 |
|
 |  |
|
|
| |
 | Afaceri | Agricultura | Economie | Management | Marketing | Protectia muncii |
| Transporturi |
CARREFOUR MILITARI
Denumire: -S.C. CARREFOUR ROMANIA S.A.:
-inaugurarea a avut loc in 2001,
-societate pe actiuni,cu sediul social in Bucuresti,sector 6,
bulevardul Timisoara,numarul 26 z,cladirea ANCMOR
PLAZA,etaj 8,
-inregistrata la Registrul Comertului cu numarul:
J40/7766/18042007,
-Cod Unic de Inregistrare:118878,
-Capital social subscris si varsat de:241 500 000.
Adresa: -Centrul Comercial CARREFOUR MILITARI,Autostrada
Bucuresti-Pitesti,km 11,4.
Suprafata :-nu am reusit sa aflam suprafata exacta a magazinului,insa putem
spune cateva lucruri legate de aceasta,si anume:
-CARREFOUR MILITARI si Brico Store,inclusiv
benzinaria si pasajul de acces au impreuna o suprafata de
150 000 metri patrati,dintre care 40 000 metri patrati sunt
ocupati de constructii,
CARREFOUR MILITARI poate fi comparat,din punct de
vedere al suprafetei,cu hipermarketul Kaufland,care are o
suprafata de 6400 metri patrati,in care este inclusa si
parcarea care are 330 de locuri (parcarea in Kaufland este
gratuita).
Mijloace de transport :- exista mai multe mijloace de transport care au ca
destinatie finala CARREFOUR MILITARI:
-linia 137 cu plecare din Piata Universitatii,ajunge
direct in parcarea CARREFOUR MILITARI;
-linia 236,cu plecare din Piata Operei,sau statia de
metrou Eroilor;
-linia 405,cu urmatoarele statii:Pasaj CFR Chitila,
Libertatii,Comuna Chitila,Camin Cultural,Gara Chitila,Soseaua de centura si ultma statie,Carrefour Militari
-Maxi Taxi 707,cu urmatoarele
statii:Soseaua
Alexandriei,Piata Rahova,Calea 13 Septembrie,
Bulevardul Timisoara,Piata Gorjului,Autogara Militari si CARREFOUR MILITARI (pretul este de
10 roni);
-Maxi Taxi 105,cu urmatoele statii:Chitila,Rudeni si
CARREFOUR MILITARI (cu un pret de 1,5 roni)
Program: luni-sambata de la 9:00-21:30
Duminica de la 9:00-20:00
Orele de varf
In magazinele mari, asa numitele supermarketuri dintre care face parte si analiza studiului nostru Carrefour Militari orele de varf se definesc printr-un flux crescut de clienti in incinta magazinului.Aceste ore de varf se inregistreaza cu precadere dupa-amiaza aproximativ dupa ora 16 in cursul saptamanii deoarece in timpul zilei majoritatea clientilor au diverse proecupari, ca de exemplu majoritatea oamenilor sunt la servici, elevii si studentii sunt in timpul programului educational.
De asemenea un flux crescut de clienti se inregistreaza si in week-end cand marea majoritate a clientilor sunt liberi si in timpul liber isi fac aprovizionarea saptamanala din acest supermarket.
Pentru multi clienti cumparaturile au devenit o pasiune, un mod de relaxare si de intalnire cu prietenii, deoarece si atmosfera din Carrefour Militari este una placuta, prielnica cumparaturilor.
Pentru sarbatori echipa de marketing dezvolta promotii speciale oferind clientilor preturi avantajoase la o gama larga si variata de produse, astfel venind in sprijinul clientului si rasplatindu-i fidelitatea oferindu-i calitati superioare la preturi accesibile.
Astfel Carrefour Militari se bucura de increderea clientilor in produsele si serviciile pe care supermarketul le ofera acestora.
Accesul in magazine
Accesul in Carrefou Militari se face pe mai multa cai.Astfel exista doua intrari pentru clienti, pentru echipa manageriala exista o intrare speciala si de asemenea si pentru personalul executoriu exista o alta intrare.
Pentru receptie-marfa Carrefour dispune de trei intrari speciale, una pentru produsele proaspete, alta pentru produsele uscate, articole de imbracaminte si jucarii si a treia intrare este destinata produselor electrocasnice.De asemenea pentru cazuri de urgenta, de exemplu incedii exista iesiri speciale.
Pentru clienti accesul in Carrefour este liber, nu se face pe baza de legitimatie in comparatie cu alte supermarketuri, cum ar fi Metro.Personalul insa are acces in supermarket doar pe baza legitimatiei.La intrare sunt agenti de paza care verifica legitimatiile personalului.Reprezentantii firmelor au aceeasi intrare cu cea a personalului executoriu.In schimbul unui act de identitate acestia au acces in magazin si in spatiile de depozitare.
Clientilor le este interzis accesul in Carrefour cu bagaje, acestea fiind sigilate pana ce termina de facut cumparaturile si paraseste supermarketul.
Spatii de depozitare si joaca
Ca si celelalte magazine mari si Carrefour dispune de numeroase spatii de depozitare.Acestea sunt situate in spatele magazinului si sunt bine amenajate.
Spatiile de depozitare sunt departajate in functie de raion astfel produsele proaspete beneficiaza de spatii cu aparate frigorifice, dotate special pentru pastrarea produselor.
Exista deposit pentru produse de tip bacanie in care sunt incluse categoriile de produse precum dulciurile sarate, conservele, bauturile printer care intra alcoolice si nealcoolice, detergentii si cosmeticele.Exista depozit pentru imbracaminte si jucarii si depozit special pentru electrocasnice.In fiecare depozit produsele sunt asezate pe categoriile de produse in care sunt incluse.In spatiile de depozitare clientii nu au acces.
Carrefour Militari dispune de spatii de joaca amenajate special pentru copii si de care acestia se pot bucura, spatii ce se pot gasi ocazional in galeria comerciala.Multi clienti vin la cumparaturi insotiti de cei mici si-i pot lasa in aceste spatii unde vor fi in siguranta si-si vor crea lumea lor,lumea copiilor pan ace acestia vor termina de facut cumparaturile.
Numar case de marcat
Avand in vedere dimensiunea hypermarketului Carrefour asa cum era de asteptat functioneaza un numar foarte mare de case de marcat deschise non-stop de-a lungul programului zilnic al hypermarketului, mai exact 55 de case. Comparativ cu alte magazine de acelasi tip Carrefour Militari este similar din acest punct de vedere cu Metro, acolo existand circa case de marcat. Desi numarul acestora este destul de ridicat acestea sunt in permanenta utilizate deoarece si numarul clientilor este foarte mare, acestia preferand serviciile acestui hypermarket deoarece serviciile si produsele oferite de acesta sunt de calitate superioara si la cele mai bune preturi. Exista case specializate care acorda prioritate persoanelor cu desabilitati, femeilor insarcinate sau insotite de copii cu varsta sub 10 ani. Aici se acorda deosebita atentie clientilor, acestia fiind ce-i mai importanti.
Parcare
Pentru a ajunge in parcarea hypermarketului masinile trebuie sa traverseze pasajul de acces. Parcarea este foarte mare fiind dotata cu 400 de locuri de parcare, avand si locuri speciale pentru masinile mai mari.
Cai de acces
Exista 3 intrari speciale pentru clienti, acestea fiind foarte mari si dotate cu usi cu senzori de miscare si 2 intrari speciale pentru angajati si pentru aprovizionarea cu marfa. Intrarile sunt foarte mari, special construite pentru fluxul de clienti care practic asediaza magazinul mai ales in orele de varf.
Numarul de personal
Personalul de la Carrefour Militari este foarte numeros, avand oameni specializati pentru fiecare raion. Acestia la angajare fac un trainning pentru raionul in care doresc sa lucreze pentru a interactiona si a afla cat mai multe despre produsele pe care magazinul le promoveaza.
Existenta personalului de paza
Ca orice alta institutie, magazin sau loc public, si Carrefour Militari numara printre angajati sai un anumit numar de agenti de paza. Acestia se afla atat in interiorul cat si in exteriorul cladirii, asigurand bunul mers al avtivitatii in cadrul hypermarketului. Acestia sunt de asemenea ajutati si de camerele de supraveghere amplasate si acestea atat in interiorul, cat si in afara cladirii, mai ales in parcare. Intrarile sunt de asemenea supravegheate video.
Personal comercial
TINUTA:
Casierii:pantaloni negri si camasa alba
Lucratori comerciali :pantaloni negri camasa bleu
Lucratori receptie marfa :pantaloni salopeta albastri si bluza salopeta albastra
Lucratori intretinere : salopeta si bluza de salopeta verde
Operatori vanzari : pantaloni negri si bluza alba cu exceptia operatorilor de vanzari care fac promotii
Operatori supraveghere :pantalon negru camasa bleu
Profesionisti produse proaspete(mezeluri,produse panificatie etc) :
MODUL DE SERVIRE :amabil,rapid,mereu la dispozitia clientelei
VARSTA : intre 18 si 45 ani
TURE : se lucreaza in 3 ture :dimineata dupa amiaza si noaptea
FUNCTII :
- Administrator IT
- Bucatar / Cofetar / Brutar / Pizzer
- Casieri / e
- Decorator
- Economist / Contabil
- Inspector Siguranta
- Lucrator comercial
- Operator calculator
- Sef / Adjunct raion carne / peste
- Sofer
NUMAR PERSONAL:
Peste 500 angajati
CASE DE MARCAT:
Sunt 64 case de marcat printer care se afla cele cu prioritate pentru femeile insarcinate sau persoane cu probleme locomotorii si casele de parcat pentru persoanele cu mai putin de 10 produse
Curatenia
La fel ca si Kaufland-ul,hypermarket-ul Carrefour Militari promoveaza pastrarea si protectia mediului si elementelor sale componente.Eliminarea,separarea si reciclarea deseurilor sunt masuri luate intotdeauna pentru protejarea practica a mediului.Asa cum era de asteptat din politica hypermarketului Carrefour Militari face parte si satisfacerea cat mai eficienta a intereselor clientilor sai,oferindu-le acestora doar produse de buna calitate pastrate in conditii optime de curatenie si igiena.Tocmai de aceea Carrefour Militari a reusit repede sa atraga tot mai multi client facandu-le concurenta celorlalte hypermarket-uri, dand dovada de seriozitate in servirea clientilor.
In ceea ce priveste curatenia in magazine aceasta este asigurata in permanenta de catre numerosii angajati ce se afla in slujba hypermarket-ului.Acestia au grija ca rafturile sa fie mereu curate si totodata le aprovizioneaza cu produse gata sa fie achizionate prin intermediul zecilor de rampe de incarcare ce se afla in dotarea Carrefour.Hypermarket-ul nu doar respecta normele de igiena ci si promoveaza in randul celorlalte hypermarket-uri si supermarket-uri ideea ca produsele pastrate in conditii cat mai bune si de o calitate net superioara sunt pe placul consumatorilor.
Zecile de angajati nu asigura doar ordinea pe rafturi ci si in preajma acestora si isi dau silinta sa creeze un mediu cat mai curat si mai primitor pentru cumparatori.Ei folosesc utilaje si produse speciale pentru a curata spatiile de depozitare,congelatoarele cat si a spala pe jos,acest lucru fiind necesar mai ales in timpul iernii sau a vremii ploioase cand pardoseala devine foarte murdara si cu un aspect total neprimitor.
Ei au grija de fiecare detaliu si isi dau toata silinta pentru ca lucrurile sa le iasa cat mai bine,iar rezultatul sa fie pe masura asteptarilor.La fel se intampla si in cazul depozitelor in care este pastrata marfa pana a fi expusa si vanduta,pentru ca aceasta sa nu se degradeze sau sa sufere modificari neplacute.Se realizeaza in permanenta dezinfectarea suprafetelor pentru a fi eliminati posibilii microbi sau factori daunatori care sunt in contradictie cu politica hypermarket-ului.Nu doar curatenia si ambianta placuta din magazine atrag clientii dornici de cumparaturi ci mai ales modul in care produsele sunt pastrate,in special legumele si fructele care au nevoie de o atentie speciala pentru a-si pastra proprietatile nutritive si vitaminizante din momentul aducerii in magazine pana in momentul vanzarii.
Legumele cat si fructele sunt pastrate la temperaturi optime pentru a asigura prospetimea acestora si pentru a le conserva cat mai bine calitatile.La fel si produsele din carne sunt pastrate in congelatoare cu temperaturi perfect reglate pentru ca acestea sa ramana la acelasi nivel calitativ ca si la inceput si pentru a fi cat mai pe placul consumatorilor sai fideli.Angajatii Carrefour Militari nu asigura o intretinere exceptionala a produselor doar in interiorul complexului,ci incearca si reusesc ca acestea sa aiba toate conditiile si in timpul transportului pana la punctul lor de desfacere si anume Carrefour Militari.De aceea marfa este transportata cu camioane speciale care pot avea pana la doua temperaturi diferite in acelasi timp,tocmai pentru a putea fi aduse cat mai multe produse in timp util.
In ansamblu ideea principal este ca acest hypermarket isi propune si reuseste sa-si atinga toate scopurile,si realizeaza acest lucru tocmai prina munca asidua ce o duce zi de zi prin intermediul angajatilor care sunt dintre cei mai buni,asa ca nu e de mirare ca se imbulzesc tot mai multi oameni sa intre in marea familie Carrefour.
Produse Carrefour
Carrefour militari este un supermarket unde se comercializeaza o gama mare si variata de produse pentru aproape orice tip de activitate si nevoie. In cadrul magazinului gasim :
Pe langa toate aceste produse, marile lanturi comerciale, ca si Carrefour mizeaza pe impunerea brandurilor proprii pentru fidelizarea clientilor.
Aparute ca urmare a concurentei acerbe de pe
piata de retail, produsele oferite sub marcile proprii se diferentiaza de
produsele similare comercializate sub marci consacrate, in special prin pretul
la care sunt comercializate. Pretul este principalul factor de diferentiere.
Nr. 1 este marca cea mai ieftina, insa produsele Nr. 1 poarta garantia
calitatii Carrefour, astfel ele asigura clientul ca au gasit "garantia
calitatii la preturi mici" sau reteta "cumparaturilor istete". Acestea sunt
usor de recunoscut datorita etichetei simple, a benzii de culoare rosie si al
mesajului care il poarta:"cel mai mic pret al unui produs din categoria sa".
Nr. 1 este marca cu care Carrefour a intrat
pe segmentul de produse 'primul pret'. Prin introducerea acestei
marci, Carrefour le ofera clientilor posibilitatea cumpararii unor produse de
caitate la preturi mici" (Andreea Mihai, marketing manager Carrefour Romania).
Gama Carrefour cuprinde in jur de 700 de produse alimentare si nealimentare,
iar in Carrefour militari se vand lunar aproximativ 430.000 de produse marca
Nr. 1.
Produsele Marca Nr. 1 cuprind aproape
toata gama de produse alimentare si non-alimentare, de la iaurt, smantana,
branza, mezeluri, pate, paste, congelate, dulciuri, ulei, orez, zahar,
racoritoare la produse de intretinere, de igiena, parfumerie, detergenti,
scutece, textile, menaj, bazar sau electrocasnice.
Unul din segmentele in care produsele marca numarul 1 a excelat in vara acestui an a fost cel al produselor anticelulitice. Produsele anticelulitice marca proprie Carrefour, adica marca Nr.1, sunt produse in Romania de Elmi Prodfram si sunt cele mai ieftine din gama. Sunt pozitionate la raft in zonele produselor anticelulitice, conform normelor de implantare Carrefour. In linii generale, prin strategia de piata a acestor produse se urmareste oferirea celui mai bun raport calitate/pret. Produsele anti celulitice Nr.1 se adreseaza consumatoarelor cu venituri mici si medii, iar priza la public se datoreaza raportului amintit mai inainte.
Produsele Carrrefour reprezinta 30 de ani de calitate pentru toti, astfel in 1967 sunt create produse libere,o revolutie in domeniu,produse la fel de bune ca si marile marci doar mai ieftine, iar in 1982 ia nastere marca TEX care propune textile pentru copii, imbracaminte dama si barbati. Creatia imbracamintei marca TEX este asigurata de echipe formate in Spania si Franta, care concentreaza toata expertiza necesara pentru a asigura in mod constant inscrierea temelor colectiilor in tendintele internationale din moda. De asemenea, marca TEX propune un stil de viata, confort si ilustreaza filosofia comuna tuturor hypermarket-urilor Carrefour, si anume: cel mai bun raport calitate pret. Produsele marca TEX sunt confectionate din materiale usor de intretinut si sunt insotite de etichete cu informatii detaliate despre compozitie si cu sfaturi despre modul de intretinere. Calitatea produselor este in permanenta controlata prin teste efectuate in laboratoare speciale proprii Carrefour, fiind conforma standardelor internationale ISO.
Una din marcile asociate cu Carrefour este Reflets de France, dedicata produselor patrimoniului francez., si cuprinde o gama variata de produse:biscuiti cu migdale, sare marina, pate de ficat carnad de sud vest si multe altele.
Benzinarie
Pe langa produsele pe care le ofera clientilor, Carrefour Militari le pune la dispozitie o benzinarie, unde produsele petroliere raspund normelor europene cele mai severe. Aceste norme vizeaza in special reducerea retinerilor noxelor benzinei si motorinei. Produsele comercializate sunt achizitionate de la societatea ROMPETROL.
Carrefour comercializeaza 3 tipuri de carburant la statia de benzina Carrefour Militari:
Modalitatea de plata:
Carrefour pune la dispozitia companiilor cupoanele ce benzina care faciliteaza cumpararea carburantului pentru colaboratorii dvs. sau partenerii de afaceri.
Pe langa aceste
facilitati, Carrefour ofera consumatorilor cardul Carrefour care le permite sa
achizitioneze produse beneficiand de reduceri si participari la diferite tombole.
Spre exemplu daca un client face cumparaturi peste 500 ron folosind cardul
Carrefour va participa la tombola, unde poate castiga bilete dus-intors la
viena sau un sejur de doua persoane in Grecia, Egipt sau China.
Adevarul din spatele reclamei: CARREFOUR si lupta cu preturile
SLOGANUL "Carrefour striveste preturile!" ne-a fost trambitat pana la saturatie, de mai ca am inceput sa-i compatimim pe reprezentantii firmei franceze pentru efortul continuu pe care il fac in folosul nostru. Ne si inchipuim Preturile ca fiind niste monstri care se umfla si ne cuprind gata sa ne devoreze, iar pe Carrefour un luptator neobosit, gata sa isi dea si duhul pentru noi.
Preturile ne ataca - iar Carrefour le doboara cu o directa la figura; preturile au ochiul vanat, dar se ridica purtate de o energie satanica - dar Carrefour, cu trupul siroind de sudoare, le doboara din nou, si din nou, si iar, si inca o data, si tot asa .
Oare asa sa fie si realitatea? Chiar sa nu poata dormi noaptea patronii Carrefour-ului de grija pentru bunastarea si buzunarele cumparatorului roman?
Hai sa vedem! Ajun de Craciun, reduceri socante. De exemplu, videoproiectorul Sony VPL-CS5 din gama 800*600 pixeli si 1800 lumeni, ne priveste parca rusinat de corectia care i s-a aplicat: de la un trufas 85 de milioane, Carrefour l-a ingenunchiat la un dezonorant 60 de milioane. Ce mai, 25 de milioane dintr-un condei, chilipir curat! Bravo Carrefour! Te iubim!
Da, dar sa vedem ce zice si concurenta. Compania Avitech, fara pretentia de a avea aceeasi consideratie pentru noi, vinde un videoproiector similar, tot Sony dar de generatie mai noua, la doar 58 de milioane. Nici Flamingo nu ne dragalaseste cu vorbele, dar ne ofera un produs cu caracteristici identice si o tehnologie novatoare (DLP) la doar 50 de milioane. Mai ca-ti vine sa-i lasi sa te si injure la banii astia!
Poate ca totusi Carrefour ne ofera un produs deosebit, ale carui calitati nu pot fi etalate plenar in cele cateva cifre seci din vitrina! Unde poti afla asta mai bine decat . la mama lui? Si uite asa am accesat Sony.com, unde scrie negru pe alb ca marea oferta Carrefour nu este altceva decat un produs depasit tehnic si care nu se mai fabrica de mai bine de un an! Adica, spus pe romaneste ceea ce francezul gandeste, cel putin in privinta acestui proiector, Carrefour s-a luptat cu un . cadavru!
In final, poate veti zice: de ce va legati doar de Carrefour, nu sunt atatia alti comercianti care procedeaza la fel? Poate ca da, cu diferenta ca despre ei avem voie sa spunem ca au o mentalitate balcanica, comunista, de tranzitie
Supermarketurile care concureaza cu Carrefour
In ultimii ani carrefour s-a extins destul de mult,din cauza concurentei destul de mari.Prin urmare supermaket-urile concurente pentru carrefour sunt:
-Concurenta acerba
Potrivit unui studiu al MEMRB, formele moderne de comert, numarul spatiilor comerciale moderne vor ajunge la 450 care vor concentra, pana la sfarsitul anului, 40a din vanzarile de bunuri de larg consum.
Pe segmentul hipermarketurilor, Real tocmai a preluat pozitia de lider de la Carrefour in ceea ce priveste numarul de magazine cu opt hipermarketuri, in timp ce Carrefour are doar sapte. A intrat pe piata si Auchan, principalul concurent al Carrefour pe piata-mama - Franta.
Piata supermarketurilor si-o impart mai multe retele: Mega-Image (detinuta de belgienii de la Delhaize), La Fourmi, Gima, Billa, iar dimensiunea retelelor a ajuns deja la ordinul sutelor. In ultimii doi ani, pe piata romaneasca au intrat si supermarketurile de tip discount, unde Kaufland si Plus Discount sunt cele mai importante nume.
Concurenta: belgienii
Pe piata supermarketurilor, unul dintre concurentii Carrefour va fi grupul belgian Louis Delhaize. Acesta detine reteaua Mega Image, cu 20 de magazine, majoritatea in Bucuresti.Grupul Delhaize a preluat la inceputul acestui an, prin intermediul Profi Rom Food, si reteaua Albinuta, vanduta de compania lituaniana Maxima LT. Lantul Profi include 27 de magazine de discount, majoritatea fiind localizate in orase din Transilvania si Banat. Pana la sfarsitul anului 2007, Profi Rom Food va opera o retea de 37 de magazine, cifra de afaceri depasind 73 milioane de euro.
Produse promotionale
Se stie faptul ca sarbatorile sunt o perioada fericita pentru oamani in general, si implicit pentru intreprinzatori, producatori, distribuitori si asa mai departe.
Sarbatorile de iarna de anul acesta au adus cu ele o multime de promotii, pentru buzutarul tuturor. Carrfour Militari nu face exceptie, dispunand de o gama larga de produse promotionale, in asa fel incat sa satisfaca nevoile clientilor sai.
Orice Craciun, nu e Craciun fara faimosul bradut. Carrfour Militari a pus la dispozitia clientilor brazi de toate marimile,de culori diferite, din materiale diferite, etc. Printre acesti se numara si: BRAD TIFFANY LUX 3,6 m - 549.90 RON.
BRAD MAYA 1,80 m - 55 RON
BRAD DUANE 1,50 m - 34,90 RON
De asemenea, beteala pentru brad si globuletele au beneficiat de promatii atractive.
Printre produsele promotionnale s-a numarat si articolele de imbracaminte si incaltaminte.JACHETA BARBATI - 75,00 RON
JACHETA DAMA - 40,00RON
PIJAMALE BARBATI - 50,00RON / 43,00 RON
PIJAMALE DAMA - 50,00RON / 39,90 RON
BOCANCI BARBATI nr 41-46, piele, culoare negru sau maro - 68,00 RON
NIKE , model 2005 -120 RON
CAMASA PORTOCALIE CAVALIERE+ CRAVATA - 104,90 RON
MAIOU TARA - 34,00 RON
FUSTA CONICA TARA - 54,99 RON
GEANTA DE UMAR TARA din piele, diverse culori - 149,90 RON
SUTIEN FETE FUCSIA - 8,00 RON
In ceea ce priveste domeniul alimentar promatiile sunt cele mai consistente:
NESCAFFE+ CANA CADOU - 9,26 RON
ZAHAR CRISTAL - 2,69 RON
COMPOT ANANASBUCATI - 2,15 RON
NAPOLITANE MOMENT 10% GRATIS - 3,85 RON
PULPE PUI CU OS TRANSILVANIA - 9,99 RON/ KG
PUI GRILL TRANSILVANIA -7,20 RON/KG
CARTOFI HAPPY - 3,99 RON
CARLSBERG 10 cutii 0,5l+ RUCSAC - 36,92 RON
CIUCAS 2L - 3,67 RON
GRANINI 5x 1l + RUCSAC -35,96 RON
PACHET CAPPY CLASIC - 7,49 RON
FANTA 2x 2L - 6,80 RON
BAUTURA ENERGIZANTA BURN 3+1 gratis - 12,75 RON
PEPSI 4x2 L : 3+ 1 gratis -9,96 RON
UNDELEMN DE LA BUNICA 1+ 1L - 10,90 RON
HRANA PT. PISICI WHISKAS 1,5kg - 13,70 RON
HRANA USCATA FRISKIES 3kg - 15,72 RON
ZUZU IAURT DE BAUT CU FRUCTE 330 gr- 0,96 RON/ BUC.
IAURT CREMIA BRENAC 800 gr - 4,59 RON/ BUC.
SALAM SERBEST 2x 350gr +SUNCA PRESATA350gr GRATUIT - 13,50 RON
CARNATI PLESCOI 450gr + 10% gratuit - 6,59 RON
OUA COFRAG - 30 buc -14,30 RON
Cum de fiecare data, in preajma sarbatorilor si nu numai, gospodinele se ocupa de curatenia casei.Carrfour Militari vine in ajutorul lor cu diverse oferte :
DETERGENT PT, GEAMURI SCOTCH BRITE - 6,09 RON
DEGRESANT BUCATARIE SCOTCH BRITE - 10,85 RON
DETERGENT COVOARE VANISH 500ml -9,15 RON
DETERGENT AUTOMAT PERSIL 4KG - 34,95 RON
DETERGENT AUTOMAT ARIEL 4 KG - 36,66 RON
Cum Mos Craciun trebuie sa vina, Carrfour Militari pune la indemana clientilor promotii la produsele ce pot fi oferite ca si cadou:
SET CADOU GEROVITAL H3(crema hidratanta 50ml +demachiant 200 ml) - 19,65 RON
SET CADOU BARBATI AXE +GEANTA GRATIS (deo 150 ml + edt 100 ml) -26,85 RON
SET CADOU BARBATI WHISKY (edt 100ml+ deo 150 ml) - 29,90RON
SET CADOU BOURJOIS (2x gel de dus 250 ml +deo 250 ml)- 20,50 RON
CASETA CADOU MALIZIA UOMO(deo 150 ml +spuma de ras 300 ml+sapun 100 gr +borseta cadou) - 23,00 RON
Din masa de sarbatori nu pot lipsi fructele si legumele, atat de necesare si de sanatoase:
CLEMENTINE TURCIA - 2,99 RON/ KG
MERE JONATHAN - 2,75 RON/KG
KIWI GRECIA -3,49RON/KG
ARDEI GRAS ROSU -9,45 RON/ KG
ROSII CHERRY -4,49 RON/ 250 GR
RIDICHI ROZ -1,49RON/ 125 GR
MORCOVI ROMANIA - 1,69 RON- KG
Daca doriti sa va innoiti aparatura elecronica, la Carrfour Militari aveti de unde allege:
SISTEM BOXE 5.1 SONY - 219,90 RON ( RATA 6,50RON)
NOTEBOOK A.LA1703 SEMPRON 3600 + FUJITSU SIEMENS - 1.899,00 RON ( RATA 48,30 RON)
MULTIFUNCTIONAL CLX2160 SAMSUNG - 1.299,00RON (RATA : 33,10 RON)
SUBWOOFER SBE1243BR ALPINE -349,90 RON (RATA : 9,50 RON)
GPS AUTO C250 MIO -779,90 (RATA : 19,90 RON)
Cum dupa sarbatori la majoritatea doamnelor si domnisoarelor se cunosc kilogramele in plus, nicio problema , solutii sunt :
STEPPER -96,90 RON
BANCA EXERCITII L8250 -106,90 RON
CENTURA FITNESS -29,90 RON
APARAT VIBROMASAJ -499,90 RON
APARAT FITNESS MULTIFUNCTIONAL - 589,90 RON
BICICLETA MAGNETICA M2005 -379,90 RON
BANDA ELECTRICA ALERGARE - 999,90 RON
CHESTIONAR PE UN ESANTION DE 50 DE PERSOANE
a) o data pe luna
b) de doua ori pe luna
c) de trei ori pe luna
d) de patru ori pe luna
a) ordonat, usor de gasit
b) acceptabil, uneori e mai greu de gasit ceea ce cauti
a) grea, culoare destul de inguste intre rafturi
b) destul de greu
c) usoara in unele zile a saptamanii
a) alimentare
b) casnice
c) electrocasnice si electronice
d) produse de papetarie
a) marca
b) pret
a) buna
b) indifferent
c) rea
CHESTIONAR PE UN ESANTION DE 50 DE PERSOANE
5% o data pe luna
40% de doua ori pe luna
40% de trei ori pe luna
15% de patru ori pe luna
70% ordonat, usor de gasit
30% acceptabil, uneori e mai greu de gasit ceea ce cauti
64% grea, culoare destul de inguste intre rafturi
26% destul de greu
10% usoara in unele zile a saptamanii
Observatie:aglomeratie foarte mare si circulatie foarte grea in weekend.
75% alimentare
13% casnice
10% electrocasnice si electronice
2% produse de papetarie
35% marca
65% pret
56% buna
24% indiferent
20% rea
Observatie: Produsele marca numarl unu reprezint un raport bun calitate-pret.
AVANTAJE SI DEZAVANTAJE
CONCLUZII
Carrefour este cea mai dezvoltata retea de hipermarketuri din Europa si a doua din lume, dupa
Wal-Mart.Grupul Carrefour are peste
12.500 de magazine in toata lumea si 456.000 de angajati , in 30 de tari
.Cifra sa de afaceri in
Centrul commercial Carrefour Militari este situat pe Autostrada Bucuresti-Pitesti la km 11,4 , alaturi de centrele comerciale Mobexpert si Bricostore.
Un punct forte pentru Carrefour il reprezinta departamentul de produse alimentare. Aici putem intalni o gama variata de produse de buna calitate, proaspete si la preturi accesibile (carne, produse din carne, produse lactate , legume si fructe) O nota de comert civilizat este data de actiunea de evaluare corecta a termenului de valabilitate a anumitor produse perisabile . Putem mentiona super-ofertele zilnice, in a doua parte a programului pentru produsele care isi pierd valabilitatea in scurt timp.
In afara de oferta bogata de produse alimentare, Carrefour , vine cu o larga oferta de produse electrocasnice , papetarie , menaj , jucarii etc.
Transportul produselor in incinta magazinului se face cu ajutorul carucioarelor pentru uz intern , un fapt laudabil constinduindu-l dispozitivele atasate de transport pentru copii. Carrefour asigura, de asemenea , transportul la domiciliul cumparatorului pentru o anumita gama de produse pe o distanta de 30 de kilometri
O strategie bine elaborate de management o reprezinta ofertele si numeroasele promotii care atrag o categorie vasta de cumparatori.
Reteaua Carrefour ofera clientilor sai un spatiu generos de parcare auto, bine marcat si semnalizat.
Carrefour Militari este situat in afara Bucurestiului ,pe Autostrada A1, transportul facandu-se greoi. In afara produselor alimentare , care asa cum am mentionat anterior, prezinta un raport calitate-pret bun, produsele textile si de incaltaminte adesea au o calitate la standarde reduse.
Desi echipa manageriala a retelei Carrefour pledeaza pentru pastrarea curateniei si pentru un comert civilizat , totusi, comportamentul consumatorului lasa de dorit,fiind dezordine in standuri , mai ales la orele de varf , sarbatori si week-end.
O nota care depuncteaza magazinele de acest gen ar putea fi faptul ca nu exista raioane specializate pentru o anume categorie de consumatori. Avem in vedere aici consumatorii vegetarieni, consumatorii de produse absolute ecologice si dietetice.
De asemenea, consideram comercializarea produselor fara o etichetare completa care sa cuprinda aportul caloric al acestora ,un dezavantaj al unui comert civilizat care sa informeze corect si sa protejeze conumatorii.
Fara indoiala ca reteaua Carrefour trebuie sa-si perfectioneze in continuare sistemul de management , acesta avand multe lipsuri, o parte dintre ele fiind enuntate anterior, cu toate acestea consideram reteaua un inceput spre un comert modern , de tip european.
CUPRINS
Existenta personalului de paza
Adevarul din spatele reclamei: CARREFOUR si lupta cu preturile
Supermarketurile care concureaza cu Carrefour
CHESTIONAR PE UN ESANTION DE 50 DE PERSOANE
Copyright © 2024 - Toate drepturile rezervate
