsta a doua cu cetatenie romana, precum si alte persoane cu cetatenie straina din Ungaria, Ucraina, Bulgaria.

CUPRINSUL

PRODUSUL

PREZENTAREA SERVICIILOR

MODALITATI DE CAZARE SI TERMENE DE PLATA

OFERTE

DISCOUNTURI SI REDUCERI

CALITATILE SERVICIILOR

NEAJUNSURILE SERVICIILOR

SERVICII POST-GARANTIE

BUGETUL DE CHELTUIELI

PIATA TINTA

CONCURENTA

FURNIZORII

ENUMERAREA FURNIZORILOR

PREZENTAREA MATERIALELOR ACHIZITIONATE

MODALITATILE DE PLATA

CONDITIILE DE DEPOZITARE

STRATEGIA SERVICIILOR SAU STRATEGIA DE MARKETING

MIXUL DE MARKETING

POLITICA DE PRET

POLITICA DE PRODUS

POLITICA DE DISTRIBUTIE

CERCETAREA PIETEI

ANALIZA SWOT

PUNCTE TARI

PUNCTE SLABE

OPORTUNITATI

AMENINTARI

VANZARILE PRECONIZATE

CHELTUIELILE TOTALE EFECTUATE ZILNIC / CAMERA

PROFITUL OBTINUT PENTRU O ZI / CAMERA ( AGENTIE TURISM )

PROFITUL OBTINUT PENTRU O ZI / CAMERA ( CONT PROPRIU )

PROFITUL TOTAL OBTINUT DIN CAMERE VALORIFICATE DE AGENTII DE TURISM

PROFITURI TOTALE OBTINUTE DIN VALORIFICARI PE CONT PROPRIU

PROFITURI TOTALE OBTINUTE ZILNIC IN FIECARE PERIOADA

PROFITUL TOTAL OBTINUT PE PARCURSUL UNUI SEZON ESTIVAL

ALTE CHELTUIELI EFECTUATE

CHELTUIELI CU ANGAJATII

TAXE ANGAJATOR

CREDITE. RATE. DOBANZI

NECESARUL DE FINANTARE

SURSA DE PROVENIENTA A FINANTARII

MODALITATI DE A DEPASI SITUATII NEPREVAZUTE

PRODUSUL

PREZENTAREA SERVICIILOR

Unitatea are 5 nivele si 170 de camere, 30 pe fiecare nivel. Dintre acestea 80 de camere au vedere la mare iar restul au vedere in partea opusa. De asemenea, unitatea dispune de piscina, parc de joaca pentru copii, precum si un restaurant propriu care are acelasi coeficient calitativ cu unitatea hoteliera.

Camerele, 170 la numar, au in dotare urmatoarele:

Un pat sau doua paturi in functie de tipul camerei (DBL sau TWIN )

Televizor

2 fotolii

masuta cafea

masuta televizor

baie dotata cu cabina de dus

frigider

minibar

aer conditionat

telefon

sifonier

geam termopan

Toate acestea au menirea sa asigure un confort deosebit turistilor nu in ultimul rand de a lasa o imagine pozitiva, placuta acestora pentru ca in sezonul urmator sa revina in unitatea noastra hoteliera.

MODALITATI DE CAZARE SI TERMENE DE PLATA

Cazarea in incinta acestui hotel se poate realiza printr-un apel telefonic la sediul unitatii, prin agentii de turism sau pe loc la receptia hotelului. Rezervarile se pot face cu maxim 6 luni inainte. Plata cazarii si a celorlalte servicii incluse se efectueaza in procent de 70% in momentul cazarii, restul platii efectuandu-se la data expirarii termenului de cazare. De asemenea plata serviciilor optionale se efectueaza pe loc.

OFERTE

Managementul firmei a pregatit un pachet de servicii care nu sunt incluse in tariful camerei. Aceste servicii au rolul de a acoperi toate nevoile posibile ale turistilor indiferent de ce meserie au ei. Asadar pachetul de servicii cuprinde:

masaj

sala forta si fitness

parc de joaca pentru copii

teren de tenis

inchirieri masini

sala pentru conferinte

spalatorie

trimiteri de fax-uri

Accesul in camere se va face pe baza de cartele magnetice iar curentul electric din camera este activat tot cu cartela magnetica. Lumina de pe holul hotelului va functiona pe baza de cartela megnetica. Desi dupa cum reiese de mai sus hotelul este modern, acest lucru nu este de ajuns pentru a asigura o buna desfasurare a activitatii. Inainte de toate este nevoie de o organizare eficienta si de un personal competent.

DISCOUNTURI SI REDUCERI

Unitatea hoteliera ofera diverse discounturi si reduceri clientilor sai in functie de fidelitate sau de durata cazarii. Clientii permanenti se bucura de un regim special: masa este gratuita. Un client permanent este acea persoana fizica sau juridica ce valorifica una sau mai multe camere pe toata perioada sezonului estival.

De asemenea se ofera reduceri in cazul achizitiei din timp a biletelor pentru sezonul in curs sau a biletelor pentru extrasezon.

CALITATILE SERVICIILOR

Principalele calitati ale serviciilor oferite de unitatea hoteliera vizeaza urmatoarele aspecte:

• sanatatea si securitatea personalului si ale clientilor. Se refera la prejudiciile legate de timpul pierdut raportat la un milion de ore lucrate, instructajul ecologic si de igiena realizat pentru personalul angajat si cadrul de comportare turistica cerut clientilor
• zgomotele din incinta hotelului si din imprejurimi. Acestea produc un mare disconfort si din aceasta cauza s-au stabilit orele de liniste care trebuie respectate in interiorul hotelului: intre orele 14 si 16 in timpul zilei si de asemenea intre orele 22 si 08 in timpul noptii.
• apele uzate rezultate in urma executarii curateniei cotidiene si generale din structurile de cazare; Se cere sa se cunoasca P-H ul apei  rezultate fata de limita admisa, cantitatea unor substante folosite in procesul de igienizare care se regasesc in apa evacuata ( detergenti, clor )
• deseurile cu caracteristic industrial sau menajer pentru care se cere cunoasterea acestora ca procent din totalul de produse folosite, deseuri reciclabile, cantitatea de deseuri trimisa zilnic sau anual la reciclat: un exemplu il constitue renuntarea la banalele pahare de plastic care ajunse in gropile de gunoi vor persista multi ani
• energia, prin stabilirea surselor folosite, a unor resurse alternative, solara, eoliana cu determinarea consumurilor specifice pentru fiecare camera, spatiu comun sau lift; din acest punct de vedere se vor utiliza panouri solare, becuri actionate cu energie solara etc.
• utilizarea odorizantelor placut mirositoare pentru distrugerea sau alungarea insectelor nedorite
• dotarile din interior. Acestea vor fi intr-o armonie de culori, moderne, placute

Aglomeratiile urbane, stresul cotidian, viata de zi cu zi, conduc la oboseala, frustrare. Uneori oamenii simt nevoia sa stea in mijlocul naturii fara sa auda telefon, zgomotul provocat de masini sau alte lucruri care le-ar putea aminiti de rutina zilnica.

Turismul romanesc a aparut intr-un cadru organizat in a doua parte a secolului XVIII. Conditiile naturale deosebit de favorabile pentru practicarea unui turism complex a permis construirea in cele 12 statiuni a unei puternice baze materiale de cazare, tratament, alimentatie publica, agrement, comert general etc. litoralul romanesc fiind considerat prima zona turistica din tara, cu toate ca, prin specificul sau, activitatea de turism se caracterizeaza printr-o accentuata sezonalitate.

Cu toate acestea potentialul turistic al litoralului este suficient valorificat, mai ales resursele balneare de mare valoare terapeutica; ape termo-minerale, namolurile sapropelice si de turba ( de altfel baza de cazare pentru curba balneara reprezinta numai 12,1 % din spatiile litoralului. Mai mult unele elemente de potential se degradeaza sau se reduc treptat ( plaja, namolul ) conducand la diminuarea potentilului turistic, in acest sens Sc Pescarusul are in plan o serie de aliante cu concurenta pentru a mari potentialul turistic pe cat posibil.

NEAJUNSURILE SERVICIILOR

Crearea unei unitati hoteliere este un lucru destul de dificil, de asemenea si dezvoltarea unei unitati hoteliere este dificila deoarece necesita timp, un departament de marketing serios si personal competent. In ultima perioada se observa o stagnare a acestei piete: piata serviciilor hoteliere. Un procent ingrijorator daca se tine seama de ultimele tendinte ale consumatorilor. Procentul persoanelor de varsta a treia a crescut, deoarece se observa o tendinta de imbatranire a populatiei. In general persoanele de varsta a treia sunt amatoare de petrecere a timpului liber cat mai placut, preferand vacantele in mijlocul naturii unde se pot relaxa. Acest lucru se datoreaza preturilor ridicate practicate de celelalte unitati hoteliere, iar relatia pret-calitate lasa de asemena de dorit. In aceste conditii consumatorii de acest gen de servicii au preferat sa aleaga alte tari cu servicii hoteliere mai avantajoase.

SERVICII POST-GARANTIE

In cazul unor situatii neprevazute si neplacute in legatura cu cazarea si calitatea serviciilor se ofera discount-uri care sa compenseze aceste daune, atingand chiar valoarea de 100% din pretul acestor servicii.

BUGETUL DE CHELTUIELI

Bugetul de cheltuieli este reprezentat de plata principalilor furnizori, a angajatilor si a altor taxe locale. Cheltuielile cu furnizorii se refera la : salubritate, consum de curent electric, apa, combustilbili, substante si compusi chimici pt curatare si igiena, consumabile etc. In ceea ce priveste cheltuielile cu angajatii acestea se refera la salariile cuvenite acestora precum si la retinerile salariale aferente.

PIATA TINTA

Piata tinta este reprezentata de: copiii, studentii, pensionarii, respectiv persoanele de varsta a doua cu cetatenie romana, precum si alte persoane cu cetatenie straina din Ungaria, Ucraina, Bulgaria.

Avand in vedere indicii demografici se poate observa o tendinta de imbatranire a populatiei. Statisticile indica ca in anul 2025 trei oameni din 10 vor fi de varsta a treia. Acest lucru este benefic pentru aceasta ramura a industriei. Pe plan european lucrurile stau similar. Se evidentiaza o imbatranire a populatiei care va continua sa se accentueze, iar din punct de vedere financiar veniturile persoanelor de varsta a treia sunt relativ mari si acestia isi pot permite o vacanta pe an.

CONCURENTA

Principalii concurenti sunt: Hotel Lidia, Hotel Carmen, Hotel Afrodita, Hotel Dana, Hotel Sanda.

Hotelul Lidia este un hotel de doua stele amplasat in centrul statiunii, la 50 m de plaja. Serviciile si dotarile acestui hotel sunt: restaurant, bar de zi si terasa; 2 lifturi; plaja proprie; seif la receptie. Hotelul pune la dispozitia turistilor 124 camere duble si 2 apartamente, structurate pe 5 etaje. Camerele dispun de grupuri sanitare proprii cu dus, balcoane Tv si minibar.

Hotelul Carmen este un hotel de patru stele. Serviciile si dotarile acestui hotel sunt: centru de conferinte (sali moderne 10-120 locuri, complet echipate); salon-club (60 locuri); restaurant clasic - 160 locuri (3 saloane); terasa moderna cu expunere directa la mare; centru de intretinere Bio (proceduri bazate pe produse naturale); piscina acoperita interioara, incalzita. De asemenea hotelul Carmen dispune de 99 spatii de cazare confortabile, clasificate la 4 stele in apartamente si camere standard, toate cu vedere la mare, cu facilitati proprii, aer conditionat, tv+CATV, conexiune internet. Alte servicii :telefon, xerox, fax, transport al bagajelor la si de la camera, depozitare temporara a bagajelor, pastrarea valorilor, pastrarea si restituirea obiectelor uitate, carti de credit, apel la ora solicitata, corespondenta, informatii turistice inchiriere, serviciu translator, salon - club, spalatorie-calcatorie, parcare pazita, inchiriere autoturisme, mini bar, room service. Servicii, la cerere: supraveghere copii, programe artistice, excursii, croaziere, mese traditionale.

Hotelul Afrodita este un hotel de patru stele. Serviciile si dotarile ale acestui hotel sunt: restaurant (140 locuri); sala de conferinte (160 locuri); bar; spalatorie; aer conditionat si incalzire centralizata; piscina in aer liber si acoperita. Tarifele practicate de acest hotel in perioada 16.09-31.12.2008 sunt: camera single - 135 lei/camera; camera double matrimoniala - 180 lei/camera; camera double twin - 180 lei/camera; apartament - 330 lei/camera. Tarifele includ accesul la piscina si taxa hoteliera, iar ele sunt valabile pt minim 2 nopti de cazare. Hotelul Afrodita dispune de 134 de spatii de cazare moderne: 5 apartamente de lux si 129 camere duble. Toate camerele dispun de dotarile specifice unui hotel de patru stele: aer conditionat, minibar, uscator de par, tv si cablu tv, telefon cu acces international, acces internet.

Hotelul Dana este un hotel de patru stele. Serviciile si dotarile ale acestui hotel sunt: Tv+Catv, minibar, aer conditionat, telefon; piscina cu bar si sala de fitness in aer liber, salon masaj; sala de conferinte cu o capacitate de 30 locuri; restaurantul de lux cu o capacitate de 160 locuri; terasa-restaurant; gradina botanica in care coexista peste 200 de specii de plante. Hotelul Dana dispune de 39 camere duble, 35 camere matrimoniale si 8 garsoniere. Toate camerele complexului sunt dotate cu Tv+Catv, mini-bar, telefon cu acces international si in interiorul complexului, aer conditionat, seif-uri si grupuri sanitare proprii. Complexul Dana se remarca prin facilitati variate: piscina in aer liber pentru adulti si copii; gradinita, teren de joaca pentru copii si baby sitter; parcare pazita; sunt acceptate carti de credit. 

Hotelul Sanda este un hotel de doua stele si este amplasat la circa 250 m de plaja. Serviciile si dotarile ale acestui hotel sunt: bar si terasa non-stop (52 locuri); intermedierea serviciilor de masa la restaurantele din jur; parcare pazita, depozitare de valori la receptie, trezirea la orele solicitate; servicii de posta, informatii SNCFR; centrala termica; spalatorie-calcatorie; inchirieri diverse (jocuri, cearceaf de plaja).

FURNIZORII

ENUMERAREA FURNIZORILOR

Principalii furnizori sunt: SC. CONEL SA., SC. RADET SA., PETROM SA., SC. URANUS SA., SC. DETRAROM SA, SC. LUMINA SRL, SC. CARREFOUR SA.

PREZENTAREA MATERIALELOR ACHIZITIONATE

Este foarte importanta o buna aprovizionare a unitatii cu materiale. De aceea sunt necesare foarte multe resurse materiale pentru buna desfasurare a activitatii. Acestea ne sunt furnizate de catre societatea comerciala Carrefour.SA, iar mai jos sunt prezentate cateva din resursele necesare in unitatea hoteliera, respectiv preturile acestora.

De asemenea materialele generale se refera la formularele folosite de receptie, de contabilitate, de managementul firmei, dar si materiale consumabile. Acestea ne sunt furnizate de catre societatea comerciala LUMINA. SRL, iar in tabelul de mai jos sunt enumerate materialele generale folosite de unitatea hoteliera, respectiv preturile acestora.

MODALITATILE DE PLATA

Plata furnizorilor se va face in numerar, in momentul aprovizionarii. Nu toti furnizorii vor fi platiti in numerar. Sunt anumiti furnizori care vor fi platiti prin virament bancar. In aceasta categorie intra SC. CONEL SA. al carei obiect de activitate este distribuirea curentului electric, SC. RADET SA. al carei obiect de activitate este distribuirea de apa rece, SC. PETROM SA., al carei obiect de activitate este distribuirea combustibilului folosit la centrala termica, SC. URANUS.SA., al carei obiect de activitate este colectarea gunoiului menajer, SC. DETRAROM.SA, al carei obiect de activitate este efectuarea deratizarii.

CONDITIILE DE DEPOZITARE

Materialele sunt depozitate in magazii, acestea fiind distribuite zilnic in functie de necesarul existent. Distribuirea se va face pe baza de proces verbal incheiat intre administrator si gestionar. Aceasta distribuire se va face zilnic pe baza documentelor primite de la receptia hotelului ( lista cazati pentru cameriste, lista masa pentru restaurant).

In situatia in care materialele distribuite nu sunt folosite in totalitate acestea se predau gestionarului si acest lucru se va mentiona in fisa de magazie a materialului respectiv ca o intrare.

STRATEGIA SERVICIILOR SAU STRATEGIA DE MARKETING

MIXUL DE MARKETING

POLITICA DE PRET

Preturile pe care unitatea Pescarusul le va practica: prima perioada-1 200 000; a doua perioada 2 200 000; a treia perioada 1 200 000. Aceste preturi sunt relativ mici avand in vedere preturile pe care celelalte unitati hoteliere cu un coeficient calitativ similar le vor practica. Acesta este un pret de penetrare a pietei deoarece este foarte greu sa intre pe piata societatea avand de trecut o serie de bariere la intrare. Aceasta este una dintre pe care societatea le aplica pentru castigarea pietei insa cea mai importanta este politica de distributie.

POLITICA DE PRODUS

In primul rand, cel mai important lucru in cadrul unui produs sau a unui serviciu hotelier sau de orice natura este calitatea. Apoi trebuie mentinuta o corelare intre calitatea si pretul produsului sau serviciului respectiv. Acum conform statisticilor se poate observa o oarecare educare a consumatorului. In cazul serviciilor hoteliere se poate observa o cerere mai mare pentru unitatile cu un coeficient calitativ superior. Unitatea Pescarusul este pregatita sa ofere un comfort deosebit, o calitate deosebita a serviciilor pe care aceasta le presteaza la un pret relativ accesibil.

POLITICA DE DISTRIBUTIE

Distribuirea serviciilor hoteliere prestate de unitatea hoteliera Pescarusul se va face prin intermediul agentiilor de turism. In politica societatii agentiile de turism sunt cele mai importante. Este si interesul agentilor de turism de a creea o imagine buna unitatii hoteliere, deoarece serviciile prestate de aceasta sunt produsele pe care agentia le comercializeaza.

La inceputul sezonului estival fiecare unitate hoteliera trimite oferte la agentiile de turism. Acestea, la urma lor, daca sunt interesate de oferta primita vor solicita incheierea unui contract de colaborare sau o conventie. Exista o diferenta intre cele doua:

contractul de colaborare prevede inchirierea unui anumit numar de camere pe toata perioada sezonului estival. Odata incheiat acest contract de colaborare agentia de turism isi poate trimite clientii fara sa ceara aprobarea unitatii hoteiere respective in momentul valorificarii biletului

conventia se incheie de catre agentiile de turim care nu au o cifra de afaceri mare si nu isi pot permite inchirierea unui anumit numar de camere. In momentul valorificarii unui bilet sau a inchierii oricarei operatiuni care implica unitatea hoteliera respectiva trebiue sa ceara aprobarea manageriilor unitatii respective

In cazul contractului de colaborare, o parte din cheltuielile cu publicitatea sunt preluate indirect de agentiile de turism. Acestea sunt interesate sa creeze o imagine buna a unitatii hoteliere deoarece in acest fel isi vand si ele produsele (serviciile hoteliere). Pentru fiecare bilet vandut, pentru fiecare loc valorificat, agentia de turism primeste un comision in functie de valoarea biletului sau a locului respectiv. Acest comision reprezinta 10% din valoarea biletului sau locului valorificat.

CERCETAREA PIETEI

In urma cercetarii pietei s-a constatat o tendinta de imbatranire a populatiei. Statisticile indica ca in anul 2025 trei oameni din 10 vor fi de varsta a treia. Acest lucru este benefic pentru aceasta ramura a industriei. Pe plan european lucrurile stau similar. Se evidentiaza o imbatranire a populatiei care va continua sa se accentueze, iar din punct de vedere financiar veniturile persoanelor de varsta a treia sunt relativ mari si acestia isi pot permite o vacanta pe an.

ANALIZA SWOT

PUNCTE TARI

Ø      staff-ul hotelului

Ø      raportul calitate - pret

Ø      amplasament foarte bun in raport cu plaja

Ø      forta de munca calificata

Ø      tehnologie de gestionare a informatiei moderna

Ø      nu depinde de un singur furnizor

PUNCTE SLABE

Ø      dependenta de agentiile de turism

Ø      prestigiul statiunii este relativ slab

OPORTUNITATI

Ø      cunoasterea concurentei din toate punctele de vedere ( raport calitate-pret, strategii de dezvoltare, etc )

Ø      tendintele pietei

Ø      politica promovata de stat

Ø      atragerea de noi clienti straini

AMENINTARI

Ø      expansiunea marilor firme de prestari servicii turistice

Ø      taxele impuse de autoritatile locale

Ø      veniturile tot mai mici ale populatiei

Ø      migrarea turistilor spre alte zone turistice din alte tari.

VANZARILE PRECONIZATE

CHELTUIELILE TOTALE EFECTUATE ZILNIC / CAMERA

In ciuda faptului ca tarifele practicate sunt diferite cheltuielile efectuate pentru fiecare camera sunt aproximativ aceleasi indiferent de perioada. In tabelul urmator se vor calcula cheltuielile totale efectuate pe zi:

In tabele urmatoare se vor prezenta profiturile, in cifre aproximative pe care unitatea le va obtine pe perioada sezonului estival

PROFITUL OBTINUT PENTRU O ZI / CAMERA ( AGENTIE TURISM )

Precum se poate observa din tabelul de mai sus cheltuielile efectuate pentru o noapte-turist raman aceleasi insa tariful se modifica in perioada de mijloc. Cele mai mari profituri se obtin in perioada de mijloc. Tabelul de sus evidentiaza profitul obtinut in urma camerelor valorificate de agentiile de turism.

In cazul turistilor care sosesc pe cont propriu tarifele practicate sunt mai mari.

PROFITUL OBTINUT PENTRU O ZI / CAMERA ( CONT PROPRIU )

PROFITUL TOTAL OBTINUT DIN CAMERE VALORIFICATE DE AGENTII DE TURISM

PROFITURI TOTALE OBTINUTE DIN VALORIFICARI PE CONT PROPRIU

PROFITURI TOTALE OBTINUTE ZILNIC IN FIECARE PERIOADA

PROFITUL TOTAL OBTINUT PE PARCURSUL UNUI SEZON ESTIVAL

ALTE CHELTUIELI EFECTUATE

CHELTUIELI CU ANGAJATII

TAXE ANGAJATOR

CREDITE. RATE. DOBANZI

Valoarea creditului se restituie in cote anuale egale in valoare de 10.000 lei.

NECESARUL DE FINANTARE

SURSA DE PROVENIENTA A FINANTARII

Pentru finantarea acestei afaceri este necesara suma de 6.100.000 lei, care provin din diverse surse:

Ø      aportul adus de asociati in valoare de 6.000.000, concretizat in:

- Cladire 2.000.000 lei

- Mobilier, mijloace fixe 3.000.000 lei

- Disponibilitati banesti 1.000.000 lei

Ø      credite bancare pe termen lung in valoare de 100.000

MODALITATI DE A DEPASI SITUATII NEPREVAZUTE

Pe baza analizei situatiei firmei se face o apreciere asupra diferentei intre performanta curenta si obiectivele vizate. Sunt incluse aspecte privind situatia cu privire la marketingul curent care se bazeaza pe informatiile obtinute din mediul intern si extern al firmei. Se fac referiri la segmentele de piata tinta, obiectivele de marketing, profitabilitate.

Analiza posibilitatilor si amenintarilor trebuiesc efectuate printr-o examinare in detaliu ale posibilitatilor si amenintarilor prezenta in mediu care opereaza asupra firmei, precum si cele referitoare la piete tinta, specifice ( piata serviciilor hoteliere) avandu-se in vedre marimea si potentialul lor de dezvoltare.

Analiza mediului descrie starea curenta a mediului de marketing, incluzand forte sociale,economice, demografice, politice,culturale, legale considerate de ordin etic. In acelasi timp se precizeaza directiile viitoare ale acestor forte si impactul pe care l-ar putea avea asupra implementarii planului de marketing.

Datorita faptului ca fortele mediului de marketing sunt dinamice, planurile de marketing ar trebui vizate, chiar modificate periodic pentru a le adapta la schimbarile ce le survin.

In cazul unor situatii neprevazute si neplacute in legatura cu cazarea si calitatea serviciilor se ofera discount-uri care sa compenseze aceste daune, atingand chiar valoarea de 100% din pretul acestor servicii.